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项目那点儿事

作者：羽之提交人：项目管理者联盟[羽之] 属性：提交人转载发布时间：2009/2/11 点击：36012 【收藏本文】

项目管理者联盟文章
　　上次有网友和我说，让客户工作这种事，不太好操作。这个确实在操作上有一定难处，尤其是你做的是政府项目。所以要给客户灌输一种思想，项目不是乙方的事，而且双方共同的结果，项目呼唤甲方的积极参与。并让客户感觉到自身参与的乐趣和成就感。这样到后期的推广时，积极参与的甲方会让你事半功倍。反之就算你一个人把需求设计开发都搞定了，到项目的推行时你将会品尝自己前面加班加点努力酿出的苦果了。项目管理培训

    　看到有网友说我写得不够精简，在此表示抱歉。我会在后面的文章注意这个问题。本人话比较多，在家里就经常被妈妈批评。 service.mypm.net
项目管理培训
　　总之谢谢大家了． www.mypm.net
项目管理者联盟文章
　　七、焦油坑：需求变更之政治高于物质talent.mypm.net
项目管理论坛
　　“政治比物理更难”  --阿尔伯特.爱因斯坦项目管理论坛
项目管理者联盟
　　政治性的项目是最麻烦的，因为项目的主要目的不是为了实现系统提升效率，而是为了一个政治目的。项目管理者联盟
     项目经理圈子
　　像我有个哥们，要求我帮他做个通话记录查询的功能。我做好交给他。他用了一下，他问我：“那个基站的名称能不能不显示出来啊”。项目管理者联盟
     项目管理者联盟
　　我说：“当然可以了，那你不要名称了？”    bbs.mypm.net
　　“名称还要的，你给我个功能，我一点编号就变成名称了” 项目管理者联盟
　　“我直给你名称不就好了，为什么点一下啊” blog.mypm.net
　　“靠，不点一下怎么显出我的重要性” 项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　明白了，原来技术不是越先进越好，而是要为政治服务啊。 service.mypm.net
项目经理圈子
　　从一开始这个项目的数据库之争就开始了，总公司两个部门为这件事打个不可开交。对于这种问题，我是离得远远的省得溅一身血。古语有“城内失火，奂及池鱼”，关于甲方间的争斗，身为乙方千万不要参与，不论谁赢了，对你都没有什么好处，尤其当客户的水较深时。 bbs.mypm.net
项目管理者联盟
　　上面只是说项目中政治性的问题，但这些政治大火，最终还是奂及池鱼（我）了。项目管理者联盟
项目管理者联盟文章
　　首先，按照计划这个系统有部分模块是给仓库人员使用的。但是仓库人员认为这是增加了他的工作量（我想做ERP的兄弟们感受一定很深），开始抵制。抵制的方法很简单，认为系统不好，提意见。项目管理者联盟
项目管理论坛
　　这些意见就汇总到总公司，总公司要求我对这些意见进行变更。我一看到这些意见就明白了，这是找茬来的。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　这回打狗棒是没用了，绊是绊不倒的，封也封不住，拖更不要想了。人家摆明了就是来踢场子的。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　现实中，面对踢场子的怎么办？记得《我的祖国》歌里唱到“若是那豺狼来了，迎接他的有猎枪”。现在踢场子的是客户，我总不能用机枪把他们都突突了吧。项目管理者联盟
      training.mypm.net
　　缓兵之计出马了，告知客户这些要求我会拿回去研究一下。这不是拖字诀，拖是压根不做，拖到不能再拖为止。缓兵之计是要先稳住对方，之后布局来解决问题。项目管理者联盟
      项目管理者联盟
　　先布第一个局，让客户对操作人员进行考核上岗，必须通过系统考试才能使用，对于不能使用的人进行处罚。项目管理者联盟
      项目经理博客
　　再来第二个局，派实施人员（也是我，没办法啊）到现场对钉子户进行一对一的沟通培训。项目管理者联盟
      项目管理者联盟
　　最后第三个局，追也追了，杀也杀了。这回是安抚。这里提到一个概念--输家客户。所说输家客户，就是在项目无法得到任何好处的客户，这类人将成为你项目的绊脚石。我就是赌场中发牌的，任务就是不要让输家输得太惨。根据上次的沟通做一些有利于输家的功能（就是报表），减少输家的部分工作量。项目管理者联盟
项目经理圈子
      三招过后，现在开打吧，发现对手不见了。总公司不再提这些无理要求了。做事和行军打仗一样。记得在辽沈战役，解放军打长春时，围而不打，天天就是拿话筒向城里喊话， “国民党的弟兄们，你们今天吃什么啊？我们吃猪肉炖粉条” 项目管理者联盟
项目管理者联盟
       结果长春不战而胜。兵法最高境界啊“不战而屈人之兵” 项目管理者联盟
项目管理者联盟
      这一关总算是过了。过关后的奖励是集团领导来视察，我陪领导笑了一下午，临了时领导开始讲话了，先说集团对项目的重视情况，要求下面人员全力配合，要乙方提交的产品保质保量。估计这位领导是要体现一下自己并不是只会说空话的人，就对系统提出了一些意见。领导同志总是要提意见的，咱们认真做好笔记。终于送走领导。我开始发愁了，因为领导的意见与原需求完全不一样了。 training.mypm.net
service.mypm.net
      先找到总公司的客户商量怎么解决领导的意见，由于和客户关系非常好，所以客户对我也很照顾，马上就说了既然领导提出来了，就必须照领导说的做。 club.mypm.net
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[相关评论]

[评论人] lyl	[时间] 2009-04-06
好文章，学习学习。
[评论人] 惠钊	[时间] 2009-04-05
总结的幽默又风趣，理论与实践结合，值得学习!
[评论人] 温丕荣	[时间] 2009-04-03
太经典了赶上余世维了学习中
[评论人] 周国庆	[时间] 2009-03-28
太经典了赶上余世维了学习中
[评论人] 肖鑫	[时间] 2009-03-07
兄弟，我顶你。收益匪浅。
[评论人] hanxiumei	[时间] 2009-02-13
于嬉笑怒骂、诙谐幽默之间完成枯燥理论的成功演绎，佩服佩服！

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