8. 描述如何用软件进行项目风险管理talent.mypm.net 10.1 项目风险管理的重要性club.mypm.net 项目风险管理是指为了最好的达到项目的目标,识别、分配、应对项目生命周期内风险的科学和艺术。风险管理对选择项目、确定项目范围和制定现实的进度计划和成本估算有积极作用。项目管理培训 在任何情况下,风险管理的成本不应超过潜在的收益。项目管理者联盟 不同的组织和个人对风险的承受能力不同。风险效用或风险承受度是从潜在汇报中得到满足或快乐的程度。service.mypm.net 风险管理涉及的主要过程包括:training.mypm.net 风险识别:包含确定哪种风险可能影响一个项目,并将各风险的特征归档;talent.mypm.net 风险量化:涉及对发现或发现的相互作用的评估,以评价项目可能结构的范围。量化风险的工具和技术包括:预期货币价值、风险因子计算、PERT估计、模拟和专家判断;项目管理者联盟 风险应对计划制定:包括采取措施增大机会和制定应对威胁的措施;项目管理者联盟 风险应对控制:涉及对整个项目管理过程中的风险进行应对;PgMp.mypm.net 10.2 IT项目风险的一般来源bbs.mypm.net (高-低)用户的参与、高层管理的支持、明确的需求说明书、适当的计划编制、切合实际的预期、更小的项目里程碑、胜任的工作人员、所有权、清晰的前景和目标、努力工作专注的工作人员。项目管理者联盟 人、结构、技术。项目管理者联盟 首先将重点放在商业需求上,而不是技术上。项目管理者联盟 10.3 风险识别www.mypm.net 风险识别检查表建立在以前项目中曾遇到的风险的基础上。pmp.mypm.net 可以根据项目的特性及项目所生产产品的特性来识别风险,还可通过项目管理知识领域,比如范围、时间、成本和质量等识别风险。例如:计划不充分;错误的资源配置;质量要求的定义不完全;范围控制不当;估算错误;忽略了风险;差劲的冲突管理;计划和沟通比较粗心等。项目管理者联盟 10.4 风险量化项目管理者联盟文章 风险量化或风险分析是一种评价风险的过程,以评估项目可能结果的范围。项目管理者联盟 风险量化过程包括:估计各风险发生的概率、估计它对项目的影响、降低各风险可能采取的战略。项目经理可以按优先顺序排列风险。blog.mypm.net 量化风险的技术包括:期望货币分析、风险因子的计算、PERT估计、模拟和专家判断。项目管理者联盟 期望货币值(EMV)项目管理者联盟 EMV是风险事件概率和风险事件货币值的乘积。这个概念用于决定一个组织应该从事什么项目。为了使用EMV,必须估计某事件发生的概率或机会。概率通常是由专家估计。pmp.mypm.net 风险因子项目管理培训 它代表了各种具体事件的整体风险的数字(基于其发生的概率和对项目造成的结构)。项目管理者联盟 PERT估计项目管理者联盟 PERT分析涉及各活动历时的三种估计:悲观的或最坏的估计;乐观的或最佳的估计;最可能的或一般情况的估计。项目管理者联盟 风险分析的模拟PgMp.mypm.net 模拟是指用系统的模型或表示法来分析系统的预期行为或绩效。多数模拟是以蒙特卡罗(Monte Carlo)分析为基础。蒙特卡罗分析通过多次模拟一个模型的结果,从而提供计算结果的统计分布。项目管理者联盟 分析步骤:项目管理者联盟 1. 评估所考虑变量的范围,并确定各变量的概率分布。也就是收集模型中最可能的、乐观的、悲观的估计值,并决定各变量落在乐观估计和最可能估计值间的概率;项目管理者联盟 2. 对于各种变量来说,根据变量发生的概率分布,选择一个随机值;blog.mypm.net 3. 利用每个变量选定的数值组合,进行确定性分析,或一次通过模型;项目管理论坛 4. 多次重复2和3,获得各结果的概率分布。重复次数取决于变量的个数和结果中要求的置信度,但重复的次数一般在100和1000之间。club.mypm.net 专家判断项目管理者联盟 依赖专家的直觉和以往的经验。德尔菲法:从一组专家中取得一致的意见,来预测未来的发展。项目管理者联盟 10.5 风险应对计划制定项目经理博客 应对风险的3项基本措施:规避、接受、和减轻。转自项目管理者联盟 风险应对计划制订过程的输出包括:风险管理计划、应急计划和应急储备。项目管理论坛 风险规避涉及根除某一具体的威胁或风险,通常采用根除其原因的方法。风险接受指如果风险发生,接受其带来的后果。风险减轻涉及通过减少风险事件发生的概率来减轻风险事件的影响。项目管理者联盟 10.6 风险应对控制项目管理者联盟 包括对执行风险管理过程和风险管理计划,以应对风险事件。执行风险管理过程是指,确保风险意识是一项在整个项目过程中、由全部项目团队成员执行的不间断的活动。实施单独的风险管理计划包括:根据规定的里程碑监督风险、制定风险决策与风险减轻策略。项目管理者联盟 10.7 “十大风险事项追踪”项目管理者联盟 它是一种在整个项目生命期内保持风险意识的工具。它涉及与管理部门或用户一起,定期审查项目最重大的风险事项。项目管理论坛 第十一章 项目采购管理www.mypm.net 学习目标项目管理者联盟 1. 了解好的采购管理的重要性以及IT项目中越来越多的采用外购club.mypm.net 2. 描述采购管理的主要过程和可交付结果项目管理者联盟 3. 作一个简单的自制-外购决策分析项目管理者联盟 4. 揭示不同类型的合同和各种合同存在的风险,并举例说明一个IT项目何种情况下应该采取那种合同形式项目管理者联盟
|