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【案例正文】
项目范围陈述
项目目标
在一个月内为某小区设计和安装一种局域网,预算不超过10万元。
可交付物
20个工作站
奔IV服务器
两套惠普激光打印机
Windows NT服务器和工作站操作系统
对客户方面人员10小时的介绍性培训
对客户网络管理员20小时的培训
完全可操作的LAN系统
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里程碑
7月15日硬件
7月19日设定用户优先级和授权
7月24日完成内部整体网络检验
7月25日客户地点检查
8月15日完成培训
技术要求
工作站配置为:19英寸监视器、奔腾IV处理器、256MBRAM、4MBSVAG、32X CD-ROM、zip驱动器、以太网卡、4G硬盘。
PCI64以太网LAN界面卡以及以太网连接
系统必须支持Windows NT平台,兼容Y2K。
限制和例外
系统维修仅维持到最后检查后1个月
授权转移给客户
仅负责客户在项目开始2周前制定的软件
客户必须为超出合同指定的额外培训付费
客户检查
社区负责人
问题:
1. 分析该项目存在的风险。
2. 如果你是项目经理,你将对已经识别的风险采取怎样的应对及控制措施?
项目范围方面: 1、在项目中未定义项目起始时间,故对于“仅负责客户在项目开始2周前制定的软件”这句话存在项目范围扩大的风险
应首先对项目作工作分解,得到工作清单,成果清单,材料清单等,根据自身资源状况制定进度网终图,进行成本预算,制定可能的风险及应对计划表. 实施中加强监控,把握进度与计划的偏差.对项目实施过程中可能变更要制定相应流程.
简而言之,项目顺利完成可能性......
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