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专家点评
利镇有  目管理者联盟 利镇有
【案例正文】
   我公司在南美一个国家中标了一个日产三千吨的锡矿选矿厂EPC项目,标的为5000万美金....[详细]
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·责任不明确 到底应该谁来负[17]
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工期拖了怎么办?
[姓    名]  随缘 [单    位]  真实案例,单位保密 [发布时间]  2011-7-11
[所属行业]  IT软件 [所属主题]  项目进度管理 [项目阶段]  项目全过程

案例正文

  某公司准备开发一个软件产品。在项目开始的第一个月,项目团队给出了一个非正式的、粗略的进度计划,估计产品开发周期为12~18个月。一个月以后,产品需求已经写完并得到了批准,项目经理制定了一个12个月期限的进度表。因为这个项目与以前的一个项目类似,项目经理为了让技术人员去做一些“真正的”工作(设计、开发等),在制定计划时就没让技术人员参加,自己编写了详细进度表并交付审核。每个人都相当乐观,都知道这是公司很重要的一个项目。然而没有一个人重视这个进度表。公司要求尽早交付客户产品的两个理由是:1)为下一个财年获得收入;2)有利于确保让主要客户选择这个产品而不是竞争对手的产品。团队中没有人对尽快交付产品产生怀疑。

  在项目开发阶段,许多技术人员认为计划安排的太紧,没考虑节假日,新员工需要熟悉和学习的时间也没有考虑进去,计划是按最高水平的人员的进度安排的。除此之外,项目成员也提出了其他一些问题,但基本都没有得到相应的重视。

  为了缓解技术人员的抱怨,计划者将进度表中的计划工期延长了两周。虽然这不能完全满足技术人员的需求,但这还是必要的,在一定程度上减少了技术人员的工作压力。技术主管经常说:产品总是到非做不可时才做,所以才会有现在这样一大堆要做的事情。

  计划编制者抱怨说:项目中出现的问题都是由于技术主管人员没有更多的商业头脑造成的,他们没有意识到为了把业务做大,需要承担比较大的风险,技术人员不懂得做生意,我们不得不促使整个组织去完成这个进度。

  在项目实施过程中,这些争论一直很多,几乎没有一次能达成一致意见。商业目标与技术目标总是不能达成一致。为了项目进度,项目的规格说明书被匆匆赶写出来。但提交评审时,意见很多,因为很不完善,但为了赶进度,也只好接受。

  在原来的进度表中有对设计进行修改的时间,但因前期分析阶段拖了进度,即使是加班加点工作,进度也很缓慢。这之后的编码、测试计划和交付物也因为不断修改规格说明书而不断进行修改和造成返工。

  12个月过去了,测试工作的实际进度比计划进度落后了6周,为了赶进度,人们将单元测试与集成测试同步进行。但麻烦接踵而来,由于开发小组与测试小组同时对代码进行测试两个组都会发现错误,但是对测试人员发现的错误响应很迟缓,开发人员正忙于完成自己的工作。为了解决这个问题,项目经理命令开发人员优先解决测试组提出的问题,而项目经理也强调测试的重要性,但最终的代码中还是问题很多。

  现在进度已经拖后10周,开发人员加班过度,经过如此长的加班时间,大家都很疲惫,也很灰心和急躁,工作还没有结束,如果按照目前的进度方式继续的话,整个项目将比原计划拖延4个月的时间。

  问题:

  1. 在本案例中,我们能吸取什么教训吗?

  2. 编制计划时,邀请项目组成员参与有哪些好处?

  3. 学习曲线对软件项目有哪些影响?

项目管理者联盟PMP培训
相关分析167个分析)

惠森
省份:安徽省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2017-05-27
题目:沟通重要性

分析:对于项目进度管理,沟通最重要

赵桧
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:生产制造
 
时间:2014-04-29
题目:工期延误

分析:1 严格按计划执行,及时纠正误差
2 多交流,充分了解用户需求
3 增强条理性

朱宏艳
省份:吉林省
单位:该信息保密
行业:政府与NPO
 
时间:2013-11-03
题目:答复

分析:1.任何一个项目,都不能犯经验主义错误,该有的程序一步都不能少。
2.项目组成员是项目的真正实施者,有他们的加入,可以避免项目制作时出现与实际脱钩的问题,可以使项目更切合实际。
3.:学习曲线使软件开发项目的进度前期缓慢.后期得到全面理解并 进度加快

程超
省份:江苏省
单位:该信息保密
行业:综合应用
 
时间:2013-08-14
题目:案例分析

分析:整个文章看下来,就看到一个字 赶 !!
有很多问题,是我们需要在以后项目中注意的:
项目整体计划不详尽;项目经理没有让干系人参加讨论而制定了进度计划;没有进行合理的时间预留;项目经理与团队成员沟通不畅;相关文档未进行完整修改,以示其作用;项目经理未考虑团队成员的工作量承受能力等等。
我觉得项目的整体计划是一把尺,没有尺哪知道路有多远,哪知道这里是否出现偏差。

邢建树
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2013-04-06
题目:项目案列分析

分析:1.在本案例中,项目经理未能按照项目管理的规范进行整体的项目管理,尤其忽视了项目计划的重要性,随意的项目计划根本没有经过进度、成本(资源)、质量的平衡,完全不具备可执行性,致使整体项目失控。
2.编制计划时,邀请项目组成员能帮助定义各任务项(WBS)的较为准确的作业工期,提前防范风险。
3.软件项目中的资源是研发工程师,他比工程项目中的劳动资源更需技术的要求,因此需要更有经验的工程师。如果新员工过多,一定要将他们的学习曲线考虑进工期中,否则将会形成风险。


杨乐新
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:通信与网络
 
时间:2013-03-05
题目:认真对待每一个项目

分析:项目的类似是指什么?
拿着相似的项目去套用一个新的项目,显然没有认真分析项目,这就是工期拖延的开始;
远离团队的项目计划是什么?
纸上谈兵,脱离实际,没有分析团队的资源,计划必然出现偏差;
抱怨指责有什么用?
拖延到了一定程度,不是一味的赶进度,否则偏离会更远。

世界
省份:云南省
单位:该信息保密
行业:工程设计安装
 
时间:2012-12-07
题目:计划的目的是为实施做参考的

分析:编制计划时,应充分征求各参与人员的意见,考虑各种影响因素,并对可能出现的困难提出相关处理预案;实施过程中应定期把进度和计划进行对比,及时纠正及调整进度计划。

肖肖
省份:湖北省
单位:该信息保密
行业:通信与网络
 
时间:2012-11-27
题目:计划的目的就是为了改变的

分析:1。其实所以项目都是很难完全按照计划实施的,计划就是用来改变的.
2。风险应对不足,事先对风险的估计不足。
3。不要为了省时间而单独指定进度表,毕竟最终的工作还是需要他们来做。这个计划做好了,最终大的方面就能确定下来。
4。对进度中里程碑一定要控制好,这个能帮助控制进度以及给上级预警。
5。既然给配置了新人,培训是必然需要的,项目人员的培训也需要做好,前期可能差些,但后期效果是会比较显著的,毕竟也需要这些人。
6.还是要控制加班的力度,不是时间越长,工作效率就越高的


林云
省份:四川省
单位:该信息保密
行业:综合应用
 
时间:2012-10-22
题目:工期拖了怎么办?

分析:工程实施中变更和影响因素较多,应分析原因,找到根源所在,有针对性采取调整措施

那吉萨
省份:黑龙江省
单位:该信息保密
行业:工程设计安装
 
时间:2012-10-19
题目:领导拍脑袋做法要不得

分析:1、任何一个项目在做计划工作时都应认真、客观;
不能只简单的寻找相仿的项目案例,也不能简单的由“领导”直接下达进度计划“指令”,只考虑经济效益或政治效益,不考虑事物客观规律,或只要求“快”,这些都会产生项目风险。
2、项目运行中,发现问题应积极面对并进行有效的解决;不管是领导或是员工,对自己的错误不能认真面对,一味逃避或者推脱,或对产生问题的根源不分析就盲目处理,都会对项目产生不利影响。
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