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七、项目沟通管理在FIDIC合同条件中的体现项目经理博客
按照PMBOK理论，项目沟通管理这一知识领域包括保证及时与恰当地生成、收集、传播、存储、检索和最终处置项目信息所需的过程。它在人员与信息之间提供取得成功所必需的关键联系。项目沟通管理过程包括：沟通规划、信息发布、绩效报告与利害关系者管理。项目经理博客
在沟通规划方面，FIDIC合同明确了作为工程项目实施参与三方：业主、工程师和承包商为项目利害关系者，项目实施阶段，其主要沟通渠道模式应该为“业主←→工程师←→承包商”。这一点在第3条3.3款“工程师的指令”中的明确规定“承包商只能从工程师或工程师的授权代表处接收指令”体现出来，在第一条定义中的1.2款“解释”对整个合同条件行文措辞方面的一个注解，为了保证合同双方在项目实施过程中交流畅通，避免信息互换中的混乱，1.3款“通信与联络”就做了详细的规定;另外，1.4款“法律与语言”还对合同受管辖的法律和合同使用的主导语言也作了相关规定。下面列出了体现项目沟通规划方面的主要条款。项目管理者联盟
3.3 工程师的指令 (Instructions of the Engineers)项目管理者联盟
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承包商只能从工程师或工程师的授权代表处接收指令;blog.mypm.net
1.2 解释 (Interpretation)项目管理者联盟
·阳性代词也可以包括阴性代词;项目管理者联盟
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单复数名词可以互相包括对方的含义;www.mypm.net
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关于“同意(商定，达成一致意见，协议)的规定，都要进行书面记录”;项目管理者联盟
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书面或书写指手写、打印、印刷、电子制作，并形成永久记录;项目管理者联盟
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标题和旁注不构成解释合同的一部分内容。项目管理者联盟
1.3 通信联络 (Communications)项目管理者联盟
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给予许可和批准，签发通知和证书，做出决定，提出要求等一律采用书面;pmp.mypm.net
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上述内容可以派员送达，邮寄或特快专递，也可按双方商定的电子发送系统。派员送达时要有签收，电子发送系统在投标函附录中有注明;blog.mypm.net
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通信联络的一般地址在投标函附录中注明;www.mypm.net
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如果收件方通知了对方另外一个地址，此后再通信时应用被通知的新地址;项目管理者联盟
§ 如果一方要求对方给予批准或同意时，在其信函中没有特别说明，那么，收到的函件从哪里发出的，复函就发往哪里。转自项目管理者联盟
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