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3、沟通需求分析。项目管理者联盟
(题目中只会出现一个正确答案的，不存在先后问题)项目管理者联盟
十四、 风险的情景题pmp.mypm.net
1、先判断风险识别了，还是风险发生了;项目管理者联盟
2、若是风险识别，按风险管理程序走，即识别、定性、定量、规划应对和监控。项目管理者联盟
3、若是风险发生(严格讲是风险事件发生了)，则应采取应急措施或权变措施，注意提交变更请求(如果选项中有提交变更的话)。PgMp.mypm.net
4、风险类题目中有一个大概率选项，就是“更新风险登记册”，无论是新识别的风险还是风险状态发生了改变，都需要首先更新风险登记册。项目管理者联盟
5、绝对不要选“更新或记录在风险管理计划”，因为风险管理计划中没有风险的具体内容，属于程序性计划。项目管理者联盟
十五、 两难选择先EMV再决策talent.mypm.net
两个方案各有利弊，或者两种选择各有千秋;talent.mypm.net
1、应先使用EMV技术，同时考虑收益和损失，量化不同选择的预期货币值。training.mypm.net
2、根据计算结果再做选择。
3、选项中一般会出现EMV、或量化(计算)收益损失的选项。项目管理者联盟
十六、 与供应商有争议项目管理者联盟
当和供应上发生争议时：项目经理圈子
1、按照合同条款办理，如果没有看2项目管理者联盟
2、替代争议解决方案ADR，如果没有看3blog.mypm.net
3、谈判或协商，如果协商没有结果看4或5club.mypm.net
4、调解或仲裁;项目管理论坛
5、诉讼training.mypm.net
以上工具的使用有顺序，注意仲裁和诉讼是互斥的。项目管理者联盟
十七、 干系人问题项目管理者联盟
干系人管理，通常是人的态度问题，例如满意不满意了，抱怨了，影响现实成功或验收了之类。干系人问题也是 PMP 考试中很常见的情景题，有 4
个正确答案可以选：项目管理者联盟
1、干系人管理计划;PgMp.mypm.net
2、管理干系人参与;项目管理者联盟
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