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基于风险因子分析的软件项目管理模型

作者：张宏书提交人：项目管理者联盟[张宏书] 属性：提交人转载发布时间：2008/4/28 点击：57254 【收藏本文】

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　　在实施问卷调查之前，为了帮助项目经理理解风险因子及其潜在的影响，特别准备了这些风险因子的原因——结果图形。原因——结果图形是Eden和Ackerman 在1992年提出的一种图形化描述系统原因与结果关系的建模方法，使用原因——结果图形可以清楚地表示风险因子的潜在影响。 pmp.mypm.net
项目管理论坛
　　原因——结果图形由标签、标签之间的连结线段组成，这些线段带有箭头用以表示方向，在箭头的旁边还带有正（+）、负（-）号。每一个标签表示一个原因或者一个结果，当箭头指向某个标签时，则该标签表示一个结果，连接线段的另一端标签则表示一个原因，因此，原因——结果图形中的一个标签既可能是一个结果，同时又可能是另一个结果的原因。箭头旁边的符号则表示结果变化的方向与原因的变化方向是否一致，当符号为正号时，则表示随着原因增长时，结果也相应地增长；当符号为负号时，则表示当原因增长时，结果却相应地减少。图3-8是原因——结果图形的一个简单例子，当项目开发过程中需求持续膨胀时，设计返工的工作量随之增加。 service.mypm.net
项目管理者联盟
　　图3-9则表示了原因——结果图形的另外两种特征，符号为负号的路径以及增强正反馈路径。过度的进度压力在短期内可以提高生产率，但同时也增加了员工的疲惫程度；疲惫程度加大后，导致生产率下降。正反馈路径出现在：由于疲惫程度加大，引发更多的缺陷，造成更多的返工，进而使得进度压力更大。项目管理者联盟文章
转自项目管理者联盟

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项目管理者联盟
　　6种主要风险因子的原因——结果图形分别如下：项目管理者联盟文章
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　　需求膨胀风险因子项目管理者联盟
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项目管理培训
　　当需求新增或者需求发生变更时，很可能带来新的工作任务和活动，工作产品规模随之变大；同样地，需求膨胀也会导致对原有需求的设计返工。无论是产品规模变大，还是设计返工增加，都将对项目的进度造成影响。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　工作量估计不准确风险因子项目管理者联盟
项目管理者联盟文章
　　工作量估计不准确，往往是指工作量估计偏少，这是由于人们在进行软件项目估计时，倾向于忽视某些“可能需要做”的工作，而不是把“可能不需要做”的工作也计算在内。当然也有项目组工作量估计偏多，偏多的结果之一就是项目组人力资源得不到充分发挥。当工作量估计偏少时，项目人力资源投入可能不足，或者项目计划完成时间点提前，这两点最终会导致项目组成员感受到过度的进度压力，从而导致项目延迟更多。 training.mypm.net
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　　项目组成员流失风险因子 talent.mypm.net
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　　项目组成员流失或者投入不稳定，使得项目组缺乏有经验的人员，并在可能的情况下增加新人到项目组。由于缺乏有经验的人，将导致缺陷引入增加，缺陷也不能尽早发现，项目组的士气也有一定程度的下降，所有这些将会导致生产率的下降，最终引发进度延迟问题。增加新人到项目组，由于存在接手时间，并增加了项目组沟通的工作量，进度也会有延迟。项目管理者联盟
项目管理者联盟文章

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　　对项目平台/环境/方法不熟悉风险因子项目经理博客
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　　对项目平台/环境/方法不熟悉，将导致更多的正式培训或者边干边自学，也会导致更多的项目沟通时间，错误引入也会因为对平台/环境/方法的不熟悉而增加，所有这些将会降低项目组的生产率，从而使得进度延迟。
项目经理圈子
　　缺乏关键人员风险因子项目经理博客
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　　项目组缺乏关键人员，将导致不具备相关技能的人员上岗。由于不具备技能，培训工作量上升，缺陷引入上升，而缺陷检测水平下降，所有这些，将导致生产率下降，从而使得进度延迟。项目管理者联盟
项目经理博客
　　缺乏高层管理者的承诺和支持风险因子项目管理者联盟
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项目管理者联盟
　　项目组缺乏高级管理者的支持和承诺，一般存在人为压缩进度、人力资源投入不足、或者在增加新任务的情况下不能调整进度的现象，这些将使得项目组成员在过度的进度压力环境下工作，最终导致项目进度的延迟。而且，如果项目组缺乏高层管理者的支持和承诺，项目组的士气则大为降低，影响了项目组成员能力的发挥，也降低了生产率。项目管理者联盟
项目管理者联盟

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