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从考试的角度，上图的每个环节都可以出考题。如果考点是变更管理相关内容，只要记住变更审批的原则和这个闭环的流程，基本上都所向披靡。项目管理者联盟
但不幸的是，PMI的考题是越来越刁钻，经常打着变更管理的幌子考相关方参与，冲突管理这些知识，所以大家还是要发扬中国人的聪明智慧不要被老美忽悠了。项目管理者联盟
4、沟通管理项目管理者联盟
关于什么是有效沟通其实没有什么特别需要说明的，只要用过微信的基本上你发个信息如果对方一直没有回复你就会一直焦虑，因为不知道是看到了不回，还是没看到。blog.mypm.net
钉钉很显然洞察到管理者的这种焦虑，于是牺牲了所有员工的幸福感让钉子大法像夺命黄蜂一样紧追不舍。作为一个出生就定位为2B产品的钉钉，为了自己的活路不得已放弃了对人性的善意，让大家都活不好。项目管理者联盟
相比较起来，微信就克制的多，到现在为止别说“钉”，就连已读回复都没有，遂成为真正的国民级应用。项目管理者联盟
虽然钉钉很没有人性，但项目里沟通的闭环还是要的。PMBOK给出了3种沟通方法，分别是：推式沟通、拉式沟通、互动沟通。
并非所有信息都需要反馈的闭环，有些信息并没有固定的受众。比如项目知识库里的一些信息，那是让大家根据自己的需要主动获取参考的，所以这属于拉式沟通的范例。有一些信息，从相关方沟通需求的角度，他只需要你定期inform给他一些报告就可以，这些也不需要反馈，这属于推式沟通。项目管理培训
但是，但凡要解决问题，要达成共识，要讨论什么，就必然需要互动沟通。相比较起来，互动沟通的成本会比较高，但是价值也很高。项目管理者联盟
从考试的角度，这部分的内容通常会围绕一些场景问需要用什么方式，或者使用的是什么沟通方法，相对比较好识别。项目管理者联盟
比较变态的考法，是和相关方参与问题揉在一起。项目管理者联盟
从逻辑上来说，通常是先完成相关方分析，制定出相关方参与计划之后，才有沟通管理计划。因为，选择什么样的沟通方式需要基于相关方的需求和期望来判断;另外，沟通管理只是解决相关方参与问题的一种方式，还有N多其他方式，主要是人际关系技能里的一些方法。大家如果学到这部分可以留意一下。PgMp.mypm.net
四、最重要的闭环项目管理者联盟
讲到这里相信大家已经对闭环思维在PMBOK中的体现有了更深的理解。项目管理者联盟文章
不过，还没完。刚才说的所有闭环都是执行过程中的闭环，对于PM来说，还有一个最重要的闭环，这也是绝大多数PM最容易忽略的，就是项目本身的价值闭环。项目管理者联盟
在PMBOK最初提到，所有项目的发起都需要基于有效的商业论证，因此，项目本身不是目的，而是实现商业收益的手段。项目管理者联盟
所以从PMBOK第七版开始，越来越强调对项目的收益验证和价值实现，而不仅仅是产品、服务的交付。项目经理的责任边界也开始扩展。下图是PMBOK第七版的内容，大家可以参考。项目管理者联盟
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遗憾的是，大多数项目只停留在output，连outcome都没有达到，更别提benefit和value了。项目管理者联盟
本文首发于朱华督个人微信公众号：项目管理ACADEMY(ID：PMACADEMY)。项目管理者联盟 blog.mypm.net
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