一个项目范围管理失败的案列_项目管理案例

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专家点评
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版权说明

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一个项目范围管理失败的案列

[姓名]	清风	[单位]	真实案例，单位保密	[发布时间]	2016/9/18
[所属行业]	IT软件	[所属主题]	项目综合管理	[项目阶段]	项目全过程

【案例正文】

　　了解到这样的实际案例，这是一个软件开发的项目，整个项目已经进行了5年之后项目何时结束还是处于不明确的状态，因为用户不断有新的需求出来，项目组也就要根据用户的新需求不断去开发新的功能。这个项目实际是一个无底洞，没完没了地往下做，项目成员“肥的拖瘦，瘦的拖死”，实在做不下去只能跑了。大家对这样的项目已经完全丧失了信心。

　　项目范围管理启动阶段

　　这个项目其实就是一开始没有很明确地界定整个项目的范围，在范围没有明确界定的情况下，又没有一套完善的变更控制管理流程，任由用户怎么说，就怎么做，也就是说一开始游戏规则没有定好，从而导致整个项目成了一个烂摊子。

【相关分析】（10个分析）

彼岸花开	省份：北京市单位：该信息保密行业：商业物流贸易

时间：2016-10-31
题目：这是一个范围管理的典型失败案例

分析：所写内容仅代表个人观点。这种情况常见于甲方有钱强势，乙方需要甲方这样的客户，原因可能有很多，其中一方面可能是由于行业特殊性考虑，甲方这样的大客户难寻，乙方一旦中标会各种方法满足甲方要求。项目开发上线在合同期内，上线后的优化、修补工作也一直在做，不做就不给验收，就拿不到钱。对于两个公司来说，甲方出了钱可以一直有个贴身助理，与时俱进实现各种需求、修复各种BUG、需求变更多频繁、只要给钱，乙方就愿意干。对于乙方公司来说，不管项目持续几年，甲方会持续给钱。把甲方服务好了就会有稳定收入，就不会缺参与项目的人员。即使某些人愿意参与项目一阵子，但是总是会有其他人员陆续加入项目。乙方公司认为相较公司是否有持续收入来源来说，其他原因，比如项目人员是否稳定、项目需求变更是否频繁都不是事。这种情况是有很多历史因素造成的，想要改变的话只能从源头上突破。如果客观情况不能有所改变，可以在合适时间下，如签订下一期合同时，乙方提议将当前一直在做的项目结项，后期每年签订维护合同。如果甲方不满足于当前这一期系统，希望做大规模的调整优化，则乙方建议签订第二期实施合同，项目也自然成为另外一个项目，需求调研等工作都重新开始做，并且从头开始严格把控需求变更，严格按照上线时间要求进行上线。上线后针对系统的工作，建立系统维护项目。

彭猫猫	省份：湖北省单位：该信息保密行业：IT软件

时间：2016-10-20
题目：范围管理是项目目标实现的基础

分析：首先有几个问题需要明确：1、项目拖了5年，肯定是超过合同期了的。这个变更有没有对其原因进行相关的记录和审批程序？责任谁负有没有明确？2、如果客户一直不明白自己的需求具体是什么（一直有新的需求可以认为他们的需求不明确），是否可以协商项目分期，规定一个时间期限专门用来收集记录需求、分析需求，并对需求进行评审，在此期间，邀请一些业内有名的专家对需求进行评审。在需求收集阶段，客户可以任意提需求，过了这个阶段，再提的需求需要走需求变更程序，分析变更后的需求对项目影响大的需要另外签订合同。这样做的好处包括：控制范围，规范项目过程管理，避免项目进入无限制的死循环中。当然，执行这样一个过程需要项目经理和相关负责人强势一些，不要被客户牵着鼻子。与客户说明这样做的好处也是促进相互理解的一个佳策。

王培	省份：江苏省单位：该信息保密行业：IT软件

时间：2016-10-11
题目：RE一个项目范围管理失败的案列

分析：我以前待的一公司有类似事件，当时有一个项目也是老板非常想做，但分析下来很危险，首先需求就不明确，资金也不到位。。。项目失败的根源就在于高层的独裁

应江颖	省份：浙江省单位：该信息保密行业：房地产

时间：2016-10-09
题目：重新定义流程

分析：分析市场需求，按流程进行创新试验，利用流程管理及时跟进项目

张敏	省份：广东省单位：该信息保密行业：汽车与零部件

时间：2016-09-23
题目：管理失败的案例应该自省

分析：因为项目本来就是可遇不可求，不是说什么时候都会有，我个人认为项目管理其实就是人的管理，对每个人的工作管理到位，掌控好他们各自的进度，就能掌握好项目的管理

刘祺	省份：湖北省单位：该信息保密行业：汽车与零部件

时间：2016-09-22
题目：感觉您需要的是对项目管理框架重新定义

分析：需要重新定义这个项目的管理框架，也就是这个项目的项目生命周期阶段需要重新定义，并写入项目章程。推荐考虑采用迭代或适应性项目生命周期管理框架，对每一次迭代和增量更新定义明确的范围。建议有时间学习一下敏捷管理，或许会为解决困扰您的问题，提供一个思路。

邓格格	省份：上海市单位：该信息保密行业：IT软件

时间：2016-09-21
题目：学习了~

分析：看来这方面还是需要多注意的啊，最开始的明确界定项目的范围就是最基本的啊

罗强	省份：四川省单位：该信息保密行业：通信与网络

时间：2016-09-20
题目：明确项目范围

分析：这个范围都不定义清楚，这个工作开展得有点快么。

玲玲	省份：四川省单位：该信息保密行业：综合应用

时间：2016-09-19
题目：一个项目范围管理失败的案列”

分析：这样肯定不行啊要引导用户不断优化升级而不是一味的迎合用户改改改

符贤思齐	省份：广东省单位：该信息保密行业：工程设计安装

时间：2016-09-19
题目：一个项目范围管理失败的案列

分析：前车之鉴，确实是学到知识了，后面自己负责的项目一定好好注意这方面的问题

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