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专家点评
缪燕 目管理者联盟 缪燕
【案例正文】
   小李从一个著名的IT企业辞职了,为了创业的梦想,自己开了个公司,想运用十多年软件....[详细]
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10-13·项目经理和团队之间的关系.
10-11·产品小组跟运营小组之间的.
10-10·如何面对公司论资排辈的做.
10-09·急脾气经理遭遇项目进度慢.
09-30·如何处理团队成员多报工时.
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项目经理应该负什么责任?
[姓    名]  姬中柱 [单    位]  真实案例,单位保密 [发布时间]  2008-1-15
[所属行业]  IT软件 [所属主题]  项目风险管理 [项目阶段]  项目收尾

案例正文

一个政府便民系统项目,项目得到政府领导的明确指示,由于合同约定的时间很短,项目组成员除项目经理外只有两名程序员,所以该项目没有进行系统的设计,只是把原有的程序改了一下,也没有进行系统的测试(项目组不包括测试人员)。项目进行中有些小的变更,在合同范围内都顺利的通过了验收。尾款对方虽然拖了一下,但最后还是付了。 

在这个项目中,项目经理负责售后所有的事务,包括文档编写,需求调研,任务分配,功能验收、客户培训,收款等。在收款工作完成半年后,系统却出现了重大的Bug。 

请问:在这个项目中,项目经理有过错吗?他应该负什么责任?
项目管理者联盟PMP培训
相关分析20个分析)

杨东斌
省份:北京
单位:该信息保密
行业:综合应用
 
时间:2009-01-05
题目:什么样的BAG?

分析:请注意这个BAG是在收款半年后出现的,那么这是一个什么样的BAG?是属于项目需求调研不准确导致范围内容定义不清还是系统设计缺陷造成的?另外在这个项目中对项目经理的授权是否清晰?这些请交待再清楚些。

zhua
省份:浙江
单位:该信息保密
行业:综合应用
 
时间:2008-12-22
题目:负该负的

分析:负该负的,项目经理应该更清楚,有点责任的人会做出选择的。

四季风
省份:四川
单位:该信息保密
行业:综合应用
 
时间:2008-08-13
题目:项目经理负主要责任

分析:首先政府领导人不懂但是项目经理应该懂。如果是自己懂但确没有去考虑或考虑后没有找到一个好方法来解决,项目经理应当为自己的过失买单。
其次对系统却出现了重大的Bug,承包人的项目经理应当对自己承担的项目负主要责任,这是企业必须承担的社会责任。

种云峰
省份:广东
单位:该信息保密
行业:通信与网络
 
时间:2008-04-10
题目:态度、信誉

分析:1、没有做系统分析,只是对原有程序的修改。这是项目经理第一个错误,也是实际中经常出现的错误。对于新的需求就要按照流程重新制定计划,而项目经理在此没有做分析,直接上修改,为项目的失败流下了隐患。
2、做项目结束的不是存在钱付了没有,而是是否正常运行,通过非正常方式进行的验收,一定会出现问题,害了自己也害了公司,还有那在政府工作的。、

suainwang
省份:广东
单位:该信息保密
行业:通信与网络
 
时间:2008-04-08
题目:项目经理应该负什么责任?

分析: 我认为项目经理不够主动与积极沟通而导致项目系统的重大Bug,这具体表现在以下:
1.由于项目的时间短,项目经理应充分考虑由于时间短带来的项目风险,他应及时主动的与管理层取得联系,说明时间短带来的风险以及如何积极应对风险。比如要求增加人员,考虑让项目成员加班,并行进行一些工作等等。
2.可能由于时间短,项目经理没有分析所有干系人的需求,没有制定详细的项目范围说明书以及给项目发起人确认项目的工作内容,导致在项目执行的时候项目经理省略了系统测试这么重要的工作包。为系统的质量留下了隐患。
3.公司的质量控制部门未对项目的质量政策执行情况进行严格审查.

汪偉
省份:广东
单位:该信息保密
行业:通信与网络
 
时间:2008-04-03
题目:项目经理的责任

分析: 这个案子是一个是否坚持原则的问题。有时项目经理碰到了问题,将明显导致项目的失败,但是却必须上马。可以坚持原则不做,但是公司领导不允许,你不做会请别人做,结果仍然会失败,你有可能因不听从安排被解雇或因坚持原则得到好评。
也可以硬着头皮上,结果失败,项目经理必须担负主要责任。这种情况下,项目经理必须充分与各利益相关者沟通,让风险暴露出来,让领导来决策,但结果只要失败,项目经理的责任是难免的。有时候真的很冤。没办法。


余政
省份:上海
单位:该信息保密
行业:通信与网络
 
时间:2008-04-02
题目:有错,但是不是全责

分析:项目经理的错误在于擅自做决定,因为客户的时间约束,而擅自将工作范围(工作包)缩减,同时并未严格执行公司或者项目的质量策略.
而他遇到的诸如时间约束,团队人员少等问题,都需要通过分析,提出具体困难.不做沟通这是他的不对.
但他不能付全责,首先公司的质量控制部门未对项目的质量政策执行情况进行严格审查,其次客户对项目进行时间的强行规定的同时,未进行制定详细的工作说明

王宏强
省份:北京
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2008-04-01
题目:项目经理应该负什么责任?

分析:分三种情况:
1。在公司设定需求时,只是要求能够通过验收,全款拿到,项目经理已经上报了可能的风险和问题后,仍然上级领导没有听从,那么项目经理应该不承担责任。
2。在公司设定需求时,要求按照正常项目进行,项目经理考虑项目流程应该按照小项目进行,但是流程没有得到上级的同意甚至没有通知上级,那么项目经理应该承担责任。
3。在公司设定需求时,要求按照正常项目进行,项目经理考虑项目流程应该按照小项目进行,但是流程得到上级的同意,但是项目经理没有严格执行,目经理应该承担责任。

张茂有
省份:吉林
单位:该信息保密
行业:综合应用
 
时间:2008-03-23
题目:项目经理的责任

分析:在一个项目的启始时,项目经理就一直参与其中;我认为项目经理应该全权负责整个项目的过程.

albertsu
省份:江苏
单位:该信息保密
行业:汽车与零部件
 
时间:2008-03-14
题目:职责矩阵

分析:HOHO。
不知道政府是怎么样的招标形式来做的。
你中标了,就要做好。
无论花5万还是500万,买的车都不希望有质量问题。政府也这样。
出问题,合同上有没有说好让你负责到底?严重BUG,做项目经理,谁想拿自己的信誉开玩笑?问题的根本,在于职责矩阵中没有测试人员。

其实,在投标的时候,就可以决定做不做。看你们公司老板的态度了,老板慈善,便民服务嘛,赔钱也做。钱不多,说明理由,拒绝好了。你和客户是互利关系,不时互推责任的。

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