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坦率和开明：项目管理者联盟
要做到坦率和开明并不容易。它要求所有合作方的高度信任，特别要求各方对“犯错不会带来对任何一方的惩罚”达成共识。对违背目标的行为持坦率和包容的态度非常不易，但却需要每个员工都能做到。他们需要关心其他员工的工作，这在中国还不普遍。因为大家认为目标是由业主和承包商制定，公布出来是作为所有项目员工违规行为的参考和依据的。项目管理者联盟
关键事项：项目管理者联盟
我在之前的新加坡和中国的两个基础项目中识别了关键事项。关键事项指需要每天给予关注以避免项目失败的事宜。
我们在南海石化项目中有五大关键事项。我们仔细审核项目计划，以确认计划是否有充分涵盖所有日常管理中需要注意的关键事项。它激发了我们对“盐化”和“指导”方法的使用，以及使用最佳资源来解决项目中出现的各种问题，并秉持“虚心求教，积极帮助”的原则，不推卸任何责任。项目管理者联盟
同时根据壳牌的FSI(无缺陷启动计划)创建风险登记，要求从设计阶段就开始实施质保监控措施。该项目的首要任务在于追求完美质量和名誉保护，而非项目进度或成本。结果是达到了30亿美元的预算和日程要求。这些都证明了质量管理是执行项目的核心。质量风险会上升到安全风险、声誉风险、进度风险和索赔。于是，风险经理也就成了索赔经理。项目需要通过明确合同条款的变更来降低这些风险，又因为不可预见的外部因素，几乎所有合同每年都会进行重新谈判。具体的例子包括中国经济的过快发展所导致的材料、人工价格上涨。还有2003年爆发的SARS和台风。项目管理者联盟
项目目标高于合同义务，且会发生变化，评标委员会则负责文件的相应改变。在合同义务未起到增值作用的领域，会为了降低成本而放弃合同义务。客户成立的挑战委员会和变更委员会专门负责处理变更事宜，变更记录将用于审计和供承包商与客户员工日后参考。项目管理者联盟
那些在南海石化项目中曾经体验过PII管理的员工对于将PI管理模式引入卡塔尔GTL项目至关重要，相比南海项目而言，这个项目拥有多元化投资结构，并运用了新生技术。事实证明，针对PI管理进行的理论授课是无效的。实践至关重要。因为布丁是否美味要亲自尝试才会知道。项目经理博客
本文作者：Frans/中海壳牌南海石化项目业主方项目建设总负责人。目前是壳牌公司在项目执行经验和项目审查方面的顾问、荷兰工程公司DHV在中国业务方面的顾问以及新加坡达门船厂在新加坡和广州项目实施过程中的亚太区文化顾问。现在他仍然担任DHV公司的顾问，并且从2010年10月开始担任惠生工程(中国)有限公司的企业顾问，主要负责在海外业务以及中国的国际客户越来越多的形势下，确保公司顺利过渡至出色的国际运营表现。项目管理者联盟
插件1：细节决定成败。根据执行过程中的具体违规情况，越是临近项目开车，可能出现的关键路径就越多。一个细小的失误甚至会导致整个工厂无法开工。因此在项目的各个阶段中关注细节十分重要，尤其是在无法及时采取缓解措施时，必须对于可能出现的关键路径有着清醒的认识。项目管理者联盟
插件2：PII通过不断传达项目进度、挑战和目标等信息使所有利益相关者都参与进来。通过激发一种必胜情绪来实施。情绪对于成功与否非常重要。尤其是在中国。talent.mypm.net training.mypm.net
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