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    项目管理者联盟《案例》栏目,是为项目经理排忧解难的互动平台。当您的项目碰到难题时,您只需要将您所在项目的情况描述清楚并提交到本网站,众多项目管理高手将对您的问题提出最佳解决方案。您的项目背景信息必须清楚;项目的进展现状必须详细说明;项目难题中所涉及的项目成员关系要阐述清楚。
专家点评
缪燕  目管理者联盟 缪燕
【案例正文】
   小李从一个著名的IT企业辞职了,为了创业的梦想,自己开了个公司,想运用十多年软件.....[详细]
·如何与有争议项目的客户沟通
·项目收尾面对突如其来的变更
· 如何改善不注重工期的项目文化?
·一个外行项目经理如何管理项目
· 项目目标为何失控?
·从公司战略角度认识项目目标
more>>最新案例
04-10·需要职能部门的配合的时候.
04-10·需求合理但得亏成狗了,进.
10-18·项目领导无法正确判断项目.
10-09·多项目总是面临冲突无法协.
10-09·国有企业项目集群管理推行.
09-28·项目领导无法正确判断项目.
08-16·对开发流程不了解的项目经.
06-15·如何评价产品经理拿数据说.
05-12·需求分析所需达到的详细程.
04-28·技术出身的管理者,求教如.
more>>热点案例
·如何处理项目中的尴尬局面.[4109]
·多项目组合作的项目如何明.[2877]
·项目团队人气底下态度散漫[2252]
·项目人员管理上的一个困惑[2171]
·高温煤气净化项目收尾阶段.[1728]
·PMO应该如何更好的分配资源[1453]
·项目中人员成本所占权重该.[1425]
·IT项目经理应该如何与技术.[1380]
·怎么样建立一个比较实用的.[1267]
·如何确保项目能在有限时间.[893]
·采用什么的组织结构[851]
·如果你是项目经理,怎么去.[819]
·工期拖了怎么办?[778]
·软件项目预期延期如何应对[769]
·某个工程项目的索赔问题[743]
·客户方领导同意方案但是拒.[743]
·如何做好项目的质量成本分.[738]
·《越狱》主角迈克尔算不算.[729]
·新入职项目经理如何介入项.[691]
·不是技术出身的人如何做好.[647]
最新分析
·需要职能部门的配合的时候.[60]
·项目领导无法正确判断项目.[14]
·项目经理该不该参与开发的.[16]
·需求合理但得亏成狗了,进.[15]
·多项目总是面临冲突无法协.[6]
·项目领导无法正确判断项目.[8]
·用人抓大放小,要学会放权[12]
·做项目过程中,很多不是本.[4]
·如何评价产品经理拿数据说.[14]
·如何开项目经验总结会?[13]
·成功转型的敏捷团队,背后.[4]
·多项目管理的协调问题[7]
·如何就质量管理进行优化?[5]
·需求分析所需达到的详细程.[10]
·三家公司同做一个项目该如.[4]
·国有企业项目集群管理推行.[6]
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本网站案例栏目中,案例及案例分析为项目管理者联盟网站版权所有,如需转载或引用,请务必注明:案例摘自项目管理者联盟[www.mypm.net]。如需用于商业用途,必须得到项目管理者联盟授权,可发邮件至管理员 申请或电话咨询:010-82273401/11
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项目经理失去了团队应该怎么挽回?
[姓    名]  星月神话 [单    位]  真实案例,单位保密 [发布时间]  2010/3/26
[所属行业]  IT软件 [所属主题]  项目团队管理 [项目阶段]  项目全过程

案例正文

  小陈是某软件公司工程事业部下A部门的一名能力很强的项目经理,该工程事业部分为三个部门,A部门是利润最大的部门。小黄是A部门的部门经理,老赵是公司刚刚空降的项目总监,负责管理A部门。A部门的人员分为产品研发类和项目研发类,项目研发类没有固定的成员,而是随着项目的到来从产品研发团队中抽调到项目中去。

  小张是A部门软件产品负责人,跟小黄的关系非常好。小陈和小张都不是公司任命的管理岗位,而是由部门内部任命。过去几年,小陈取得了很好的成绩,部门100万级合同额以上的项目都是小陈一手实施的,而小黄除了部门的日常管理外,还负责带领小项目经理负责50万以下的小项目。由于小陈做人做事均比较高调,老赵空降后,对小陈比较冷淡,凡是均跟小黄和小张商量。

  小陈在几个项目中都感觉到,项目的成员不买小陈的帐,工作上不主动跟小陈汇报,最大的问题是产品的研发方向与项目背道而驰。小陈深深的感到,不基于项目去升级软件产品,而是由老赵和小张在家里想产品的升级方向,这样下去产品将越来越背离实际的项目,可是小陈的主张,老赵不予理睬......

  项目团队的人员纷纷感到在产品研发组中做开发比在项目组中的压力要小很多,于是纷纷提出愿意去产品研发组。领导据此认为,小陈的管理能力欠缺,为项目因此不动声色的将小陈的工作变的实施与沟通,主要负责在客户面前沟通,而项目的开发工作交由小张负责。小陈觉得自己失去了团队,总是一个人在战斗,非常沮丧。请问,小陈应该怎么做才能摆脱这种局面?

项目管理者联盟PMP培训
相关分析14个分析)

程志远
省份:上海市
单位:该信息保密
行业:工程设计安装
 
时间:2011-07-08
题目:先从沟通做起!

分析:有句话叫高调做事,低调做人,作为一名项目经理首先得掌握和方方面面的关系处理,和自己的顶头上级都有隔膜,怎么开展工作,说实话现在的员工的眼明的很。所以出发点还是要逐步挽回,当然上面也有朋友说到另辟蹊径的建议,这个也要看,毕竟逃避不是办法,外面的世界在精彩,也得把手头的工作完成了不是?所以说哪怕是暂时的也要和内部的几位先沟通好,交交心再说。

阴慧辉
省份:陕西省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2011-07-01
题目:傲慢与偏见

分析:我看了案例后,画了所描述的上下级关系图,感觉很有意思。我觉得从两个方面来思考,一方面是自省, 另一方面是分析他人的角度。
从自省的角度来说:
1 文中所述:“老赵空降后,对小陈比较冷淡,凡是均跟小黄和小张商量”,是有事实佐证,还是小陈的个人感觉? 因为从文中看, 小陈项目经验丰富,有多个100万以上的大项目的成功管理经验。 而小黄是管理岗位,本身老赵跟他是直接的上下级关系,跟他的沟通多是正常的。而小张是负责产品研发的,小陈如何知晓老赵及公司的策略是,以产品研发为重,或者是以项目为重? 从另一方面看,或许是因为小陈本身能力强,老赵不需要过多干预小陈的工作。
2 另一方面,小陈认为“项目的成员不买小陈的帐,工作上不主动跟小陈汇报”,这个情况是从什么时候发生的?是从老赵来之后吗?那有没有明确要求过项目成员要及时汇报?有没有项目规程,小陈自己是如何做追踪的? 如果项目经理本身不够强势的话,项目管理中有漏洞是难免的。有没有跟项目组成员做有效的沟通,了解大家为什么没有做汇报?
3 小陈认为:“项目团队的人员纷纷感到在产品研发组中做开发比在项目组中的压力要小很多,于是纷纷提出愿意去产品研发组”,这个感觉是项目组成员提出来的吗? 就项目和产品来说,小陈自己的认知是什么? 一般来说,做项目本身的时间压力大,而且项目重复度高,长期来讲,对于喜欢钻研技术的人员来说,做产品对个人的技术提升要比做项目的提升空间大。那么从这个角度看,老赵来了之后,产品组的吸引力明细比项目组的吸引力大。 那小陈自己要去考虑从项目组和产品开发者人员的报酬方式、个人提升角度,分析问题,找出大家为什么要去产品研发的本质原因。 或许以前是因为小张的管理能力不强,产品研发的吸引力不够,而现在不同了。
4 “领导据此认为,小陈的管理能力欠缺”。 如果人员都要离开项目组而要去产品组,直觉上来说,谁都会认为小陈的管理能力欠缺。小陈自己是如何认为的? 花无百日红,市场瞬息万变,以前的项目能成功,不代表现在也可以。以前的项目吸引力大,不代表仙子也是如此。自己有没有为项目组成员的发展提供空间,到底欠缺在哪里?

分析他人的角度:

1 首先小陈要摒弃老赵对自己有偏见的这种想法。因为从组织层级来看,小陈不会对老赵的地位构成影响,所以老赵和小陈之间不是不可调和的矛盾,而只是一些个人喜好或者工作方式带来的问题。如果是一般企业,小陈大可以放心,因为老赵作为领导者,本身也是以业绩为导向,不会故意去为难下属。如果是国营单位,老赵与小陈之间差至少两级,不会直接威胁老赵,小陈要多动脑子,找到为什么自己让老赵生厌。观察老赵平素的行为和喜好,不难找到突破点。
2 所谓 “三人行,必有我师”,“三个臭皮匠,抵个诸葛亮”,老赵、小张、小黄三人的团队竞争力肯定比小陈自己的一个人的战斗力强。那小陈有没有去努力过,去争取老赵的认同? 如果没有努力过,那么放下身段,从现在开始去改善双方的沟通状况。只要足够真诚,而且确实是从改善自身的工作的心态出发。一次沟通效果不好,那就第二次、第三次。既然小陈有那么多的项目经验,跟人打交道的能力自然不会差。只要想是为工作出发,自己首先摒弃对老赵的偏见,精诚所至,金石为开。我想老赵是会逐渐接受的,除非老赵不是一个合格的管理者。

3 与项目组内成员的沟通,对内有没有去了解项目组成员的所需,所想?然后据此做调整。如果是体制问题,那就要提出自己的建议,并反映给上层。
4 与小黄和小张的沟通,既然小陈与小黄和小张关系很好,那么小陈可以利用这些有利因素,充分了解老赵与小黄、小张的工作情况。以知己知彼,并博采他人之所长。

相信通过上述的分析,小陈会找到自己努力的方向,并逐渐走出困境。

退一万步来讲,如果真的老赵是一个不可以相与的领导,学识、能力、心胸都无所取,那小陈完全可以弃之而去,不必再纠缠于这样的烂泥塘中。


朱永锋
省份:广东省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2011-01-23
题目:概括发言

分析: 通常出现问题时,首先要做的是找出问题的原因。

本案例中,可能的原因有:
第一,小陈本身做人太高调,可能让领导觉得对自己的地位是一种威胁了,于是要架空小陈。
改进建议:小陈及时调整心态,放低姿态做人做事。平时多注意和领导、同事的沟通,往往很多自己认为不以为然的话语和沟通方式可能给别人的感受却是另外的效果。
第二,正如楼上分析,可能和公司总体战略调整有关,公司将从项目方向转向产品方向,因此重心调整,忽略小陈的价值当是必然。
改进建议:公司战略调整给个人带来的影响,我们无法改变这种调整决策。因此,要么继续把当前工作努力做好,期待今后公司重新的机会;要么另谋高就。



龚霖迪
省份:广东省
单位:该信息保密
行业:综合应用
 
时间:2011-01-11
题目:狗与虎

分析:如果我是一名领导,或者说无论谁做领导,都希望养一条狗,而不愿意养一只虎。狗和虎都可以守住大门,让主人很放心,但是狗会摇摇尾巴,老虎只会瞪大双眼,主人的压力很大。

尝试着给你的主人写一个真诚的邮件,表示皈依,当然这邮件很难写。如果主人收到邮件,还没有把你当狗看待,那么这个人不会成为你的主人了,除非你有能耐把他咬死。

比喻不是很恰当,希望不要介意。


王祥
省份:河南省
单位:该信息保密
行业:能源煤电油
 
时间:2010-12-26
题目:及时沟通

分析:有句话叫高调做事,低调做人,作为一名项目经理首先得掌握和方方面面的关系处理,和自己的顶头上级都有隔膜,怎么开展工作,说实话现在的员工的眼明的很。所以出发点还是要逐步挽回,当然上面也有朋友说到另辟蹊径的建议,这个也要看,毕竟逃避不是办法,外面的世界在精彩,也得把手头的工作完成了不是?所以说哪怕是暂时的也要和内部的几位先沟通好,交交心再说。

覃寿仙
省份:福建省
单位:该信息保密
行业:金融业
 
时间:2010-08-09
题目:官大一级压死人!

分析:
我的观点与大家有差别些.

这样的情况很普遍,因为在我们这个国家是人情比能力更重要那么一点,就像小孩一样,如果自已高兴就如何做.

这个领导也就是这样的人了,如果想在这样的民情下工作,你有两条路,可以先顺丛一下,但最好的办法还是一边顺从,一边另求新路,因为你的上司已以有其他两个人捧场,你要再进入,沟通难度太大,时间也可能要很久....说不定还被笑话,被当猴子玩!

当然如果这个领导在做出这个决定之前,有争求过你的意见,那另当别论.


覃枫
省份:广东省
单位:该信息保密
行业:工程设计安装
 
时间:2010-05-06
题目:沟通有理

分析:首先小陈与老赵的沟通有问题,作为项目总监,老赵需要掌控全局,包括人和事,如果自己的手下都不在自己控制范围内,哪这个领导有点虚。所以小陈应该调整自己的心态,找出问题的症结,积极与领导沟通,相信以几年来小陈的工作业绩,局面应该可以转变的

孙灵芝
省份:山东
单位:该信息保密
行业:综合应用
 
时间:2010-05-05
题目:沟通是件很全面的事情

分析:沟通的方式有很多,但一定要注意是真诚的!

张天雨
省份:四川省
单位:该信息保密
行业:政府与NPO
 
时间:2010-04-13
题目:说说

分析:最重要的是要获得团队成员的支持和理解,加强同他们的沟通是非常必要的

李先生
省份:山东
单位:该信息保密
行业:教育科研培训
 
时间:2010-04-12
题目:团队需要沟通

分析:小陈应多与领导沟通。作为一线负责人,他肯定更了解客户的需求,应该把客户的要求及时汇报领导,取得领导的支持,自己的工作就好干了,否则,上不支持,下不配合,孤军奋战,肯定事倍功半。
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