项目QA工程师应该有哪些职责?_项目管理案例

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版权说明

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项目QA工程师应该有哪些职责?

[姓名]	伊凡	[单位]	真实案例，单位保密	[发布时间]	2009/12/15
[所属行业]	汽车与零部件	[所属主题]	项目进度管理	[项目阶段]	项目执行

【案例正文】

　　我所在的公司是研发生产型企业，产品绘成包括硬件、软件、机械等多个技术方向，而我是刚从学校毕业加入的，所学专业也不是质量管理。

　　在项目的执行过程中，我作为项目的QA工程师，总是游离于项目外围，无法深入项目内部，在项目组内部做的事情就是做了一个质量保证计划(也无裨性内容)。以前的项目QA工程师做的主要是过程审查，但是也同样得不到项目组的认可。有时候项目组的人问我：QA到底作些什么呢?搞得我自己都很郁闷，不知道如何下手，感觉他们要不要QA都是一样的。

　　请问：公司的项目管理体制有问题吗?项目QA工程师应该有哪些职责?我如何深入项目内部并做好自己的工作?

　　请有经验的朋友给个分析，初学管理不知道怎么处理的我先谢谢了!

【相关分析】（7个分析）

沈纯	省份：上海单位：该信息保密行业：生产制造

时间：2011-09-14
题目：回复

分析：其实你的问题，不是在QA的问题，新手不管在哪个岗位都会遇到同样的问题和想法，个人建议还是先与你的直接领导沟通些事，看看能不能帮你解决。另一个可以向项目经理咨询或请教一下，一般项目经理对项目成员的职责有明确的规定。

覃寿仙	省份：福建省单位：该信息保密行业：金融业

时间：2010-08-22
题目：QA的工作--解决质量问题

分析：QA个人是不能解决质量问题的,但QA应成为团队的一部分,是从旁观者清的角度来衡来项目当前是否存质量问题,是否可以交出最好的交付物.
因此你需要去了解项目本身,发现问题,指导解决.
但你不能只凭你的嘴去做这些事,因此你需要参考也好,自已总结也好,编出合适的流程并确定相应的质量标准.

到最后,你的工作就是:总结完善能提高交付物质量的方法流程,并将其指导运用到项目中去,并监督是否达到了设定的质量标准..

陈伯鑫	省份：河南省单位：该信息保密行业：通信与网络

时间：2010-02-07
题目：建立完善的项目QA工作流程

分析：看了你的问题，我感觉首先是你们公司在QA的定义上有些表面化，只是为了达到ISO9001等企业管理的要求而去设立的QA，并没有真正从本身的实际工作中规范和提炼出质量问题的关键点。
质量的监控首先要对项目全局流程有整体概念，那些是项目实施的关键点，哪些环节容易造成产品或项目的品质降低，什么才是合格，什么才是错误的，没有明确的界定，导致你在做事时无据可依。
我做过一段时间的QA，首先就是要制定标准，就是对与错的标准，这需要得到客户和项目组认可的标准，然后根据标准在过程实施中去监控和实施。
如果一句话来形容QA的职责，就是制定标准，执行标准的管理者。

蒋细炜	省份：广东省单位：该信息保密行业：IT软件

时间：2010-01-19
题目：公司岗位职责，专业培训

分析：1、如果不是专业的QA出身，那么应该提出去培训或者自学QA方面的知识，然后才能去涉及项目；
2、如果公司本身有对QA的岗位职责要求，那么就按照公司的要求去做，并形成一定的文档，主要是检查和出具定期的报告给项目组成员及相关领导。

王廷军	省份：四川单位：该信息保密行业：IT软件

时间：2010-01-14
题目：多学、多问

分析：应该学习公司制定的质量管理体系，明确自己的岗位职责，在工作不明白的多问多请教

黎春	省份：广西壮族自治区单位：该信息保密行业：IT软件

时间：2010-01-12
题目：保持好自己的心态

分析：在一个项目中，每个工作岗位都有自己的职责，当然了根据项目的不同职责的重心有所偏移。在一个项目，大家是一个整体，良好的协调、沟通项目走向良性发展的第一步！

庚子	省份：辽宁省单位：该信息保密行业：IT软件

时间：2010-01-06
题目：建议先了解一下品质保证的工作内容

分析：因为不知道你们公司的品质保证工作是依照什么标准实施的，估计大家回答很难有针对性。

建议你先学习一下关于品质保证方面的知识。比如CMMI里的品质保证过程，或者pmbok里的质量管理的知识领域，又或者是ISO9001的相关内容。学习过程中有什么具体问题再提出来比较好一些。

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