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项目那点儿事

作者：羽之提交人：项目管理者联盟[羽之] 属性：提交人转载发布时间：2009/2/11 点击：36006 【收藏本文】

　　最后把几个需求不清晰的部分，交给客户。对方的回答时，回去再好好仔细想想。我知道鸣金的时候到了。项目管理者联盟
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　　我们是做项目又不是真的打仗，得了便宜就跑。收队！项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　这次交手可是收获颇丰啊，现在形势很好啊，是大好不是小好。以后我再和客户沟通就不用担心了。俗话说：人的名，树的影。意思就是关羽没劈华雄、战吕布、斩颜良、诛文丑时，连出战单挑的机会都很难，而成名后找关羽的人就要抬棺材才能上阵。所以此次之后，客户将会对我的业务能力有一个肯定。在未来这个肯定会带来意想不到的结果。项目管理者联盟
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　　篇后话项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　昨天Sail跟我说，需求这段我写得战争味太浓了。我是很想写的花香水美的，但是这种两者对抗除了战争，我实在找不到再精准的比喻了。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　其实看破对方需求破绽的主要用途不是为了项目的进度，而是为了让你，就是乙方占据项目的主动权，不让项目失控。从看破对手的行为体现出你高人一等的水平，使对方对你的能力进行肯定并且相信你。就像股票一样，有个人说明天大盘会到XXXX点，你不信，结果预言成真。第二次他又预言中了，到第三天还是一样，如此5、6次，你会认为这个人很牛是股神，并且完全的相信这个人讲述关于股票的一切吗？看看带头大哥的事件就知道了，这种心理作用还是很大的。项目管理者联盟文章
项目管理者联盟
　　五、胜负在此一举：需求分析之斗智斗勇项目管理者联盟

　　按说需求调研好了，应该由乙方整理后提交《需求规格说明书》。那甲方这时候干什么呢？我找了很多资料，没有发现对这时甲方的工作要求。换言之就是甲方这时没事干。甲方没事干对我来说是件非常可怕的事，比我那闲置的五万丘八还可怕。丘八闲置只是浪费一点钱，不会出事，客户闲下来是要闹事的。项目管理培训
talent.mypm.net
　　“温饱思X欲”，这可是圣人言啊。当然了客户不可能对我那个啥的（IT项目好像也没有这种潜规则），但是他无聊时，就会想很多，他想得多了，就会给你找活干。你看看你们公司给你安排工作的人都是不做实际事的，天天就是想着让你干啥活，今天出个考核表，明天搞个测评，后天让你写程序员日记。自己人都这样，何况是当爷爷的客户呢。找你干活没商量。 bbs.mypm.net
项目管理者联盟
　　所以我的做法就是我工作时，客户也不能闲着。所以我会安排很多事给他们做，比如流程图的确认工作、所有报表EXCEL化并写清每列的计算方法、功能列表的确认。总之我会把整个《需求规格说明书》拆成几个部分来确认，像报表这个部分基本就是让客户做的。项目管理培训
转自项目管理者联盟
　　不过一开始客户不太高兴呢，毕竟傻子都知道花报表这个是挺大的工作量，反正我说了如果我做了报表你们再看再修改那时间肯定不够用了，而且报表大部分是给领导看的，如果不合领导心意肯定不好，再说你做的报表，让领导知道，会对你大加表扬的。客户权衡利弊后，决得还是自己做划算一些。从此这个项目中的报表都是客户做的，大概120多张吧。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　现在客户有事忙了。我要开始做《需求规格说明书》了。 talent.mypm.net
项目管理者联盟
　　所说《需求规格说明书》，就是包含项目目标、背景、功能列表、用例的文档。现在我们要做的就是从客户一大堆的流程和描述中，分别找出功能来。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　有个简单的办法，把客户描述中的名词都标出来，每个名词就是一个对象，而名词所做的动作就是方法。将具有同类的对象设计为一个功能。看功能列表和用例数都出来了。 bbs.mypm.net
项目管理者联盟
　　好了要写用例了，说到用例我要罗索一点了。项目管理者联盟
bbs.mypm.net
　　春秋时有个叫孙子的人，当然了本名不叫孙子，叫孙武，后来的人尊敬他就叫他孙子了（原来古代是这样尊敬人的，汗啊）。在他的一本书里说“知已知彼，百战不殆（dai 同带，不是台啊，我认识位仁兄就读错了）”。所说知己，就是说，了解自己的实力。我们做项目自己这边的斤两还是清楚的。那知彼就难了，要了解对方的体重了，怎么了解啊，在项目里当然不能用体重秤了，好在这个世界上聪明人很多，有几位大侠就发明了一种工具，专门来了解客户的需求，这几位大侠是......（都是老外，也不用多了解，反正会用工具就行了，如果有想了解的同志，可以去找UML发展史看一下。）。这种工具就是UML，准确的讲，是UML当中的用例部分。 www.mypm.net
转自项目管理者联盟
　　用例是一个工具，估计大多数人都用过，可是你知道这个工具除了能描述需求外还能完善需求吗？我最喜欢的就是用例能完善需求的功能。 pmp.mypm.net
项目管理者联盟
　　用例怎么做，我就不说了，回去找一本《UML模型与设计》看一下就知道。完善需求是我在做项目体会到的。项目管理者联盟
www.mypm.net
　　我们将用例完整的填写到用例说明的时候，会发现有时这个说明写不下去了，写不下去的原因是因为你根本不知道这里该如何处理。比如某个用例的扩展流程“当无法找到当前记录时，系统应......”这时你发现系统要怎么做是不知道的，因为需求里没有写明，这时就要和客户沟通了。当你把所有的用例都填写完成后，基本上产品的样式就出来了。 training.mypm.net
club.mypm.net
　　我见过有人只写主流程，而不写扩展流程的，我的经验告诉我，如果不写扩展流程你会死得很惨。就像我们出门旅行，你只带了必用品，没有带“谢丽婷”，到时你的旅行就行可能变成公厕观光游，还是付费的。 pmp.mypm.net
项目管理者联盟
　　所以必须写完扩展流程。不过工作量和风险是成正比的，因为扩展流程往往是主流程的三到五倍。项目经理圈子
项目管理者联盟
　　用例图画一个主体的就行了，千万别给每个用例画图，因为那样会变成一个小人用长矛插一个鸡蛋，很难看的，同时也没啥大用处。有空多写点用例说明吧。项目管理者联盟
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　　好像这样做要写很多用例了，这次我做项目就写了200多页用例，如果这个用例只是给客户看看的实在是太浪费了。别急后面我会讲这个用例怎么用到开发中。项目管理培训

　　好了用例写好了，《需求规格说明书》完成了，现在要做一件很重要的事---签字。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　找到客户，客户说这么多要看一下才能签字。项目管理者联盟
　　好，给你们看吧。这一看就是一星期。项目管理者联盟

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[相关评论]

[评论人] lyl	[时间] 2009-04-06
好文章，学习学习。
[评论人] 惠钊	[时间] 2009-04-05
总结的幽默又风趣，理论与实践结合，值得学习!
[评论人] 温丕荣	[时间] 2009-04-03
太经典了赶上余世维了学习中
[评论人] 周国庆	[时间] 2009-03-28
太经典了赶上余世维了学习中
[评论人] 肖鑫	[时间] 2009-03-07
兄弟，我顶你。收益匪浅。
[评论人] hanxiumei	[时间] 2009-02-13
于嬉笑怒骂、诙谐幽默之间完成枯燥理论的成功演绎，佩服佩服！

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