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栏目说明
    项目管理者联盟《案例》栏目,是为项目经理排忧解难的互动平台。当您的项目碰到难题时,您只需要将您所在项目的情况描述清楚并提交到本网站,众多项目管理高手将对您的问题提出最佳解决方案。您的项目背景信息必须清楚;项目的进展现状必须详细说明;项目难题中所涉及的项目成员关系要阐述清楚。
专家点评
缪燕  目管理者联盟 缪燕
【案例正文】
   小李从一个著名的IT企业辞职了,为了创业的梦想,自己开了个公司,想运用十多年软件.....[详细]
·如何与有争议项目的客户沟通
·项目收尾面对突如其来的变更
· 如何改善不注重工期的项目文化?
·一个外行项目经理如何管理项目
· 项目目标为何失控?
·从公司战略角度认识项目目标
more>>最新案例
04-10·需要职能部门的配合的时候.
04-10·需求合理但得亏成狗了,进.
10-18·项目领导无法正确判断项目.
10-09·多项目总是面临冲突无法协.
10-09·国有企业项目集群管理推行.
09-28·项目领导无法正确判断项目.
08-16·对开发流程不了解的项目经.
06-15·如何评价产品经理拿数据说.
05-12·需求分析所需达到的详细程.
04-28·技术出身的管理者,求教如.
more>>热点案例
·如何处理项目中的尴尬局面.[4109]
·多项目组合作的项目如何明.[2877]
·项目团队人气底下态度散漫[2252]
·项目人员管理上的一个困惑[2171]
·高温煤气净化项目收尾阶段.[1728]
·PMO应该如何更好的分配资源[1453]
·项目中人员成本所占权重该.[1425]
·IT项目经理应该如何与技术.[1380]
·怎么样建立一个比较实用的.[1267]
·如何确保项目能在有限时间.[893]
·采用什么的组织结构[851]
·如果你是项目经理,怎么去.[819]
·工期拖了怎么办?[778]
·软件项目预期延期如何应对[769]
·某个工程项目的索赔问题[743]
·客户方领导同意方案但是拒.[743]
·如何做好项目的质量成本分.[738]
·《越狱》主角迈克尔算不算.[729]
·新入职项目经理如何介入项.[691]
·不是技术出身的人如何做好.[647]
最新分析
·需要职能部门的配合的时候.[41]
·项目领导无法正确判断项目.[6]
·如何评价产品经理拿数据说.[14]
·需求合理但得亏成狗了,进.[13]
·项目领导无法正确判断项目.[12]
·如何开项目经验总结会?[13]
·成功转型的敏捷团队,背后.[4]
·多项目管理的协调问题[7]
·如何就质量管理进行优化?[5]
·需求分析所需达到的详细程.[10]
·三家公司同做一个项目该如.[4]
·国有企业项目集群管理推行.[6]
·多项目总是面临冲突无法协.[5]
·面对范围不明确,随意变更.[15]
·技术出身的管理者,求教如.[15]
·向工程师提交的进度计划[7]
版权说明
本网站案例栏目中,案例及案例分析为项目管理者联盟网站版权所有,如需转载或引用,请务必注明:案例摘自项目管理者联盟[www.mypm.net]。如需用于商业用途,必须得到项目管理者联盟授权,可发邮件至管理员 申请或电话咨询:010-82273401/11
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工期拖了怎么办?
[姓    名]  随缘 [单    位]  真实案例,单位保密 [发布时间]  2011/7/11
[所属行业]  IT软件 [所属主题]  项目进度管理 [项目阶段]  项目全过程

案例正文

  某公司准备开发一个软件产品。在项目开始的第一个月,项目团队给出了一个非正式的、粗略的进度计划,估计产品开发周期为12~18个月。一个月以后,产品需求已经写完并得到了批准,项目经理制定了一个12个月期限的进度表。因为这个项目与以前的一个项目类似,项目经理为了让技术人员去做一些“真正的”工作(设计、开发等),在制定计划时就没让技术人员参加,自己编写了详细进度表并交付审核。每个人都相当乐观,都知道这是公司很重要的一个项目。然而没有一个人重视这个进度表。公司要求尽早交付客户产品的两个理由是:1)为下一个财年获得收入;2)有利于确保让主要客户选择这个产品而不是竞争对手的产品。团队中没有人对尽快交付产品产生怀疑。

  在项目开发阶段,许多技术人员认为计划安排的太紧,没考虑节假日,新员工需要熟悉和学习的时间也没有考虑进去,计划是按最高水平的人员的进度安排的。除此之外,项目成员也提出了其他一些问题,但基本都没有得到相应的重视。

  为了缓解技术人员的抱怨,计划者将进度表中的计划工期延长了两周。虽然这不能完全满足技术人员的需求,但这还是必要的,在一定程度上减少了技术人员的工作压力。技术主管经常说:产品总是到非做不可时才做,所以才会有现在这样一大堆要做的事情。

  计划编制者抱怨说:项目中出现的问题都是由于技术主管人员没有更多的商业头脑造成的,他们没有意识到为了把业务做大,需要承担比较大的风险,技术人员不懂得做生意,我们不得不促使整个组织去完成这个进度。

  在项目实施过程中,这些争论一直很多,几乎没有一次能达成一致意见。商业目标与技术目标总是不能达成一致。为了项目进度,项目的规格说明书被匆匆赶写出来。但提交评审时,意见很多,因为很不完善,但为了赶进度,也只好接受。

  在原来的进度表中有对设计进行修改的时间,但因前期分析阶段拖了进度,即使是加班加点工作,进度也很缓慢。这之后的编码、测试计划和交付物也因为不断修改规格说明书而不断进行修改和造成返工。

  12个月过去了,测试工作的实际进度比计划进度落后了6周,为了赶进度,人们将单元测试与集成测试同步进行。但麻烦接踵而来,由于开发小组与测试小组同时对代码进行测试两个组都会发现错误,但是对测试人员发现的错误响应很迟缓,开发人员正忙于完成自己的工作。为了解决这个问题,项目经理命令开发人员优先解决测试组提出的问题,而项目经理也强调测试的重要性,但最终的代码中还是问题很多。

  现在进度已经拖后10周,开发人员加班过度,经过如此长的加班时间,大家都很疲惫,也很灰心和急躁,工作还没有结束,如果按照目前的进度方式继续的话,整个项目将比原计划拖延4个月的时间。

  问题:

  1. 在本案例中,我们能吸取什么教训吗?

  2. 编制计划时,邀请项目组成员参与有哪些好处?

  3. 学习曲线对软件项目有哪些影响?

项目管理者联盟PMP培训
相关分析171个分析)

黑狐
省份:广东省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2011-07-13
题目:排序解决

分析:对产生的问题进行分析,并且根据重要性来进行排序,逐个解决。

闫栗丽
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:综合应用
 
时间:2011-07-13
题目:分析

分析:本案例是典型的中国式项目管理,萝卜快了不洗泥。
首先,项目计划的时候,必须有相关人员参与,否则可能后期由于规划不合理导致大家目标不一致,产生很多矛盾和分歧,浪费很多时间。
第二,在发现已经拖期的时候,必须立刻统一目标,将轨道调整到正确的方向上。如果这时还是打补丁的思想,最终必定失败。

钱俊飞
省份:江苏省
单位:该信息保密
行业:房地产
 
时间:2011-07-13
题目:计划不周全

分析:1、缩后面关键线路的施工工期;
2、总结经验防止后面再次出现工期

张作会
省份:西藏自治区
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2011-07-13
题目:工作计划考虑的不够周全

分析:哎,完全没有结合开发人员的意见。
开发计划的内容,最好能够涵盖所有参与人员的意见。

张弘达
省份:陕西省
单位:该信息保密
行业:生产制造
 
时间:2011-07-13
题目:组织与协调

分析:1、案例中充分表现了现代企业中存在的普遍现象----进度第一。然而,在进行组织生产之前没有能够使整个项目的框架性的策划向各职能部门表述清楚,也就是传达不畅。尽管项目得到了全体人员的重视,可是重视总要有个出发点,有个落脚点,可见案例中出发点是有的,但是没有落脚点。即便项目经理制定了限期,也应该把项目的各个阶段策划目标向大家进行报告,让各个职能部门能够在框架下、限期内合理安排各自的工作内容。
2、员工抱怨。员工的抱怨并不是无理的,正是因为他们没有得到动员和鼓励,更没有得到阶段性的工作目标。员工也都有自己的想法和构思,应该统一大家的思想,便捷的方法就是让他们知道他们在做什么,价值在那里,他们的各自工作安排如何,才能让整个团队步调一致,协调统一。
3、在进行总体计划编制的过程中需要全员的参与。领导可以制定目标,但是在具体的计划分解上或者说在以后的具体工作布置和实施上,都是员工在做,因此,员工对计划的参与等同于在同时给自己制定工作计划,协助和配合其他部门制定工作协调计划,有利于员工对全局的了解,深化计划和目标在具体工作、具体行动中的目标性。

郑江涛
省份:上海
单位:该信息保密
行业:通信与网络
 
时间:2011-07-12
题目:回复:工期拖了怎么办

分析:1、压缩后面任务的工期;
2、总结经验防止后面再次出现工期delay。

卢霞
省份:广东省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2011-07-12
题目:期拖了怎么办?

分析:问题1、案例中给我们的重要提示是:1、项目经理没有做好计划的沟通确认工作。2、项目成员的实际问题没有考虑到位,没有考虑项目的现实问题。3、风险意识不强,做为项目管理者应在项目计划时就考虑到项目的一些风险,如人员和现实条件等。4、质量控制不当。
问题2:与项目成员取得计划的确认,是项目成功的必要条件之一,没有确认的项目计划,无执行力度。

虫虫
省份:广东
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2011-07-12
题目:合理沟通及调整

分析:合理沟通及调整/合理沟通及调整/合理沟通及调整

李杰
省份:福建省
单位:该信息保密
行业:生产制造
 
时间:2011-07-12
题目:工期拖了怎么办?

分析:1、分析delay的原因
2、找出catch up 的solution
3、給出預防措施

张雷
省份:山东省
单位:该信息保密
行业:生产制造
 
时间:2011-07-12
题目:沟通的重要性

分析:从案例中看,未能按期完成的原因有三:
一是做计划时未能得到相关人员的参与,有点想当然。
二是项目经理没有解决抱怨的能力,不知道各部门人员的立足点。
三是项目跟踪没有做好,应该定时开进度研讨会。
编制计划时,邀请项目组成员参与有哪些好处主要是让参与的各部门人员明白自己将要完成工作的时间和未能按期完工对其他部门会产生的影响,还有就是根据时间节点分配自己任务。
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