【案例正文 】
本人在一电气公司做标书处负责人,对于公司所投标的每个项目采用的是销售中心项目经理负责制,我们有标书处、预算处、技术处,这三个都是技术服务部下设的,其它还有市场部等。 我们的项目经理只是负责项目的投标,公关及项目运作工作。其它主要由公司各个部门负责,我在这里仅简单的从接到标书到完成标书这一小块的工作阐述。由市场部受理标书后,标书就转到技术服务部了,投标处就是我所在的处室主要负责标书技术、商务、价格的集成,包括保证金、投递等等。项目还需要市场部、财务部等的支持,因国内的投标时间很紧,急的仅有几天不等,其中重点牵涉到项目的进度管理,其中还有分工和责任问题。
因项目主要是在技术、商务、价格三个处室里流转,首先是技术评审,然后是报价,最后是标书,所以如何分配时间就是做的这个项目的关键所在。每个处室的人都想使自己的工作量最小化,但是平时有手头的项目往往都有几个。
技术处的评审工程师因是最前的,项目有易有难,有时图纸量很大或者有些技术参数要求高等等,这样他们评审的时间对于各个项目也不尽相同,但是标书的时间还是有限的。评审后下面还有二道工序,报价员要按工程师评审的内容报价,报价完成后,标书员还要办理保证金,制作投标价格表等一系列与价格有关系的工作,这个工作量也是比较大的。因此评审工程师的水平和评审速度直接关系到项目的进度。
预算处报价员同技术处工程师的处境相似,他们要参照标书及评审工程师的评审意见进行报价。
标书处就是负责整个标书的操作,当然还要注意投标所在地,考虑用怎样的投递方式最快(项目经理一般都是项目所在地)。最主要还是技术方案,预算方案及商务的集成工作,还要防止失误。因为投标万一被拒绝我们的责任很大,这种情况出现的比率大约是1%,所以由谁担责任(技术评审失误,报价失误,标书制作失误等),但更多是混合起来,这些也是我们经常争论要点之一。
请教我应该如何控制项目进度使自己处室处于相对有利位置?