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华为的发展除了文化、价值观和组织活力，还有一条主线就是整个管理体系的构建。项目管理论坛
一、数字化转型的概念项目经理博客
数字化转型大概有四点共性：项目管理者联盟
1、引入数字技术，数字化转型本身就是一场技术革命，必须要引入先进的数字技术。training.mypm.net
2、优化流程或创建新的业务模式，数字化转型要么是优化企业当前的业务流程，要么是创造一个新的机会或者商业模式。项目经理博客
3、改善客户体验，数字化转型是体验驱动的，过去更多强调的是功能，而数字化转型特别强调客户的体验，客户的体验是第一生产力。项目管理者联盟
4、提升企业的运营效率和组织绩效。项目管理论坛
二、企业数字化转型的价值目标PgMp.mypm.net
很多企业都在问，花了很多钱做数字化转型，到底能带来什么价值?做数字化转型是否一定要做一个平台，搞个中台，或者成立一个科技公司?其实，做数字化转型无非是三个价值目标：项目管理者联盟
1、提升客户体验项目管理者联盟
关注客户满意度和营收增长。过去我们强调产品的质量、性能，但现在强调体验，客户体验对一个企业的竞争力至关重要。仅仅是交易的体验，就让淘宝、京东这些电商成为千亿级规模的公司。项目管理者联盟
过去华为是一个以产品为中心的公司，把产品卖给客户，由客户来运营整个网络。3G卖给客户之后再去开发下一代，研究4G。华为内部经常开玩笑说自己就是个卖盒子的公司。项目管理者联盟
数字化转型之后将更加理解客户，不断丰富与客户的连接，帮助客户进行再次的价值创造。项目管理者联盟
运营商买了华为的设备建基站和网络，是为了给最终用户去用的，他必然要考虑投资回报。那么就面临一个问题：在这个地方建基站以后，到底能否挣钱?过去没有数据支撑，只能靠猜，经常建好了以后发现利用率很低。现在通过网络数据、客户群信息，还有各种流量预测的模型，基本上可以判断，在某个地方建一个基站，未来三年的投资回报如何。这对客户的决策和网络建设会起到非常好的指引作用。项目管理者联盟
任何一个产品，通过数字化可以极大地提升客户体验，而客户体验将是企业和企业之间差异化竞争的关键。项目管理者联盟
2、效率提升项目管理者联盟
关注海量、高成本的作业环节。前段时间我看到有一些观点，认为数字化转型如果只是谈效率就太低了，更极端一些的认为降本增效还算不上数字化转型。这里我们讲几个数据：项目管理者联盟
华为去年的规模是1300多亿美金，有9万研发人员做产品设计与开发，在全球每年要交付几十万个站点，还要采购数千亿的物料，并对这些物料进行生产、加工和运输，全是海量的规模和成本。如果能够通过数字化技术，来提升海量、高成本环节的效率，能带来很大的价值。项目管理者联盟
拿华为每年交付几十万个站点的通信设备举例，通过数字化实现了远程勘察、AI质量检查、自动生成文档，在过去几年降低了几个点的交付成本率，华为运营商业务每年收入大概是400多亿美金，一个点的交付成本就是4亿美金。而且这十几亿美金的节约都是纯利。如果想通过新产品得到这样规模的纯利，至少需要做出一个百亿美金规模的新赛道。项目管理者联盟
对于一个公司而言，效率当然是数字化转型的目标之一，因为这是一项关键的竞争优势。但只有找到业务中海量、高成本的作业环节，通过数字化来改造并提升它，才能取得预期的规模收益。项目管理者联盟
3、模式创新转自项目管理者联盟
开放、创新、生态。在数字化转型的过程中，能否培育出一个数字化的平台，打造出一个数字化的产品，为企业找到一条新的赛道?项目管理者联盟
亚马逊原来是卖书的，后来变成了全球最大的电商，再后来变成全球最大的云服务提供商。亚马逊之所以能成为美国市值第一的公司，不是因为做电商，更不是因为卖书，而是是因为云服务。
模式创新，主要是商业模式和运营模式的创新。项目管理者联盟
前者帮助企业形成数字产品与服务，找到新的增长赛道，后者帮助企业提升认知水平、构建生态，让企业更敏捷、更准确地应对未来的变化。项目管理培训
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