通过总结、评价,提出对咨询服务质量的改进决定和措施;提出对人力、经费等资源需求优化配置的改进措施;PgMp.mypm.net
3.4. [全过程咨询管理]绩效评价转自项目管理者联盟
3.4.1.
(绩效评价标准)建设单位和工程咨询单位应制定和实施全咨询代理服务合同绩效评价制度,规定相关职责和工作程序,吸收项目相关方的合理评价意见,定期对[全过程咨询管理]机构进行考核。www.mypm.net
1.应该依据书面授权文件、《绩效目标责任书》《[全过程咨询管理]大纲》、项目相关批准和/或核准文件,开展[全过程咨询管理]绩效评价。club.mypm.net
2.全过程咨询管理合同绩效评价标准应包括但不限于下列范围:training.mypm.net
1)对[专项咨询]、项目总控、[全过程咨询管理]机构的各级服务进行评价;项目经理博客
2)对各[专项咨询]服务的人员投入、进度、成果和文件质量、服务满意度等进行评价;PgMp.mypm.net
3)对项目投资、质量、进度、安全、合同、信息及档案管理等目标完成情况进行评价;项目管理者联盟
4)对项目综合效益进行评价。项目管理培训
3.4.2. (绩效评价方法)1.建设单位对咨询管理机构或[总管理师]工作进行指导、监督、检查和考核。项目管理培训
2.绩效评价应采用适合建设项目特点的评价方法,过程评价与结果评价相配套,定性评价与定量评价相结合。项目管理者联盟
3.应制定管理评价方案,确定项目评价的目的、时间、范围、对象、方式、依据、指标、组织领导、评价原则等内容。项目管理者联盟
4.评价指标:计划的编制情况,工作的完成情况、管理优化控制情况等。项目管理培训
3.4.3.
(持续改进)工程咨询单位应持续改进工程咨询管理服务。应加强信息化技术手段等先进服务工具的推广使用,不断提升服务水平;应在提供项目服务过程中不断做好项目经验积累、数据积累、技术积累,不断提升咨询管理知识水平。项目管理者联盟
1)应根据建设项目开发的实际需要,构建咨询管理的核心竞争力。项目管理者联盟
2)要建立具有自身特色的咨询管理服务管理体系及标准。项目管理论坛
3)要大力开发和利用科学决策、集成管理、统计评价等咨询管理工具。项目管理者联盟
4)要高度重视项目[总管理师]及相关专业人才的培养。bbs.mypm.net
5)要构建与建设单位的信任关系,达到建设单位满意。项目管理者联盟
(待续)项目管理者联盟
club.mypm.net项目管理培训
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