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项目支持基础设施项目管理者联盟
项目支持办公室的一个重要角色是维护和更新(甚至建立)支持基础设施。典型的基础设施包括以下内容：项目管理者联盟
·允许项目经理使用的程序和标准项目管理者联盟
·以前项目的样本文件项目管理者联盟
·以前项目的资源使用信息项目管理者联盟
·有助于任何项目管理过程的软件和其他工具项目管理者联盟
项目支持办公室的成本和收益项目管理者联盟
公司必须对项目支持办公室授权调查范围及其建立和运行的商业案例进行准确而公认的定义。否则，就不可能理解该办公室的真实目的，公司无法从中获得增值，很可能混淆该办公室的角色而经常下降为一个行政支持部门。以下将探讨公司该如何定义办公室存在的原因和商业案例。www.mypm.net
建立项目支持办公室的原因项目管理者联盟
有必要首先确定公司投资建立项目支持办公室的原因，而后再开始构建商业案例之前对办公室的授权调查范围进行定义。其中应明确办公室所应提供或加以支持的职能，及其所提供的服务范围。建立项目支持办公室的原因可以分为两类：项目管理者联盟
·直接的财务原因项目管理者联盟
·定性的和间接的财务原因项目经理圈子
直接的财务原因项目管理者联盟
直接的财务利益主要是减少项目群和项目经理(昂贵的资源)在执行项目群和项目管理过程所消耗的精力。理想的情况是商业案例的准备着进行工作量化或事实工作量的减少进行确定/评估。bbs.mypm.net
经验表明没有项目支持办公室，项目群和项目经理通常需要花费起实施项目和项目群管理过程的全部可用精力的7%~17%.如果设立项目支持办公室对主要的基础职能(包括规划和监控)提供支持，那么以上百分比将会减少一半。项目管理者联盟
定性的和间接的财务原因项目管理者联盟
这一类的原因在于设立项目支持办公室主要是为了对项目群和项目管理过程实施更好的监控，以及确保公司从其他项目群和项目中获得的经验和知识中受益。有的利益是可以量化的，而有些则是无形的或间接的。此时的商业案例应以成本规划而不是直接节余为基础。程本规避的示例如下：项目管理者联盟文章
·减少因重复犯错而好费的精力项目管理者联盟
·减少开发标准而好费的精力PgMp.mypm.net
开发商业案例--成本club.mypm.net
分析成本的过程中常犯一个错误是不能全局地在全公司范围内对成本因素进行分析和评估。为了避免这类的错误发生，也为了为分析人员提供一个工作起点，可以使用下面的和对清单。项目管理者联盟
项目支持办公室提供服务的成本是什么项目管理者联盟
与成本计算相关的项目支持办公室的各项活动如下：项目管理者联盟
1. 对所提供的信息/数据的收集：项目管理者联盟
·所需的信息/数据进行定义项目管理者联盟
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