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    项目管理者联盟《案例》栏目,是为项目经理排忧解难的互动平台。当您的项目碰到难题时,您只需要将您所在项目的情况描述清楚并提交到本网站,众多项目管理高手将对您的问题提出最佳解决方案。您的项目背景信息必须清楚;项目的进展现状必须详细说明;项目难题中所涉及的项目成员关系要阐述清楚。
专家点评
缪燕  目管理者联盟 缪燕
【案例正文】
   小李从一个著名的IT企业辞职了,为了创业的梦想,自己开了个公司,想运用十多年软件.....[详细]
·如何与有争议项目的客户沟通
·项目收尾面对突如其来的变更
· 如何改善不注重工期的项目文化?
·一个外行项目经理如何管理项目
· 项目目标为何失控?
·从公司战略角度认识项目目标
more>>最新案例
04-10·需要职能部门的配合的时候.
04-10·需求合理但得亏成狗了,进.
10-18·项目领导无法正确判断项目.
10-09·多项目总是面临冲突无法协.
10-09·国有企业项目集群管理推行.
09-28·项目领导无法正确判断项目.
08-16·对开发流程不了解的项目经.
06-15·如何评价产品经理拿数据说.
05-12·需求分析所需达到的详细程.
04-28·技术出身的管理者,求教如.
more>>热点案例
·如何处理项目中的尴尬局面.[4109]
·多项目组合作的项目如何明.[2877]
·项目团队人气底下态度散漫[2252]
·项目人员管理上的一个困惑[2171]
·高温煤气净化项目收尾阶段.[1728]
·PMO应该如何更好的分配资源[1453]
·项目中人员成本所占权重该.[1425]
·IT项目经理应该如何与技术.[1380]
·怎么样建立一个比较实用的.[1267]
·如何确保项目能在有限时间.[893]
·采用什么的组织结构[851]
·如果你是项目经理,怎么去.[819]
·工期拖了怎么办?[778]
·软件项目预期延期如何应对[769]
·某个工程项目的索赔问题[743]
·客户方领导同意方案但是拒.[743]
·如何做好项目的质量成本分.[738]
·《越狱》主角迈克尔算不算.[729]
·新入职项目经理如何介入项.[691]
·不是技术出身的人如何做好.[647]
最新分析
·需要职能部门的配合的时候.[21]
·项目领导无法正确判断项目.[5]
·多项目总是面临冲突无法协.[4]
·需求合理但得亏成狗了,进.[5]
·项目经理该不该参与开发的.[15]
·项目领导无法正确判断项目.[3]
·如何做好项目的质量成本分.[738]
·对开发流程不了解的项目经.[5]
·用人抓大放小,要学会放权[11]
·关于PMO工作内容的思考[11]
·项目经理如何提高自己的情.[18]
·新任产品经理,如何才能更.[6]
·如何评价产品经理拿数据说.[12]
·技术出身的管理者,求教如.[14]
·如何确保项目能在有限时间.[893]
·IT项目经理应该如何与技术.[1380]
版权说明
本网站案例栏目中,案例及案例分析为项目管理者联盟网站版权所有,如需转载或引用,请务必注明:案例摘自项目管理者联盟[www.mypm.net]。如需用于商业用途,必须得到项目管理者联盟授权,可发邮件至管理员 申请或电话咨询:010-82273401/11
敏捷项目管理ACP认证培训
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承包单位没有按照实际需求开发软件
[姓    名]  王芬 [单    位]  真实案例,单位保密 [发布时间]  2006/6/19
[所属行业]  IT软件 [所属主题]  项目综合管理 [项目阶段]  项目控制

案例正文

国内某著名财务软件开发商为我公司开发资金预算系统,在开发过程中,我们说服厂家进行现场开发。本月底该系统要准备双轨运行,该项目的项目经理和开发团队关系不够紧密,管不住人;在与我们沟通时,他总觉得他们的产品比较成熟,走的路线都是对的,造成了开了很多次协调会,但是开了等于没开,项目经理一不向上级反映,二不与我们良好沟通,造成关系僵硬。

我公司也去函该厂家,就此问题提出解决办法。我想请大家帮我分析一下,对于这样的情况,我公司今后对于开发厂家的项目经理要提出什么样的要求。
项目管理者联盟PMP培训
相关分析9个分析)

李家健
省份:广西
单位:该信息保密
行业:综合应用
 
时间:2006-08-31
题目:建议换项目经理。

分析:建议去函系统开发的单位要求更换项目经理,没什么好客气的。

王海飞
省份:贵州
单位:该信息保密
行业:通信与网络
 
时间:2006-08-04
题目:提什么要求并不重要

分析: 向项目经理提什么要求并不重要(兵无常势,水无常形,不同的项目执行起来会有不同的要求),重要的是让对方派什么样的项目经理。另外,贵公司自己也有问题,在项目实施前为什么不明确项目范围和验收标准?这是你们两家都存在的一个问题。

ymy
省份:广东
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2006-08-04
题目:过程监理,做好验收

分析:1、用户方应该派出业务方面的专家,协助开发方进行需求整理,对整理出的需求规格说明书进行评审、确认,以次作为验收的标准;
2、具体的开发工作交给开发方处理,至于开发方的团队管理,也应是其内部问题,用户不应做干涉。如果,因开发方的管理,造成进度延迟、产品质量问题,那就需要与开发方高层领导沟通解决,不是找项目经理;
3、用户在产品开发过程中,可以聘请第三方监理,帮助管理。如无第三方监理,至少应该有自己的项目跟进人员,随时了解项目进展情况,召集协调会议,不一定只针对项目组进行协调,必要时可以进行高层领导之间的沟通。
4、系统上线前,用户应派出业务专家和一线操作人员进行需求确认测试,检验需求实现情况,做好验收。

陈妍杰
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2006-08-01
题目:非正规建议,仅供参考

分析:建议如下:
1.按照合同规范要求开发商;
2.挖取该公司项目开发组的主要人力,组件自有的开发和维护团队(等项目逐步完善后在做打算);

不好意思,好像有点卑鄙!!:)


黄飞生
省份:上海
单位:该信息保密
行业:金融业
 
时间:2006-07-13
题目:明确交付成果,严格验收

分析:1 一定要拿到强势的主动权,让厂方明确是你方说了算.
2 双方细化标准,明确交付成果,严格验收.
3 管理问题要求厂方高层拿出具体措施限期解决.甚至需面对面沟通.

陈伟鲁
省份:河北
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2006-06-30
题目:确定自己明白的就要坚持,否则不要干涉

分析:很多情况是用户方出人配合开发方进行开发,用户方是业务专家而不是开发专家,
软件部分交给项目经理去做,用户方需要做的就是,协助明确需求,准确地描述工作流程和期望结果。而不要去考虑软件实现方法,最好也不要去指责对方人员。
需求确认时候逐句逐字读明白了认为正确了没有歧义了在签字。
做了该做的就等着收获吧。
项目完不成,或者有其他问题,有合同呢。

一孑
省份:北京
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2006-06-20
题目:补充一些

分析:项目过程应该有监控和验收的环节,建议应该加强这两个环节(应该以甲方为主导,或第三方机构),项目经理的意图肯定代表着乙方的一些想法,建议应该明确你们的目标,不要给对方太多幻想。
项目经理代表的是乙方,但这个项目,乙方不应该由这么一个项目经理负责,应该尝试的与乙方面对面的沟通,解决这个问题。项目经理的好坏不是甲方来评价,甲方只需要评价当前的成果就够了。如果是店大欺客,那也就另当别论了。
合同很重要,应该仔细研究一下。

于先生
省份:浙江
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2006-06-20
题目:瓶颈问题

分析:软件公司为减少成本及周期而在现有产品基础上修整来完成项目,往往通过关系作用使项目勉强混过,这种投机行为是当今软件项目普遍问题,也从而导致软件应用缺陷。
通常解决这种问题应该有几个原则:一、以客户为中心 二、以需求分析为基础 三、以解决方案为依据 四、以应用为验证。
这个案例问题出在一和三上,开发必须以需求为中心,项目经理过于盲目自信而忽视真正需求导致项目遇到瓶颈,要解决问题必须回归到解决方案,并且要根据试运行时用户需要修改,不合适的管理者立即撤掉。

daijiangbao
省份:广东省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2006-06-19
题目:以产品满足项目,以需求适应解决方案的项目

分析:这是典型的以产品满足项目、以需求满足解决方案,本末颠倒的做法,需要让开发商改正过来,开发商能完成产品,但是不可能就说项目管理就好,技术不能代替管理。
客户方的需求,例如招标文件、合同都是对开发商要在一定条件下满足的,双方对这些关键的具有法律意义的文本没有得到充分的重视,到最后只能是双输的结果。
不会开会,不会沟通。
另外,对于甲乙双方的这种开发,主导的是开发方的项目经理,开发方的项目经理有义务满足用户的需求,但是一定不能把主导方的地位颠倒了,否则必定出大乱。
对PMBOK来说,只有采购一章是写给甲方的(客户,对本项目而言),其他各章节都是针对乙方(开发方)来写的,且切不可把关系颠倒了
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