2. 已完成工作实际成本（ACWP）也叫实际成本，它是在给定时间内，完成一项活动所发生的直接成本和间接成本之和。club.mypm.net
3. 已完成工作预算成本（BCWP）也叫挣值，它是实际完成工作的百分比乘以计划成本。PgMp.mypm.net
术语 公式bbs.mypm.net
挣值（BCWP） BCWP＝至当时的预算成本×完成的百分比项目管理者联盟
成本偏差（CV） CV＝BCWP－ACWPPgMp.mypm.net
进度偏差（SV） SV＝BCWP－BCWS项目管理论坛
成本执行指数（CPI） CPI＝BCWP/ACWPclub.mypm.net
进度执行指数（SPI） SPI＝BCWP/BCWS项目管理者联盟
成本偏差（CV）显示了某项活动估算成本与实际成本的差异。如果CV<0，意味着执行工作所使用成本多于计划成本，如果CV>0，意味着执行成本少于计划的成本。项目管理者联盟文章
进度偏差（SV）显示了某项活动计划完成情况与实际完成情况的差异，负的SV意味着执行计划要比计划花费更长的时间，正的SV意味着执行工作比计划花费的时间短。项目管理者联盟文章
成本执行指数（CPI）被用于估计预测的完成项目的计划成本，如果CPI＝1，那么预算成本与实际成本相同。如果CPI<1，则项目超出预算，CPI>1，则项目没有超预算。www.mypm.net
进度执行指数（SPI）用于估计预测的完成项目的计划时间。与成本执行指数类似，SPI＝1，意味着项目按计划进度完成；SPI<1，则项目较计划滞后，SPI>1，项目比计划提前完成。项目管理者联盟
如果负的成本或进度表明那些领域存在问题，项目花费成本比计划多，时间比计划的长。同样，CPI和SPI<1，表明存在问题。pmp.mypm.net
6.7 使用软件辅助成本管理项目管理者联盟
第七章 项目质量管理
学习目标转自项目管理者联盟
1. 理解项目质量管理的重要性和项目经理在确保质量中的角色项目管理者联盟
2. 定义质量并理解质量与IT项目各个方面的关系training.mypm.net
3. 讨论质量专家的现代质量管理观念项目管理者联盟
4. 描述项目的质量计划编制、质量保证和质量控制所包含的内容www.mypm.net
5. 解释质量控制工具和技术，例如：帕累托图，统计抽样，质量控制图和6σ法则项目管理者联盟
6. 比较IT项目的不同测试类型以及它们与质量的关系pmp.mypm.net
7. 描述IT项目质量改进相关的关键问题 7.1 IT项目的质量转自项目管理者联盟
7.2 什么是项目质量管理项目管理论坛
质量管理的目的是确保项目满足他所应满足的需求。talent.mypm.net
项目质量管理的三个过程：club.mypm.net
1. 质量计划编制包括确认与项目有关的质量标准以及实现方法。项目管理者联盟
2. 质量保证包括对整体项目绩效进行预先的评估以确保项目能够满足相关的质量标准。项目管理者联盟文章
3. 质量控制包括监控特定的项目结果，确保它们遵循了相关质量标准，并识别提高整体质量的途径。项目管理者联盟
7.3 现代质量管理项目管理者联盟
注重预防而不是检查，并承认管理层对质量的责任。项目管理者联盟
7.4 质量计划编制www.mypm.net
质量计划编制中重要的是确定每个独特项目的质量标准，把质量规划到项目的产品和管理项目所涉及的过程之中。计划编制还包括，以一种能理解的、完整的形式传达为确保质量而采取的纠正措施。在项目的质量计划编制中，描述能够直接促成满足顾客需求的关键因素是重要的。blog.mypm.net
质量计划的输入：关于质量的组织政策、特定的项目范围说明书、产品描述、相关标准和准则；输出是质量管理计划和为确保整个项目生命周期质量的各种检查表。项目管理者联盟
IT项目中影响质量的范围部分包括：功能性和特色、系统输出、性能、可靠性和可维护性。项目管理者联盟
实验设计是一种质量技术，用以帮助确认那个变量对一个过程的整体结构影响最大。理解那个变量影响结构是质量计划编制的重要部分。项目管理者联盟
7.5 质量保证
质量保证包括与满足一个项目相关的质量标准有关的所有活动。其另一个目标是不断改进质量。项目经理圈子
上级领导和项目经理做好质量保证工作，可以对质量产生重要的影响。blog.mypm.net
基准比较分析法是用于质量改进的技术，它是将具体项目时间或产品特性与那些在项目执行组织内部或外部的其他项目或产品的相应特性进行比较，从而产生质量改进的思想。项目管理者联盟
质量审计是对特定质量管理活动的结构化审查，找出教训，改进现在或将来项目的执行。项目管理者联盟
7.6 质量控制pmp.mypm.net
输入：接受决策、返工和过程调整。项目管理者联盟
接受决策作为项目一部分而生产的产品或服务是否被接受或拒绝。项目经理博客
返工指采取行动，是拒收事项达到和满足产品需求或规范或干系人的其他期望。项目管理者联盟
过程调整是指在质量控制度量的基础上，纠正或防止进一步质量问题的发生。项目管理者联盟
7.7 质量控制的工具和技术项目管理者联盟
帕累托分析项目管理者联盟
指确认造成系统质量问题的诸多因素中最为重要的几个因素。有时称为80-20法则，意思是，80％的问题是由20％的原因引起的。帕累托图是用于帮助确认问题和对问题进行排序的柱状图，其根据发生频率排序。项目管理者联盟
统计抽样和标准差项目管理者联盟
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