《写给管理者的项目管理书》之：项目管理中的“九五之尊”

　　注：此文摘自乔东老师早年所著《写给管理者的项目管理书》第一章，近十余年项目管理知识体系又有了新的发展，但总体框架和主要内容基本一致，供各位有兴趣的读者参考。项目管理者联盟

　　第二节 项目管理中的“九五之尊”项目管理者联盟

　　国际项目管理界一个重要的、具有里程碑意义的事件就是 PMI 于 70 年代末和 80 年代初率先提出的项目管理知识体系，简称 PMBOK(Project Management Body of Knowledge)。它是在对各行各业的项目管理进行总结的基础上，总结概括出来的项目管理方法，成为项目管理领域的“圣经”。这种理论方法的指导，对于项目的成功具有极其重要的作用，已被世界项目管理界公认为一个全球性标准。该体系由 PMP 的标准化委员会编写，它既强调了专业人员必须掌握的知识体系，又强调了专业人员必须具备的专业实践基础等，全面反映了对专业项目管理人员的综合要求。项目管理者联盟

　　2.1第项目管理九大知识领域项目管理者联盟

　　一、 集成管理项目管理者联盟

　　集成管理(Integration Management)是项目管理九大知识领域中的第一个领域，与其它八个知识领域相比，这个领域的内容比较特殊，它并没有提供具体的知识点和具体的操作方法，而是反复强调围绕项目的全局观，在项目内部各个部分之间、在项目内部与外部之间，对各种内容进行集成，使各个相关方面形成有机的整体，保持管理上的一致性。这个知识领域的内容对于项目经理们来说可能感觉比较空泛，但对于企业级项目管理体系建设来说，却非常具有指导意义。项目管理者联盟

　　下面是项目管理中几个常见的集成方面的内容：项目管理者联盟

　　1， 将项目计划中各个管理领域的子计划综合而成整体的项目计划。例如在整体项目计划中，要将范围管理计划、时间管理计划、成本管理计划、质量管理计划、人力资源计划、沟通计划、风险管理计划、采购计划等，有机的结合起来，使整体项目计划能够有效涵盖项目管理的各个领域的管理内容并保持一致。项目管理者联盟

　　2， 项目管理与企业日常运营管理的集成。在项目过程中通常会占用企业资源，项目过程或项目结果会对企业的日常工作产生一定的影响。例如在创新活动中，项目会产出成果，可能形成面向内部用户或外部客户的产品，企业就要考虑围绕这些产品的销售、支持服务等一系列的企业运营中的问题.因此，企业往往在项目初期定义项目成果时，就要求考虑项目成果在以后的企业运营中的管理问题。项目管理者联盟

　　3， 项目生命周期与产品生命周期的集成。企业管理的核心内容都是围绕产品的(包括服务型产品)，企业一定会对产品的生命周期进行管理，在产品的整个生命周期当中，产品的每一次改进，通常都是以项目的方式来实现的，从市场调研、可行性分析、产品设计、产品生产、市场促销、产品改进等各个不同的阶段，都可以单独成为项目。这时的项目的生命周期包含在产品的生命周期当中，项目的成果成为产品发展的阶段成果。因此，在项目管理中，还要同时兼顾产品长远发展的需要。项目管理者联盟

　　4， 项目范围与产品范围的集成。例如在汽车装配厂，需要从许多不同的加工厂采购不同的零部件来进行装配，对于零部件加工厂来说，设计、改进零部件的创新项目，就需要考虑该零部件与其它相关部分的配合关系，考虑对整车的影响。如果把整车涉及的全部零部件看作是产品范围，针对某个零部件的改进就是单个项目的项目范围，那么项目范围就应该与产品范围进行有效的集成。club.mypm.net

　　5， 不同部门的成果的集成。当一个项目涉及企业内外多个部门和单位时，通常会出现各个部门分头完成自己所分管部分的任务，将各自的成果提交给项目，那么在项目中就必须将这些成果集成在一起，形成项目的整体成果。项目经理圈子

　　6， 项目中不同约束条件的集成。不同的利益干系人可能会对项目提出不同要求，各种各样的外部因素会对项目形成不同的约束条件，例如外部法规的强制性要求、企业内部的管理要求、不同领导和部门的限制性要求、内部资源自身的特殊要求、项目发起者对项目本身的相关要求等，为项目管理勾画出了项目的边界，这个边界就直接反映出各个方面的约束条件的集成结果。项目管理者联盟

　　还有许多其它方面的集成问题，这里不能一一列举。bbs.mypm.net

　　由此可以看出，项目并不是孤立存在的，它受到来自项目内部和外部的多方面的影响，要管理好项目，就必须有很强的全局观。因此，在企业级项目管理体系建设中，就要尽可能将这些问题，通过企业级的项目管理制度加以明确并使之相对稳定，加强对各个具体项目的指导和监督。项目管理者联盟

　　二、 范围管理项目管理者联盟

　　项目范围管理把握“做什么”，而不是“怎么做”。它针对项目交付成果，通过对项目交付成果的计划、跟踪、控制和获取，保证项目中的所有活动始终是围绕所要求的项目成果开展的，而且保证全部的应交付成果都已完成。可以说，范围管理是具体描述项目成果的。在范围管理中要求对项目成果进行分解、细化，形成工作分解结构，简称项目管理者联盟文章

　　WBS(Work Breakdown Structure)，它包含了三个含义：项目管理者联盟

　　工作：是针对成果的，而不是面向过程的;PgMp.mypm.net

　　分解：对成果进行细分，直到能够满足管理的要求为止;club.mypm.net

　　结构：成果被分解以后，每一部分的内容并不是孤立的，而是有着内在的关联关系，这种相互之间的关系，是结构化的。项目管理者联盟

　　通过细化分析项目成果所包含的各个组成部分，使项目的各项行动都有了具体的目标。利用所形成的 WBS，在项目接近完成时，就可以执行项目范围确认的工作，以保证项目成果至少在内容、数量上满足了当初的范围要求，然后才是对每个具体内容的质量的检查。项目管理者联盟

　　举例：组装计算机的 WBS项目管理者联盟

　　下面的例子是一个组装个人计算机的工作分解结构的示例，它只需要说明一台台式计算机需要由哪些部分组成，但并不需要说明它是如何组装起来的。项目管理者联盟

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