【案例正文】

　　有一次，小乔陪同这位业务总监到客户公司谈项目合作，小乔在整个的谈判过程中很是激动，因为这是小乔入职6年来公司最大的一个项目，并且已经跟踪了8个月了，恨不得能马上成交。

　　在谈判的最后阶段，客户报给我们的价格也非常的棒，当客户方问道：“你们能否满足我们提出的4个特殊要求时”?小乔没加考虑就回应说：“我们公司一定能够做到。”可是没想到的是，这位新上任的业务总监马上阻止说：“小乔不了解情况，其实我们公司只能满足你们4个特殊要求中的2个，这个项目我们做不了，不好意思。”

　　这不是给对手公司送肉吗?这个新上司的能力不过如此吗?回去的路上，小乔有很多的心理活动，很是不高兴，非常的失望。

　　从这件事情以后，上司在没有提过这个项目的任何信息，而且这件事情之后，小乔明显的感觉到，上司对自己的信任程度似乎没有以前那么高了。

　　直到有一天，郁闷的小乔听我分析完这件事情时，才恍然大悟。原来，上司刚刚来到这家公司，对公司的整体情况并不十分解，况且这个项目风险不小，新来的业务总监并不愿意一开始就接手这么棘手的项目。他需要通过一个个小项目或者风险较小的项目来奠定自己在这个公司的基础，累积高层对他的信任，而不是一开始就承担这么大的风险。

　　请大家帮忙分析：

　　1、案例中的小乔错了吗?大家认为小乔犯了什么错误?

　　2、对上司处境的了解很重要吗?