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一个项目经理的成长过程

作者:松涛   提交人:松涛[松涛]   属性:提交人原创   发布时间:2009/3/31   点击:57149   【收藏本文
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  第十一章 团队组建,你需要什么样的人  项目管理者联盟
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  春节假期后回公司打开邮箱看到的第一封邮件就是张总离开的告别信。后来小林从同事处了解到,张总的行事风格不仅让小林难受,而且让公司很多其他员工难受。连带的公司董事会觉得这个人的管理风格与A公司自己长期形成的风格不符,张总被董事会劝退了。 
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  小林仔细分析了一下项目的形式,制订了先安内,再攘外的策略。  项目管理者联盟
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  07年年底,根据张总的指示,作了项目组织结构的变更。但是小成根本不接受这种调整。他自己想的很清楚,现在W市的项目就是一个烂摊子,他可不想把自己给搅合进去,到时候想抽身又抽不了。抱着这个思想,他拒绝参加项目监理例会。  项目经理博客
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  同时小成拒绝行使项目付经理的职责,不对现场工程师安排工作。小林没有办法不得不继续安排外场工作。  项目管理者联盟
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  但是每次安排外场工作,小成的意见总是很多,无论安排什么他都不管不顾的先大叫,工作苦工作累,工作条件不具备。  training.mypm.net
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  现在看来,公司安排小成成为项目经理的初衷是协助小林完成外场工作的,但是小成不仅没有帮助小林,反倒一直在给小林找麻烦。他拒绝承担责任,同时也拒绝协助小林。这让小林在团队面前更加进退两难。  项目经理圈子
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  小成有两个小兄弟,自从到了项目,小林就看出来了,他们是一起的。小林挺主动的就让这3个人一组。让小成带他的兄弟一起干,并且分配一台车给他们。但是紧接着,小林发现了问题,这3个人的心思都不在工作上。  项目管理者联盟
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  小林并不否认,自己非常讨厌小孔。小孔在张总面前说的那些话也就罢了,小林可以理解,管他是无心还是有意;小孔每月的报销单中必有几百的餐费,小林知道小孔所管的承包商从来都是带小孔出去吃喝玩乐的,他本人哪儿来这些餐费?这个小林也可以忍了,毕竟工作辛苦,需要点儿补偿;小林最不能忍受的是,小孔自认聪明,而小林是个笨蛋,他在外边面对别人的时候并没有觉得自己是这个团队的成员,也不认小林是这个团队的领导。而且,小孔时不时的母病速归,也搞得小林没脾气。  项目管理者联盟
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  小成和小孔都比小林大了10多岁,他们觉得小林就一个毛丫头。打心眼儿里不服。  talent.mypm.net

  小张和小吴跟小林同龄,小吴作调试的,除了个性上有点儿懒,但人比较正直,乐于和团队里对脾气的人保持良好的关系。小张,做外场管理,这个人小林隐约觉得不靠谱,但每次派活儿时小张的态度都是合作的。同时由于他和小成之间的夙愿,他觉得总觉自己干的多,而小成干得少。但平心而论,小成的经验和做事情的稳妥程度都要高于小张,这一点小林还是看在心里,记在心上的。  项目管理者联盟
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  团队的情况已经很清楚了,下一步就是去留问题,以及如何解决现场人员的缺口。  项目管理者联盟
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  在返回W市现场之前,小林的领导Frank和现在的公司总经理丹总,希望能知道小林08年的人力资源需求。并且组织了一个会议,Frank叫了小成一起来听。Frank和丹总的意思,现场的负责人之一小成当然需要介入这个谈话。  项目管理者联盟
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  会议中,小林用了一张excel表格简单明了的说明了项目现场08年的人员需求。现场需要4个调试工程师;2个外场工程师;1个办公室秘书。  项目管理者联盟
项目管理培训
  4个调试工程师中,小吴和小王将继续在现场工作;其他两个人会在w市外聘。  pmp.mypm.net
  2个外场工程师中,小张将继续在现场工作,另外一个人会在w市外聘。  转自项目管理者联盟
  同时会在W市外聘一位办公室秘书。  talent.mypm.net
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  小林手起刀落,下手又准又狠。小林审时度势,明白了一个道理,那就是,她需要找听话的人在身边工作,她可不想自己在前边拼杀,结果后边还有人捅刀子。能力当然也需要考虑,但只要听话肯学,有些能力是可以获取的。  项目管理者联盟
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  Frank和丹总听完小林的陈述,Frank先问,“那你是不需要小成在现场帮你了?”小林非常诚恳的对小成笑了笑“不用了”。然后又说,“您看在现场我这样安排,不是又可以为公司节省一笔费用吗。”  转自项目管理者联盟
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  是年,小林回到现场,对自己新组建的班子作了细致的分工。每个人在组织机构中都知道自己的位置,并且知道自己应该对哪些事情负责。在每周的工作例会上,小林分配每组人的工作,这样大家都知道彼此在干什么。同时充分授权他们去控制自己范围内的事情。以前小林觉得项目办公室秘书并不必要,但是随着事情越来越多,小林的时间不能总是花在打电话定水,买办公用品,叫快递这类事情上,她必须要把自己的时间用在更应该一个项目经理用的地方。事实证明,小林请一位办公室秘书的决定是非常正确的。  项目管理者联盟
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  以前一直困扰小林的团队建设问题,小林也悟出了一点儿什么:那就是别勉强自己,也别勉强别人非得参加吃饭,喝酒,打牌类的集体活动。因为可能别人跟自己一样不喜欢。小林决定,从此在项目团队的当中她只作她自己,不再勉强。她只是尽力去创造一个宽松的工作环境,让大家工作愉快;不断的让大家分享下一步的项目进展,让大家知道方向,如此而已。一起吃工作餐是常事儿,但也就是一起吃个工作餐罢了,不喝酒。  blog.mypm.net
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  小林一下子变得神清气爽了,因为她的时间充裕了,她不再是技术工程师,不再是秘书,她现在只是一个项目经理。她完全在考虑一个项目经理在考虑的事情了。项目办,最终用户和监理单位也注意到了这个变化。  项目管理者联盟
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  工作再次红红火火的开始了,人员充足又齐整,春天来了,事情在比较宽松的环境中进展迅速。  项目管理者联盟
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  第十二章 修复客户关系  项目管理培训
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  以前团队成员,包括小吴和小张,都觉得小林不会和最终用户搞好关系。他们觉得他们的项目经理应该时不时跟业主喝喝酒,吃吃饭啥的。小林其实也试图这么作。但收效很小。 
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  小林在头脑清醒之后,觉得,有些事情不能强求,比如她就是不喜欢喝酒吃饭,那她就没有必要强求自己去跟人喝酒吃饭。在做项目这个层面上,把项目做好才是第一要义,至于喝酒吃饭都是锦上添花的功夫。再加上前期的很多事情,导致最终用户更加不愿意跟小林出去吃饭,好像小林另有所图似的。 


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[评论人] freehorse[时间] 2010-06-21
正是感同身受!!
[评论人] 庄少秋[时间] 2009-08-09
真详细!谢谢
[评论人] 龙之心[时间] 2009-03-31
真的好精采,从头到尾说出了一个项目经理在项目实施过程的甜酸苦辣,看着看着就好像置身其中了,里面好多的经验教训值得我们去学习与思考
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