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专家点评
缪燕 目管理者联盟 缪燕
【案例正文】
   小李从一个著名的IT企业辞职了,为了创业的梦想,自己开了个公司,想运用十多年软件....[详细]
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10-13·如何说服老总实行激励制度.
10-13·项目经理和团队之间的关系.
10-11·产品小组跟运营小组之间的.
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10-09·急脾气经理遭遇项目进度慢.
09-30·如何处理团队成员多报工时.
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·怎么解决项目进度和时间的.[8]
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这个项目应该从哪里开始着手?
[姓    名]  zhou [单    位]  真实案例,单位保密 [发布时间]  2005-6-20
[所属行业]  IT软件 [所属主题]  项目综合管理 [项目阶段]  项目启动

案例正文

我新进的公司中等规模,有400人左右,其中绝大部分是开发和工程人员,一年差不多有80~100个项目单子。首先申明我不是软件开发的技术专业人士,我是做管理的,因为以前做过ISO、CMM,所以进了这家公司做质量管理。

通过对几个项目的摸底,我了解到,该公司项目管理良莠不齐,有部分项目组对进度进行了管理,但是也没能坚持下来。质量管理更加不用谈了,有项目做过测试,但没有记录,也有的项目根本就没有测试。项目文档也不全,开发的代码曾经出现因为服务器坏掉而丢失的现象。

针对目前状况,我计划分成几步来做:
1、从项目进度和项目文档着手,先把里程碑管起来;
2、再做一下提高,将测试工作的安排和测试记录放在统一的服务器上,进行管理;
3、再提高到项目管理的高度,对成本和风险等等进行管理。

上述工作我打算是让各个项目经理去做,我进行检查和监督,前提是,目前公司老总对我比较支持。各位觉得是否可行?是否还可以从其他方面着手会更好一些?有经验的能否告诉我,这么做大概需要花多长时间?
项目管理者联盟PMP培训
相关分析28个分析)

天羽
省份:北京
单位:该信息保密
行业:教育科研培训
 
时间:2005-09-11
题目:综合利用你的知识

分析:基于你在CMM、ISO方面的背景,如果你在这家公司从事纯管理工作的话,我建议从你熟悉的领域着手。还记得ISO9000的宗旨么,首先为项目组确定二个规则:
1.记录所做的工作,如果没有模板就简单定义一个统一的格式,记录下来的东西包括客户要求文档以及公司要求的文档。
2.要求所有的项目经理和你签订书面承诺,“说你能作的、做你所说的”就是这个道理。

接下来,依据你的CMM经验,初步定义该公司成熟度,最好能够按照国标11234/11235的二维模式描述你的评估结果。
然后,依据你心里的这个结果,调看各项目组的进度计划和WBS,确定你作为质量经理需要跟踪的交付件以及交付件的完成时间表,包括验收标准和风险规避策略。此时你就可以开始正常的项目跟进了,并可以向上级发布项目通报了。
这些关系理顺之后,你才能开始着手解决痼疾,比如因为工具不实用而造成半途而废,因验收跟进不利而造成文档凌乱甚至丢失,或是因为没有DailyBuild机制而造成代码错乱,等等。

软件公司的质量管理基本上就是二个内容:过程规范程度跟踪、知识收集。前者是你刚上任时要做的,后者是一个积累过程,公司的痼疾也分成这两类,前者如救火,后者如治病。

你提到的成本、风险管理不是你能够控制的。需要人力资源部、财务部、商务部共同参与,一旦启动,你就失去了发言权,建议不要触及。还有就是里程碑,这是个害人的东西,项目组一般会设立一些他们认为是标志性的时间点,在Project上是一个零点,基本上没有交付件,特别是没有关于客户验收的说明,软件项目组会巧妙地把这个困难点绕过去。最后,测试的文档统一管理是好事,但是可能会需要硬件投入,你需要提前考虑。


zjw2005
省份:北京
单位:该信息保密
行业:通信与网络
 
时间:2005-08-31
题目:这个项目应该从哪里开始着手?

分析:大家分析的都很好,我个人的看法是这样:
一个公司的管理现状是很长时间来形成的,那么你要做改变必须把公司的历史情况摸清楚,为什么会出现这种情况,然后再去讨论你的计划。
“适应环境”这句话很重要,首先你必须适应这个环境,看在公司现状条件下,你能做些什么,能怎么去改善。不要一开始就想怎么去打破这个现状,因为这是非常难的。很多公司领导都说赞同,但是实际操作起来就不一样了,因为涉及到各方面的利益。
当然,好的想法,一定抓住和推动机会去争取实现。

zjw2005
省份:北京
单位:该信息保密
行业:通信与网络
 
时间:2005-08-31
题目:这个项目应该从哪里开始着手?

分析:大家分析的都很好,我个人的看法是这样:
一个公司的管理现状是很长时间来形成的,那么你要做改变必须把公司的历史情况摸清楚,为什么会出现这种情况,然后再去讨论你的计划。
“适应环境”这句话很重要,首先你必须适应这个环境,看在公司现状条件下,你能做些什么,能怎么去改善。不要一开始就想怎么去打破这个现状,因为这是非常难的。很多公司领导都说赞同,但是实际操作起来就不一样了,因为涉及到各方面的利益。
当然,好的想法,一定抓住和推动机会去争取实现。

sandywd
省份:上海
单位:该信息保密
行业:综合应用
 
时间:2005-08-30
题目:建立起自己的团队

分析:首先要指出的一点是,公司老总对你的支持并不是你顺利开展工作的基石。公司的管理制度延续一定不是一朝一夕的事,所以你想要大刀阔斧的进行全面的改革,首先要得到多数人员特别是个职能部门负责人的支持,因为你的工作是需要他们的协作。我的建议是,你可以先从基本的质量资料的跟踪和整理做起,建立起一套行之有效的办法,建立起你的团队,做为公司的成功案例,这样在以后的改革中也更具说服力。

王文一
省份:吉林
单位:该信息保密
行业:教育科研培训
 
时间:2005-08-12
题目:建议分步实施

分析: 我个人的观点是,不是所有的东西都按项目管理的东西来规范操作就是好的。
你如果想改变企业过去长期以来的习惯,不是一件容易的事。
建议你只从企业管理不规范且带来比较严重后果的几个方面先入手,着手进行必要的改革,这样阻力会小些,取得成效以后才可以开展其他的。

wang
省份:北京
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2005-08-04
题目:根据以往的教训。。。

分析:个人的一点建议:
1.在pm们中找到认同你的观点和做法的伙伴,让他们大力协助你;
2.从几个项目和团队做起(尤其是支持你的pm所带的团队),不要指望一下子在全公司推广;
3. 要认真考虑你的措施对每个pm本人及其工作的各方面的影响。

zhanghong
省份:北京
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2005-08-01
题目:先易后难

分析:前面几位说得都很好啊。
补充一点,从现状到一个比较规范的状态,是一个复杂而漫长的过程呦,不要幻想几个月就解决所有问题。
先从最容易做的开始吧,一步一步踏踏实实地走。

深圳雨虹软件
省份:北京
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2005-07-30
题目:做起来难啊

分析:要想改变你们公司的管理现状,这可是件很难的事情.
1 首先你应该取得公司老板的绝对支持了.因为公司领导能够长时间的,并且放心的让你去做这件是了.否则,工作是难于开展的.要说服让你的领导相信你能做好.
2 其实这件事本身就是一个很大的项目.你需要组建你的项目人员(其中最好包括你的领导),划分好各人的职责.
4 接下来,按照一个项目的实施方法去做吧.呵呵.

记住,公司的变革可不是件容易的事.先要学会造势,就是明确指出当前的弊病,非要做出变革才行.



345543
省份:重庆
单位:该信息保密
行业:综合应用
 
时间:2005-07-27
题目:达成共识

分析:首先我觉得你的思路是没错的,但是否能执行成功,事做起来并不难,难在人的方面。
要实现你的想法,你必须取得项目经理的合作,但大家都知道,要他们把以前的补回来,正如牛不喝水,按不低牛头啊!

王栋
省份:北京
单位:该信息保密
行业:综合应用
 
时间:2005-07-22
题目:制定你的工作流程

分析:我觉得你的问题不是做什么的问题,而是怎么做的问题。我有以下建议供你参考。
1.分析公司在项目管理上的问题根源到底在哪里,是在组织架构上?工作流程上?还是沟通协调上?
2.根据分析的结果制定项目管理规范?
3.对项目管理人员进行全员培训,争取达到思想意识一致
4.建立绩效考核体系,逐渐实施。

祝你顺利!

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