【案例正文】

　　很多KPI的要求往往要求通用，可实现，可量化考核等。

　　相关的指标往往不能体现员工的能力，也无法激发他们的创造力与积极性。

　　我在这里举个例：

　　我一朋友的公司采用全面的绩效考核指标。其中对于普通员工的一项通用考核指标为：

　　考勤，即每天上班的工作累计时间(比较人性化的是每天上下班时间可以浮动)

　　但是一个月每天工作8小时，累计下来哪怕是一个月少了1分钟，HR都会发邮件给部门总监进行考勤提示。

　　工作时间越长是否意味着这位员工的工作越有效?他为公司带来的价值是否越大?

　　他在工作时间外的付出，如何计量?

　　是过程重要?还是最后的工作成果重要?

　　同样的2个员工：

　　一个工作卖力，每一分都很有价值，在规定的时间内超额完成了其价值。当然他每天工作下来也会很疲惫，有时候会早走一些。

　　另一个，整日在混日子，每天做的电脑前看的不是电脑而是在玩手机。面对KPI，他每天晚走1个小时。工作产出为负值。

　　在僵化的KPI面前，哪个分数高，大家应该比较清楚。结果努力的人得不到升职走了，不努力的继续在哪里混着。

　　作为一个部门经理(上面还有总监)，同时也是项目经理，你应该怎么做才能团结团队避免这些悲剧发生?