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【摘要】在项目规划、施工和运营阶段中，采用国际公认的可持续发展原则以及技术和环保标准进行项目管理。中海壳牌石油化工有限公司(简称中海壳牌)是中海石油化工投资有限公司和壳牌南海私有有限公司，各占50%股份的中外合资公司。项目管理者联盟
中海壳牌坚持可持续发展的理念，执行可持续发展战略，建设并运营以年产80万吨乙烯为龙头的石化联合工厂(简称石化项目)。该石化项目位于广东省惠州市大亚湾经济技术开发区，2002年8月中海壳牌完成项目定义阶段工作,2002年11月董事会批准开工建设,2005年12月石化项目一次性试车成功,2006年3月正式商业运营,是我国石化行业具有世界级规模、国际领先技术和装置、国际一流管理水平的大型中外合资项目。中海壳牌石化建设项目管理的内涵是,在可持续发展理念和战略的指导下，在项目规划、施工和运营阶段中采用国际公认的可持续发展原则以及技术和环保标准进行项目管理，保证项目的经济效益，并承担企业应尽的社会责任，实现利益相关者共赢，谋求企业与社会的可持续发展。确立可持续发展理念和原则树立可持续发展理念中国海油坚持在建好大项目、提高企业竞争力的同时，努力保护生态环境，营造和谐周边社区，认真承担社会责任。壳牌公司把可持续发展战略放在非常重要的位置上，要求其合资公司实现“有效率、负责任、有盈利”三大经营目标，并履行对股东、对客户、对员工、对与公司有业务往来者、对社会五个方面的责任。中外股东经过长期谈判代写论文和相互磨合，在可持续发展理念和战略目标上达成了一致。talent.mypm.net
中海壳牌借鉴道琼斯可持续发展指数综合评价的经济、环境和社会三大要素，明确了“关心人类、对地球负责和追求盈利”的可持续发展理念;提出“追求中海壳牌利益最大化，让投资者获得合理的经济回报;确保大亚湾环境不受污染;与大亚湾经济同步发展”的经营原则，在追求企业合理利润的同时，采取保护环境的长期措施，绝不对大亚湾的自然环境造成破坏性的影响，同时承担应尽的社会责任。中海壳牌不但自身认真贯彻可持续发展理念，还要求其利益相关者共同遵循可持续发展理念，为当地的财富增长和社会进步做出贡献，成为负责任的企业公民。确立衡量可持续发展业绩的原则中海壳牌制定了七项原则，来衡量可持续发展的业绩。这七项原则是相互关联的：盈利能力最大化;实施的可行性;对环境的影响降至最低;有效地利用资源;尊重和维护人的利益;促进社区效益最大化;让项目利益相关者参与。建立可持续发展保障组织和氛围设计合理的董事会合营合同中明确规定：董事会是合营公司的最高权力机关。合营公司的日常管理由总经理负责，总经理对董事会负责。中外方各指派五名董事，董事任期为四年。项目的建设期和生产初期，中方出任董事长和副总经理，外方出任副董事长和总经理。到2012年，董事长和管理班子的职位将根据提名程序重新任命，中方有在后40年运营期出任总经理的优先选择权，打破了国内具有50%∶50%股权比例的中外合资公司治理的惯例。转自项目管理者联盟
建立基于可持续发展共同理念的董事会，有利于中外股东的优势互补。成立可持续发展指导委员会可持续发展指导委员会是中海壳牌董事会领导下的决策议事机构，委员会主席由公司总裁担任，委员由副总裁和各部门总经理担任。在项目建设期，委员会还引入了国际管理承包中海壳牌：石化建设项目管理在项目规划、施工和运营阶段中，采用国际公认的可持续发展原则以及技术和环保标准进行项目管理。衡量可持续发展业绩的七项原则：盈利能力最大化;实施的可行性;对环境的影响降至最低;有效地利用资源;尊重和维护人的利益;促进社区效益最大化;让项目利益相关者参与。商联合体管理层。可持续发展指导委员会制定了衡量可持续发展业绩的七项原则、负责审定《年度可持续发展工作执行计划》、批复《可持续发展年度预算》、考核《环境与社会管理计划》执行情况。建设期间，每三个月召开一次可持续发展工作会议。可持续发展指导委员会聘请了第三方机构定期对环境和社会表现进行外部监测，考察执行情况。监督公司定期向内部和社会公众发布《环境社会影响评价报告》和《环境社会管理计划》。中海壳牌还成立了工作层面的可持续发展工作委员会，每月召开例会，检查可持续发展工作进展及存在问题，批准下一阶段的实施计划。培育以可持续发展为导向的企业文化中海壳牌的企业文化是：“坦诚开明与正直可信、学无止境及不断提高、团队精神和尽职尽责、公平公正”。项目管理者联盟
在项目建设阶段，中海壳牌采用国际管理承包商模式，以整合优化HSE管理体系为切入点，以HSE文化建设为核心，培育承包商的可持续发展理念。中海壳牌HSE体系是立体的、全方位的，采用了国际标准和中国标准的高项, 涵盖了健康、环保、安全全部内容,贯穿于设计、采购、建设、生产全部过程。中海壳牌认真实践“全员参与、安全第一、公开、诚实;不断学习与改进，不无端指责;高透明度，接受外界监督，向社会负责”的HSE文化，引导所有参与建设的承包商遵循可持续发展理念，开展全方位、多层次的HSE专项审计工作，确保了工程质量和HSE指标达到国际同行业的一流水平。中海壳牌举办企业文化讲解会，开展“关键技能”培训和团队建设，开展以部门为单位的文化交流会，使员工深刻认识以可持续发展为导向的企业文化。科学规划运作，确保项目经济效益科学规划，确保项目未来经济回报企业的可持续发展，必须在项目建设阶段就打好基础。中海壳牌十分注重厂址的选择、产品结构的合理、生产技术和装置的先进、信息化管理系统的使用，不仅充分利用资源，保证产品质量，节约成本，还能把对环境的影响减少到最小的程度，为投产后企业的可持续发展打下基础。科学选址。项目管理者联盟
大亚湾是天然良港，具备良好的建港条件;位于经济发达的珠江三角洲，最靠近市场，交通便利;符合国家的产业布局。中海壳牌选址大亚湾，不仅社会为企业提供了良好的投资环境，企业投产后对地方的发展也将起到巨大的推动作用。确定合理的产品组合。根据可行性研究报告以及项目定义阶段对市场的复核，中海壳牌产品组合方案充分考虑了中国华南地区市场需求的增长和供应的空白，充分利用了股东方的专利技术优势，充分考虑了产品的综合应用以及在国民经济中的影响。中海壳牌的产品量最大，产品组合方案合理，使产品适销对路，有竞争力。选用国际一流的生产技术。在石化项目11套生产装置中，55万吨苯乙烯、25万吨环氧丙烷和25万吨高压聚乙烯生产装置是目前世界上最大的装置，其他装置均达到世界级规模，可以充分发挥规模经济效应，提高企业的盈利能力。通过国际招标，选用了13项国际最先进的专利技术。采用先进的信息化管理与自动监控技术。在项目建设期，中海壳牌选择了世界先进的石化设计模板，同步建设了ERP系统和现场总线系统,极大地提高了项目的信息化水平,把企业管理与生产自动化有机集成。项目投产后,经营管理、生产操作、市场营销和日常维护人员仅需要1300余人。项目管理者联盟文章
，保证项目建设达标一般项目阶段划分为项目建议书阶段、项目可行性研究阶段和项目建设阶段。中海壳牌石化项目与国内其他大型建设项目不同的是，为了确保投资预算和盈利能力达到设计要求，在项目可行性研究阶段与项目建设阶段中间增加了一个项目定义阶段，设置最终投资决策点。在项目定义阶段，中海壳牌重新调查了国内外的工程市场和供应条件，采用以工程设备清单为基础的标准估算模型，完成了新的投资估算，使投资估算精度为±10%，把投资风险降到最低，保证了项目可行性研究确实可行。中外股东根据项目风险，按照董事会表决程序，可以决定开工建设或中止项目，行使最终是否投资决策的权力。项目管理者联盟
项目定义阶段关键在于确保项目建设能达到设计标准，完成建造成本及工程进度的控制方案。中海壳牌利用18个月的时间,完成了工厂的定义、阐明及评估;编制了基础设计工程包，补充了《环境社会影响评价报告》，得出建造方案，工程设计、采购和施工的招标及进度评估;建立起项目控制系统及项目开发程序;在项目开工之前完成项目的计划，进行了融资安排和财务审定。采取预销售营销模式中海壳牌将市场目标定位在华南和华东地区。为了及拓展市场，采取预销售营销模式。在项目定义阶段，根据市场调研，中海壳牌充分考虑到华南地区市场需求的增长和供应空白以及运输成本，加大了华南地区的销售比例。董事会批准开工后，首先开始了华南地区的聚醚多元醇的预销售，然后逐步开展乙二醇、苯乙烯、聚乙烯、聚丙烯的预销售。项目管理者联盟
到2005年底，开发的客户群总数量达到690个，分销商达到29个，圆满的完成了建立营销平台和开发基本客户群的任务。按国际先进标准制定实施环保措施为了保持企业长久的竞争力，公司遵循较高的环境和社会标准，编制《环境与社会影响评价报告》和《环境与社会管理计划》，坚持环境建设资金硬投入(环保处理系统总投资约4.5亿美元，超过项目总投资的10%)，采用世界最先进的环保技术和设备，从生产的源头和全过程充分利用资源，使企业在生产过程中实现废物最小化、资源化、无害化。编制《环境与社会影响评价报告》与其他建设项目不同的是，中海壳牌的《环境与社会影响评价报告》增加了对社会影响的评价，并提出应采取的缓解措施，将这些影响降低到可接受的水平，并寻求为当地环境和社会带来积极影响。制定《环境与社会管理计划》与其他建设项目不同的是，中海壳牌及其承包商依照《环境与社会影响评价报告》制定《环境与社会管理计划》，作为项目施工和运营过程坚持可持续发展理念的主要依据。club.mypm.net
《环境与社会管理计划》提出了在项目施工、试运转和生产运营阶段须采取的大量缓解和治理措施并确定了具体的职能部门和负责人。中海壳牌将这些措施列入了项目施工和运营的工作程序中，不断进行内部监测。公司还聘请了第三方机构，定期对中海壳牌的环境和社会表现进行外部监测，考察执行情况。定期的内部和外部监测结果，以监测报告的形式及时在公司网站上向社会发布。在参照省级和国家环保标准的基础上，综合了世界银行、欧洲和壳牌的设计标准，中海壳牌确定了“提高能效”、“节约用水”、“减少废物”三个方向。在项目建设阶段，中海壳牌采取严格的措施，把对环境的影响减少到最小的程度。提高能效及废气排放控制。以能效最大化原则作为工艺技术选择及装置设计的主要条件之一。各工艺装置产生的废弃碳氢化合物，经收集后被用作其他装置的燃料气。汽电联产装置采用了高效率的抽汽凝汽式蒸汽轮发电机组，锅炉以乙烯裂解的渣油为主要燃料，并燃用工艺装置所产生的废气。采用最新的密闭技术和气体回收系统，将废气污染减少到最低程度。火炬气回收系统将可再次利用的碳氢化合物回收，排放的废气通过多种方法被再次利用。service.mypm.net
节约用水。通过精心设计严格控制新鲜水的消耗，使用水量降至最低。项目采用无磷、旁滤工艺使用过滤装置去除固体尘埃，极大地降低排污率，增加冷循环水的使用次数，加上工艺上的节水设计，与其他国内类似的化工厂相比，中海壳牌最高可节约25%的用水量。提高工艺凝液脱盐水装置性能，工艺凝液回收率达99%，热值回收率达100%。废物和污水处理。基于尽量减少废物生成和最大程度地回收利用废物的理念进行废物处理，90%的液体和固体废物被循环利用或重新使用,49%项目现场产生的垃圾被重新利用或循环利用。经工厂处理合格的污水，通过排污管线直接排放到大亚湾口。控制噪声。项目要求所有设备在进场前必须经过严格检查，确保运行正常并装有消音器。对噪声较大的施工活动限制在白天进行。减少水土流失。为控制现场沉积物直接流入大亚湾，采取了各种防范措施，包括在裸露厂区植草、修建防洪坝等。施工现场修建临时排水系统，将雨水引入沉淀池，沉淀过滤后用作公路洒水。保护海洋生态系统。项目经理圈子
中海壳牌与南海水产研究所合作，于2003年把400平方米的珊瑚移植到大亚湾鸡心岛和芒洲岛的西部海域。为了保护大亚湾的海上环境，中海壳牌还建造了“碧海一号”污油清理回收船。采用国际管理承包商模式进行管理采用先进的管理模式是实施可持续发展战略的基础。由于中外双方都缺乏承担如此规模和复杂的特大型石油化工项目建设的管理人员，中海壳牌采用国际管理承包商模式。采用这种与国际接轨的项目管理模式，符合本项目技术先进、规模大、界面关系复杂的特点，使国内外优势有机结合，打破了我国成套设备引进、建立指挥部的传统做法。通过招标，选择在石油化工和发电行业具有丰富经验的美国柏克德公司，对乙烯技术十分擅长的英国福斯特韦勒和对中国石化工业熟悉、具有设计管理经验的中国石化工程公司共同组成了管理联合体(BSF)。其职责是在批准的项目预算和建设期内，保质保量的完成项目建设任务。项目管理者联盟
中海壳牌能否有效地对BSF进行监督和管理是项目成功的保证。中海壳牌在项目建设阶段共制定了3个级别、8个系列的控制文件4927份，构建了完善的管理体系。建设部代表中海壳牌对BSF实施监督和管理。在建设部下设有相应的工程部、费用部、会计部等对承包商进行相应管理，同时建设部还委派项目经理管理主要的总包项目，委派部分中海壳牌的员工参与到管理承包商的部门作为派遣人员工作，直接参与项目管理。中海壳牌鼓励和要求所有承包商积极接受、执行和参与公司贯彻可持续发展理念和原则的活动。在工程设备采购、施工作业等招投标活动过程中，所有招标文件中均明确要求承包商在投标时列出可持续发展计划方案，并作为评标、授标的重要条件之一。club.mypm.net
中海壳牌在与承包商、供应商签订的每个合同中都设定了可持续发展的条款，规定了彼此都认同的工作标准和工作程序，整合并形成统一的文化和价值观，以保证其切实履行可持续发展的承诺。中海壳牌通过精细化管理和风险控制，克服了项目建设阶段出现的SARS、原材料大幅度涨价、干旱缺水、供电不足、熟练技术工人严重缺乏等困难。项目投产后，工厂就像一座美丽的花园，看不到泄漏，闻不到异味，听不到噪声，也看不到现场操作人员，反映了中海壳牌与国际接轨的管理水平。服务员 本论文由无忧论文网项目管理者联盟
工与地方，实现和谐共赢中海壳牌服务员工与地方政府和周边社区共同建立了定期对话机制，统筹处理好企业与社区的关系，积极履行企业社会责任，实现和谐共赢。关爱施工人员中海壳牌规定：所有的承包商均需为自己的员工购买人身意外保险，否则无权参加项目投标和建设。设置承包商欠薪投诉热线电话，及时解决施工人员的欠薪问题。为了保证施工人员的安全，中海壳牌强化了健康安全环保的管理，举办数十场交通安全知识讲座和HSE讲座。blog.mypm.net
项目建设期内，超过4万名项目建设者接受了各种培训。在施工现场设立了SOS急救中心，负责日常现场处置、急救、公共卫生管理。制定可持续发展的人力资源计划。合同规定建设开始时外方管理人员的比例为10%，到2012年将降至1%，逐步实现员工本土化。尊重员工的人权，关心员工生活，为员工提供良好、安全的工作条件和良好、有竞争力的待遇，提高员工忠诚度，融洽人际关系。提供均等的职业发展机会，员工职业发展有两种方式：扩展员工的工作范围，提拔晋升。员工所在部门和人力资源部，每年都提供适当的培训，拓展专业知识和技能培训，使其胜任工作。员工晋升分为自然晋升、岗位内晋升及机会晋升，晋升的原则主要考虑员工的能力发展、时间、绩效、机遇及潜力。晋升的标准是公开透明的。主动沟通，融入并服务社区协助政府安置动迁、帮助村民恢复生计。中海壳牌不但协助地方政府使动迁的2700多户、8300人得到很好安置，还帮助他们建立了造血机制，提高生活质量。中海壳牌与地方政府、村委会共同组成搬迁村民生计恢复委员会，研究和解决搬迁村民生计恢复问题。聘请世界银行认可的第三方机构，按照世界银行的指导原则和国家相关规定，制定了《安置动迁行动计划》，要求聘请国内外专家对安置动迁工作进行1年2次的独立监测，对安置动迁工作进行3个月一次的内部监测，外部监测报告及整改措施在网上公开发布。建立了搬迁户劳动力人口数据库，并要求施工承包商利用这个数据库为搬迁居民提供适合的工作机会，帮助村民解决生计恢复问题，还制定《招聘搬迁村民的工作程序》。中海壳牌及其承包商还为搬迁村民提供有结业证书的技能培训课程，共培训2000多名搬迁村民，平均每月有330名动迁居民参加目建设。帮助搬迁村组建了2家公司，还将一些技术含量低的合同授予村办公司。主动沟通。项目管理者联盟
中海壳牌设立了负责与政府及社区联络的主任岗位，制定《政府、社区联络计划》，建立沟通渠道和机制。通过走访、召开公共商讨座谈会、到各社区张贴海报、在项目现场设立告示牌、利用当地媒体发布公告等形式，提前主动向当地社区通报项目现场工程进展情况及对周边社区生活、工作可能造成的影响和中海壳牌采取的措施，了解他们对项目施工管理的意见和建议。并将收集到的信息及时反馈到项目施工承包商，寻求切实可行的解决方案。按照社区联络计划，中海壳牌派人定期走访周边社区的搬迁村委会和村小组、办事处、临近村庄、渔村、学校、医院、敬老院和孤儿院。融入和服务社区。中海壳牌为2个搬迁村兴建了社区公园，帮助村民实施了“屋顶菜园计划”。与地方政府共同成立了“社区健康联合指导委员会”，建立了石化工业园卫生健康数据库，向当地医院捐赠救护车,举行健康、环境、安全等科普培训，积极支持当地的办学工作。项目管理者联盟
全面实现建设项目管理目标建设质量在同行业中是一流的,建设投资比国家批准的预算节省近1亿美元，节能减排所创造的经营效益超过5亿元。项目建设期内，实现了安全管理的预定目标。截至2007年4月30日，中海壳牌实现销售收入213亿元、净利润约12亿元，纳税25亿元。生产乙烯87.2万吨，丙烯48.8万吨，各种石化产品266.2万吨。在节能减排方面，2006年创造的经营效益达1.12亿元，水重复利用率为98.60%，节水285万吨。工业废水在厂内处理，COD去除率为93.05%。氮氧化物年平均排放浓度216mg/Nm3，硫氧化物年平均排放浓度为201mg/Nm3，均低于国家、地方和世界银行的排放标准。PgMp.mypm.net
截至2006年底，中海壳牌对促进社会发展的投入达1800万元，有2200多名村民参加中海壳牌提供的各种培训,代写论文授标12个合同给村办公司，合同总额超过1000万元。中海壳牌生产大宗原材料型产品，通过延长产业链，吸引一批世界著名公司在周边建厂，直接投资810亿元人民币,初步形成了大亚湾石化工业园区，预计在2010年将拉动下游产业间接投资近千亿人民币。blog.mypm.net 项目管理论坛
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