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8步共振项目管理体系

作者：米伟提交人：项目管理者联盟[米伟] 属性：提交人转载发布时间：2008/2/15 点击：63073 【收藏本文】

　　●行政线，即人力资源管理及行政管理线。典型的结构如总部-区域公司，其中区域公司又可按情况划分为多级。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　●监督线，即PMO线。PMO独立于同级的实施职能部门，但要对同级的实施职能部门的各项目团队进行服务与监督，受本级实施主管及上级公司的PMO的双层领导。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　管理实践中，可对业务线和行政线在水平和垂直方向上的做不同程度地组合，其中两种主要的组织形式分别为：项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　●以各级营运实体（如区域公司）为单位，由其统一执行下属营销、实施等责任中心的协调与管理，这是条主线。同时，对实施职能部门，以辅线形式，在工作规范和业务技能上受上级公司对口组织的直接指导。这也是当前比较常见的组织形式。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　●实施职能组织的管理完全垂直化，由上级实施中心执行对下级实施中心的管理权，这也是当代企业管理的责任中心分权模式。由此，可强化上级部门对下级组织的指导和管控、加强职能部门的专业化建设、同时也使组织的水平化分离成为可能。这样，可以实现一个实施中心对多个营销中心的协同支持。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　以上是实施组织架构的基本脉络。同时，该组织架构并不排斥可能的跨区域甚至跨产品线的人员组合。 club.mypm.net
项目管理论坛
　　1.2. 基本管理制度项目管理者联盟
bbs.mypm.net
　　●项目经理负责制 PgMp.mypm.net
项目管理者联盟
　　项目经理负责制，是现代项目管理的又一核心。在该制度下，强调并突出项目经理的地位和作用，授予项目经理对项目的全面计划、组织、协调、控制的权利，并对项目目标的达成（见前文：项目成功的标准）负总体责任。项目经理的定位不再仅仅是项目的实施组长或技术经理（这也是项目实践中普遍存在的误解），而是公司在具体项目上的第一责任人和直接代表。这样，项目经理直接工作在项目第一线，按照对项目进展、客户状况的亲身感受和清晰把握，主动及时地协调相关项目资源、部门资源甚至其它外部资源共同处理项目问题。与之同时，项目组也不仅只包括具体参与实施的实施顾问，而是要把项目的销售代表、售前顾问等全部纳入，并都可以由项目经理直接协调调度。转自项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　●PMO服务监督制 PgMp.mypm.net
club.mypm.net
PMO，Project Management Office，即项目管理办公室或直称项目管理部。在多项目实施体系下，它属于实施主管（不是具体实施职能部门的直接主管，而是如主管副总裁、实施总监、区域实施总监等）直接领导下的独立管理部门，是为项目提供服务并对项目进行监督的中立机构。其监督的结果直接反馈给对应的实施主管，并汇报给上级公司的PMO。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　实际工作中，PMO的主要职责包括：实施规范的制定与培训、项目预算的评审组织、项目知识产权的管理、项目过程的监控（检查项目阶段计划、组织项目阶段评审）、项目风险识别与跟踪（回款延期、进度超期、成本超支、客户投诉、人力风险、延交拒交错交知识产权等）、项目审计与决算、项目奖惩执行、对新老客户的服务支持，如客户档案管理、客户使用跟踪、客户温情关怀、客户投诉受理等。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　●部门管理协调制项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　一个部门内一般同时会有多个项目在实施，资源，特别是高端资源，如高级顾问、稀缺工具或设备、公司级领导的时间安排等总是有限的。对这种情况，相关的职能部门也必须要有一定的职责对此进行协调，绝不能论资排辈、谁喊的响就得优先安排给谁。这，就是部门的管理协调制度。一般而言，不同项目对公共资源的需求总是可分出个优先级的，而且除非系统崩溃、客户限期之类的问题，与客户也总是有回旋的余地的。如果安排上实在不可协调，部门主管可直接向上级职能主管反馈，由其在一个更大的资源空间内进行资源调配。转自项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　●计划预算管理制项目管理论坛
转自项目管理者联盟
　　这个计划预算管理，是特指对项目管理9大体系中的进度、成本、资源的阶段计划管理。项目详细工作计划由项目经理借助项目管理工具制定（PMO可进行协助），对应的职能主管执行检查。一般说来，计划预算的制定分成三个时间点：项目经理圈子
service.mypm.net
　　◇合同评审点：这是个草评，实施部门（最好由预期的项目经理）根据售前资料拟订大致预算，做为合同报价的参考。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　◇项目启动前：此时合同已经实际签定，但还没有启动，需求范围还没有最后明确。项目经理要根据合同要求、项目资料、资源状况制定相对准确的预算并报批。项目经理圈子
项目管理培训
　　◇范围确认后：项目范围、详细项目计划已经确定，需要的资源投入也已经明确，此时把计划修正为实际的执行计划预算并报批。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　另外，对这三个阶段计划的基本解释为：项目管理者联盟
www.mypm.net
　　◇进度计划，即项目里程碑计划。其中里程碑又分为两大类，实施阶段里程碑、回款阶段里程碑，都是属于项目的重要检查点和控制点。 PgMp.mypm.net
项目管理者联盟
　　◇成本计划，是指各个阶段的成本预算，包括人力成本、差旅费、通讯费、活动费、外包费、项目奖金等，一般以月度的形式体现。由于企业一般都执行薪资保密制度，所以建议使用对应人员等级的标准工资（含福利）作为人力成本。项目经理博客
项目管理者联盟
　　◇资源计划，主要是对应进度计划的人力资源的使用计划。这是部门甚至公司对资源进行计划及协调的基础。 PgMp.mypm.net
项目管理论坛
　　●绩效及奖惩制度项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　项目绩效与奖惩制度，可看做是项目经理负责制、PMO的服务监督制和计算预算管理制的一个延伸，也是项目责、权、利对等的制度化表现。除却年度最佳之类的奖励外，主要是依照计划预算表，按照阶段回款、项目进度、预算执行情况落实奖励；对被PMO发现风险不能及时纠正的，也要按规定对项目经理及实施团队执行处罚，包括日常罚款、扣发奖励、扣发绩效工资、降薪、降级等。项目管理者联盟
　　1.3. 辅助管理制度项目管理者联盟

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