读一本好书需要缘份,特别是我这种并没有在读书上花太多时间的人,更没有投入太多精力在选书上。那么,要淘到一本好书——我的观念中的好书,是极不容易的。很多书是看上一段或者几页就放下了,看不下去,没有读下去的兴趣。但丁荣贵老师的这本书,我一看便不舍放下。其原因在于,书中的内容非常实际,且很多地方与我工作经历中看到的一致,也与我在工作中形成的一些粗糙的概念、思想接近。所以我觉得亲切,在读的过程当中也是点赞不止,表示心服口服。项目管理者联盟
我现在把书的重点内容,我认为的重点内容摘录下来,也顺便谈一下自己的感受。项目管理者联盟
第一章 认清管理的真正价值项目管理者联盟
1、“认识方面的最大误解在于人们,特别是决策者们,认为项目管理是执行层考虑的事,而忽视了对项目决策过程的管理,也忽视了对项目环境的管理。这种误解造成的结果是项目经理常常需要却难以承担起那些本不该由他们承担的责任,项目经理成了项目失败的替罪羊这种现象的普遍存在。组织方面的误解是认为项目组织是指具体执行项目的项目团队,而忽视了如何使企业内部的各部门能够面向成果而不是职能、面向角色而不是岗位、面向流程而不是部门结构,也忽略了如何解决多项目间的矛盾、临时性和稀缺性资源的综合调度、动态人员迅速胜任平台的搭建,更加忽略了项目常常需要不同组织企业之间的协作方式。”项目管理者联盟
看到这一段话,再回顾我曾经就职的某施工企业,确实存在这样的问题。在项目经理只是纯粹管理岗位(非股东)的公司制度或环境(就是书中提到的重要概念——项目治理)下,项目经理的个人能力、个人意愿根本不足以承担起项目成败的责任。然而我们曾经一味的指责项目经理不给力,不能实现公司的意图,一味强调要找更好的项目经理。在这种公司管理环境这下,我们的职能部门一直是凌驾于项目部、项目经理之上的,每个部门都在强调要完成自己的职能职责以避免被上级责罚,而并非面向项目的需求。我们甚至在强调公司的职能部门是管理单位,把项目部视为执行单位,现在看来,这是多么荒谬的事情!所以,公司营造的项目管理环境——项目治理如果有问题,那么项目本身必不能被好好管理。项目管理者联盟
2、“项目生命周期起始于项目启动,终止于项目收尾,这种生命周期的划分是以项目经理的职责为核心而不是以企业的目的为核心的。项目管理的生命周期包括如何使用项目成果(包括交付物和知识)”项目管理者联盟
我想到另一个概念,项目管理的最终成果一定是两个方面的,一是物质的,即实体;另一是非物质的,即知识。其实我们常说的要善于总结,这些知识即来自于总结。有很多人做项目,做完了交了工、收了款就万事大吉了,殊不知没有进行知识方面的总结,相当于丢掉了一半的果实。项目管理者联盟
3、“我们真正能够影响的是未来,而对现状形成因素的影响则很少”www.mypm.net
4、“作为一个有效的项目经理,需要具备3种基本能力:解读项目信息的能力、发现和整合项目资源的能力、将项目构想变成项目成果的能力。”项目管理者联盟
5、“企业利润的来源在于盈利模式而不是管理。盈利模式包括政治利润、政策利润和商业模式利润。企业的利润来自于企业的外部。”项目管理者联盟
这一句话,是本书中一个重中之重的概念。应该说,对我来讲,有一种醍醐灌顶之感。现在我所处的环境中,我所看的书,与人沟通中,铺天盖地的在讲管理怎样怎样,把管理吹得神乎其神,似乎能解决一切问题,能让企业起死回生,管理好了就能有大把的利润。而书中的这个概念,说明了要赚钱,经营(或者书中说的盈利模式)才是重点,管理只能锦上添花,不能无中生有。管理好比一个指数,基数为0时结果必定为0。企业的利润来自于外部,来自于与顾客的产品或服务交换中,而不是来自于管理。管理的作用是提高效率、降低风险。所以真的没有必要把管理神化。所以,作为管理者,特别是高层管理者,一定要把最多的精力放到与政府、客户上面去,而不是内部管理上(随着管理层级的降低而倾向于内部管理)。盈利模式对企业利润和成长的贡献远大于管理。这使我想起,我以前任职的某施工企业,在利润走下坡路的时候,我们没有思考经营方面的问题,反而是向内部人员不断施压,试图通过管理来获取利润,现在想来是搞错了方向。记得有一句话说,“站在风口上,猪也能飞起来”,我觉得这是两个意思,一是企业的发展要与大势相顺应,二是要选对盈利模式。项目管理者联盟
6、“盈利模式和管理是企业生存和发展的两个车轮,是一个硬币的正反两面,它们缺一不可。盈利模式能成我们的事,但管理更能败我们的事。”“在工业的各种风险中,最大的风险是恶劣的管理。”项目经理圈子
这一点也是要注意的。所以管理是执行的艺术,是面向成果的,是为了取得成果的,不是为了看起来好看,不是为了看起来更像一个公司,不是为了有健全的组织机构、制度流程,这些并不是管理的目的,管理的目的就是取得成果——把经营的成果实现。项目管理者联盟
7、“对于我们普通人来讲,智力等先天因素对我们未来生活的影响并不大,真正决定我们未来的是时间。”项目管理论坛
8、“管理的有效性建立在对人性了解的方法上”“管理的核心对象是人,目中无人的管理者不可能是一个优秀的管理者”“没有可靠管理保障的信任导致的悲剧比比皆是”项目管理者联盟
看到这个问题后,我一直想找到答案,就是管理是管人,还是理事?我记得在曾经工作的单位,有一个项目经理特别喜欢与人沟通,特别关注员工和各方的情绪,一句话就是特别注重人,他管理的对象就是人。当时我是很不理解也很反对这种作法的。后来,我在另一本书中找到了这个问题的答案。管理是要分层级的,高级管理者和低级管理者分别要关注不同的方面。在这个问题上,越是高级,越要关注人,越是低级,越要关注事。项目管理者联盟
9、“管理者追求的,或者说依靠的并不是‘真实’,而是有效”pmp.mypm.net
管理者强调有效,这是陈春花老师也曾反复强调的概念。项目管理者联盟
10、“所有局部目标的完成甚至超额完成并不能代表企业目标的完成”项目管理者联盟
这个问题我遇到过。我们的职能部门,某个职能部门,为了免于领导的责罚,不顾企业的整体目标和利益,以完成自己的职能为其最终目的,所以看起来是不顾一切的把自己的工作完成了,但是公司的整体利益却受到影响。这样的局部突出成绩有什么意义呢?所以部门负责人一要站高一级,要站在公司的角度去看待事情、处理事情,而不是自扫门前雪。项目管理者联盟
11、“在练习过程中很少有下属能够主动要求上司及时确认其工作是否正确”项目管理者联盟
我觉得这是一个涉及到过程管理的问题。从上司的角度,除了正确、清晰地传达工作指令外,一定要在过程当中主动去检查下属的工作推进情况,千万不要以为传达了一个命令,下属就会在规定的时间内把你想要的成果送到你手中,这是绝对不可能的。项目管理者联盟
12、“管理方法不能代替道德修养”项目管理者联盟
同上面一条说的,在管理中不能考虑任何个人的品行,不能抱任何良好的愿望作为出发点。项目管理者联盟
第二章 项目成了企业的生存方式项目管理者联盟
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