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8步共振项目管理体系

作者:米伟   提交人:项目管理者联盟[米伟]   属性:提交人转载   发布时间:2008/2/15   点击:63825   【收藏本文
项目管理者联盟
  项目管理的关键是在保证项目利益相关方(如客户、公司、项目组等)都恰当满意的前提下来实现质量、进度、成本的综合平衡和控制。这其中任何一角的偏执追逐都会导致整体三角的失衡,所谓的以最小的成本、最少的时间来实现最高的质量,只能理解为一种理想和偏执,在实际中往往导致作茧自缚,把项目实施活动演变为一种灾难历程和痛苦回忆。 项目管理者联盟
项目管理者联盟
  ●责任、协同、共振、共赢,协作战略实现 项目管理者联盟
项目管理者联盟
  责任是协同的前提。责任的明确划分不是要竖立彼此之间的责任壁垒,而是为了理清各自的职权,由此再来明确大家该在什么地方协同,如何协同。责任不清,职权不明是协同不畅的基本根源。只有在明确职责基础上的协同互动,才能实现合作多方的共振、共赢,这也是整个实施规范的最终实现目标。 service.mypm.net
项目管理者联盟
  最后,按客户项目生命周期的完整定义,实施过程只属于其项目的中后阶段。实际实施阶段的划分则以双方的联合启动为起点,以项目验收转入维护期为终点,参照其中的重大阶段评审点和阶段发动点,把整个实施过程分为8大阶段,它们是:项目启动、调研分析、开发测试、实施启动、系统培训、上线准备、系统上线、验收维护。这8个阶段本身呈现滚动性交叉,某些步骤按实施路线图还可以重复多次。 项目管理者联盟
项目管理者联盟
  以上是对8步共振实施规范的概念性介绍,其核心在于把握实施过程中的关键点。由于篇幅所限,本文在下面仅对这8个阶段做策略性的介绍。 项目管理者联盟
项目管理者联盟文章
  1.1.     项目启动 项目管理者联盟
项目管理者联盟
  项目启动,一般以合同双方签订正式合同为起点(也有以甲方支付首款或乙方顾问进场为标志的),以项目启动大会的召开为终点,是整个实施过程的第一关键点。其主要活动包括:建立项目组织、确定基本项目计划、实施范围,并召开启动大会。
项目管理培训
  项目启动,从整个项目管理上看,其实是企业对具体项目的整合,这包含:资源的整合、组织的整合和理念的整合;从人的角度,就是如何选择正确的人,去正确的做事。 talent.mypm.net
bbs.mypm.net
  对实施顾问团队而言,在这一阶段的关键性工作包括: talent.mypm.net
项目管理培训
  ●向客户介绍公司的实施理念、实施规范和方法论; 项目管理者联盟文章
项目管理者联盟
  ●协助客户确定对方的项目组织结构,即项目领导组、实施管理组、职能组、IT组和监管组的人员构成,确定项目决策和监管机制,确定项目管理的规则和制度; 项目管理者联盟
项目管理者联盟
  ●按照当前对客户情况的基本了解,参考项目合同,与客户的实施管理项目组确定大致的实施阶段计划、实施范围; 项目管理者联盟
项目管理者联盟
  ●明确项目第二阶段,即调研分析的组织形式及细节到责任人天的工作计划; 项目管理者联盟
bbs.mypm.net
  ●协助客户项目管理组组织准备项目启动大会,必要时协调公司的高级管理人员到场致辞宣讲。 项目管理者联盟
  项目启动大会,看似形式,其实是企业所有相关资源的整合宣告:明确合作双方,特别是客户方的所有项目人员都要为项目目标的实现前进,号令所有人员都要遵守项目的规则,明确各自的职责和考核体制,积极主动地配合项目实施。或者说,项目启动大会,是整个项目布局立势,建规则立规矩、树立双方实施管理团队威严和地位、扫清实施过程组织障碍的关键时刻。有丑话一定要说在前面,如果大家开始时就不严肃,以后就难以再严肃起来了。 项目管理者联盟
bbs.mypm.net
  对项目顾问团队,项目启动是个尤其关键的阶段。在双方实施团队的初始接触过程中,通过顾问人员的待人接物,言谈举止,特别是讲解实施规范及理念,沟通项目计划,确定项目组织的过程中体现的专业水准,让对方感觉实施顾问,特别是项目经理真正是有水平,够道行,象个专家。从而获得客户对顾问团队的认可,在心理上建立至少平等甚至相对优势的地位。否则如果一开始就让客户对你不信服,向实施项目组的上级部门甚至公司喊着嚷着要换项目经理,换顾问,使得项目刚一开始就进入危机时刻,麻烦就大了。。。 www.mypm.net
转自项目管理者联盟
  1.2.     调研分析 PgMp.mypm.net
项目管理者联盟
  调研分析,是整个实施过程的第二关键点。在这一过程中,双方项目组按照前一阶段确定的调研计划,由客户实施管理组组织协调,实施顾问组主导执行,主要活动包括: www.mypm.net
项目经理博客
  ●业务现状调研。了解实际用户的业务流程,掌握其当前最为迫切需要解决的需求和问题。如有可能,可同步分析介绍系统实现的流程和方式; training.mypm.net
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  ●IT现状调研。了解客户软硬件及网络的建设情况,了解当前信息系统的应用情况和优缺点。做为替代系统,新系统该如何扬长避短;作为集成系统,系统间如何实现信息交互。必要时需要提请组织与其它需集成的信息系统供应商的接口会谈; pmp.mypm.net
项目管理者联盟
  ●客户高层领导访谈。简要汇报调研情况,重点是从客户高层的角度把握信息系统的实现目标和愿景。实施项目经理要有意识地努力建立与客户高层的沟通渠道,一方面要注意方式与分寸,另一方面也切不可羞羞答答,缩手缩脚; 项目管理培训
项目管理者联盟
  ●在实施双方完成现状与需求调研,并确认调研成果的基础上(一般在调研后期搞个现状调研报告会,提交调研文档即可),综合客户的实际情况、迫切程度以及领导意图,讨论并建议项目的实施规划路线图,即项目的整体实施范围、需要划分为哪几个阶段部署、每个阶段要实施哪些系统模块;对应地各阶段要实施哪些部门或区域公司、需要做哪些提前准备等。这也是制定后期详细计划的基本依据; 项目管理者联盟
pmp.mypm.net
  ●实施项目经理和顾问团队,整理系统配置清单、二次开发清单和相关的需求分析报告。然后协同公司主体研发团队,介绍并讨论需求,划分哪些功能开发放在研发团队,那些功能由项目组自己组织实现,并确定开发进度。最后,应PMO的要求,整理并提交系统功能规范、实施路线图和项目计划,组织项目阶段评审,并按评审意见整理改进; 项目管理培训
项目管理者联盟
  ●项目经理向客户提交系统功能规范、实施路线图、详细项目计划、软件系统配置要求及硬件网络建议清单,客户项目组组织内部讨论,并反馈用户意见和建议,双方协同沟通调整。最后上报客户项目领导组做审批确认,项目阶段工作完成。实施项目经理再按确定后的结果,调整实施计划与预算,提交职能部门及PMO批准执行。 项目管理者联盟
项目管理者联盟
  客户现状和需求的调研,是项目的关键过程,往往需要一定次数的反复,因而需要越发关注调研的方式和方法。本文在这里列举的主要有:问卷法、访谈法、投影法、白板法、差异法和原型法,实际中可视情况多种方法并用。 项目管理者联盟
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