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这种考法通常会有很长的题干讲故事，然后问项目经理怎么办。这里的关键词是：由于。由于后面的内容就是导致这个问题的根本原因，说明已经做完分析了，所以下一步怎么办就得针对这个根本原因来选。项目管理者联盟
选项可以有某个管理计划，因为它会告诉你所有这个领域该怎么办的问题，这个相对简单;也可能是某个工具或技术，就是直接得通过这个TT来解决，这个比较难一点，因为得记住每个工具对应的是哪个过程，以及工具的特点是什么;也可能是参考某个文件，对应的事收集信息，就是你得查阅文件收集信息作为分析的input。项目管理者联盟
Anyway，最关键的是定位到考点，这样不论考什么，已经成功一半。具体哪些关键词代表什么如果大家需要请留言，我们以后专题分享。项目管理者联盟文章
2) ……(很多故事)但是/然而……项目管理者联盟
这种考法通常是描述一个举措，接着一个转折【但是】或【然而】没有作用或者效果不好或者有新的问题，问项目经理怎么办。项目管理者联盟
这种场景的考点定位通常是转折后面的那个问题。具体的考法也是五花八门，需要具体问题具体分析。但如果是考问题分析，通常下一步是要做问题的原因分析，因此对应的工具就是【石川图】或【鱼骨图】。pmp.mypm.net
3)经过分析需要XXXX，下一步干什么项目管理者联盟
这种考法通常是分析完了也有了解决方案，下一步就要行动了。但是，一般这种行动要么是【纠正措施】要么是【补救措施】，都需要先经过【整体变更控制】审批之后才能付诸实施。所以，一般答案都是要选【遵循整体变更控制程序】项目管理者联盟
4) 经过分析有两个方案A和B，咋办项目管理者联盟
这个考法属于打着问题解决的幌子考决策工具。项目管理者联盟
如果要在AB之间做选择，需要做备选方案分析，或者预期货币价值分析，或者决策树分析，总之逃不过这些答案和方法。项目管理培训
还有一些其他更加变态的考法，可以打着问题解决的幌子，考相关方管理，考团队管理，具体考的是什么参考上面的关键词分析法，然后找对应的管理计划、工具方法或文件。项目管理者联盟
最后，回到我们的主题-闭环思维。就是在面对问题的时候，项目经理必须要闭环到结果被验证是有效的为止才可以，否则问题就一直在问题日志里处于敞口的状态，而并未被关闭。talent.mypm.net
3、变更管理项目管理者联盟
项目里唯一的不变就是变，所以变更管理也是PMBOK里特别重要的一个知识领域，涉及的考题也是特别多。几乎所有计划、基准都可能会在过程中因为各种原因进行调整。但是万变不离其宗的是，变更审批流程是固定的。如下图：项目管理论坛
club.mypm.net
图 变更管理流程
项目经理博客
变更管理的审批原则其实很简单，就是看这个变更是否会影响到基准，如果不影响就是PM批，如果影响基准就是CCB批。service.mypm.net
那体现闭环思想的是最后四步。大家体会一下其实问题解决的程序有点类似的。bbs.mypm.net
在变更被批准之后，需要按批准结果对项目管理计划相关内容进行修改。但是还没有完，要通知所有相关方。项目管理培训
为什么要通知?因为项目管理计划最初是相关方共识过的，现在还要针对修改的部分再共识一下。然后，团队就可以按照更新后的项目管理计划执行工作了。项目管理者联盟
但是依然没有完。talent.mypm.net
最后一步，和问题解决一样，需要确认变更的实施情况。这里需要确认的是两件事：一是有没有做;二是效果怎么样。club.mypm.net
前面第一部分讲质量管理的时候提到的【质量审计】，其审计内容之一就是对实施的质量变更效果进行确认，确保是有效的。pmp.mypm.net
所以你看，整个过程也是闭环的。项目管理者联盟
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