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访谈：项目管理方法论的重要性及在中国的发展
——访 易和元通（北京）国际教育科技有限公司董事长、总经理 马健锋项目管理者联盟
嘉宾简介： 项目管理者联盟
 项目经理博客
马健峰博士 易和国际教育科技有限公司董事长，中国项目管理研究委员会(PMRC)副秘书长、法国里尔商学院战略与项目群管理博士、中国信息产业部信息系统项目管理师，国际项目管理协会(IPMA) 国际高级项目经理、 美国项目管理学会PMP、英国商务部PRINCE2 Practitioner项目经理及首席认证培训师、ITIL V3 首席培训师、战略项目管理办公室(P3O)中国第一位认证培训师、MSP Practitioner项目群经理及首席培训师、IPMA国际卓越项目管理大奖首席国际评估师，SCRUM联盟认证的敏捷项目产品经理。项目管理者联盟
在国际卓越项目管理大奖评估体系中，马健峰是中国第一位作为首席评估师领导跨国团队完成对西方特大项目评估的评估师。 马健峰博士集世界三大项目管理体系(PMI/IPMA/OGC)于一身，在中国项目管理领域第一次提出了“全面的项目管理之道”的理念。项目管理者联盟
自1995年以来，马健峰曾在多家世界顶级电信跨国企业(包括摩托罗拉、朗讯科技贝尔实验室、北方电讯等)担任研究员，高级项目经理，部门经理，高级研发经理，全球软件部高级执行经理等职位，具有十余年跨国企业运作管理、战略与 项目群管理和项目管理的实际经验。
马健峰还是全世界唯一进入SCCI检索的项目管理期刊《项目管理国际月刊》(《The International Journal of Project Management》)的特约评审专家，并且是英国政府官方项目群管理标准：MSP(管理成功的项目群)2010年新版标准评审委员会委员。马博士的专业研究方向为战略与项目群管理，以项目为基础的组织,以及中国传统文化价值与西方管理框架的关系体系等。在IT，软件，电信等行业有十六年行业经验，曾亲自全面领导了投资数千万美元的跨地域电信软件系统开发项目， 并在中国第一个获得CMM/CMMI 5级软件认证的 IT组织中有多年的多项目及项目群管理经验。对软件工程，项目管理，战略管理，六西格玛，东西方跨文化管理等领域有深入的研究。项目经理圈子
马健峰先生在担任摩托罗拉全球GSM部门高级经理期间，连续四年领导跨国团队在CMMI 5级软件组织中成功实施了敏捷软件开发方法，取得了数十个敏捷项目的成功。他依据大量实践经验, 结合中国企业的实际, 独创性地将东方易道思想与西方管理思维相汇通，提出了以“国学管理，会通中西”为宗旨的易和国际“国学管理”战略与项目群管理体系。他深入了解各行业客户的需求，具有丰富的企业管理诊断、评估、培训与咨询经验，中国本土以外, 客户还遍及欧洲、亚洲其他地区及北美，包括：摩托罗拉、北方电信、朗讯科技、飞思卡尔半导体公司、英国VOCALINK国家金融信息系统公司、印度国家天然气公司、意大利ENI集团、亿阳信通股份公司、日本NEC、中国中铁、西门子中国有限公司、中国联通网络管理中心、首都信息发展股份有限公司,信达资产, 四大国有银行等国际国内知名企业。 项目管理者联盟
项目管理者联盟：据了解，PRINCE是PRoject IN Controlled Environment(受控环境下的项目管理)的简称。PRINCE2由英国政府商务部(OGC)所有，于1996年开始在全世界推广。能简要介绍一下PRINCE2在中国的当前情况和发展经历吗?项目管理者联盟
马健峰：PRINCE是当今世界三大项目管理体系之一，来源于英国政府，与美国项目管理学会PMI的PMBOK和国际项目管理协会IPMA的ICB齐名，它是从1975年为了解决英国政府IT投资项目失败率居高不下的问题应运而生的，已经有三十多年的历史，PRINCE2一产生，即专注于IT项目管理领域，使得英国政府的IT项目成功率提高了130%，1996年升级为PRINCE2后突破了IT框架范畴，成为了项目管理普遍的方法论。PRINCE2不仅仅是基于一套知识体系，更着重的是如何实施项目管理，它是十分清晰的架构性指南，实用性很强。因为它将项目管理的组织架构和项目管理过程紧密结合在一起，指导项目管理团队里的每一个重要的角色在项目管理的各个过程中应该做什么，并告诉大家每一件事由谁来做、做完之后输出给谁。项目管理者联盟
PRINCE2进入中国大陆之前在国外和香港地区已经有一定发展，香港资讯科技署数年前已经将PRINCE2作为正式的项目管理方法，用于管理众多项目;联合国启动的很多项目也采用了PRINCE2方法;欧洲美洲的很多大型企业长期使用PRINCE2方法。2005年，PRINCE2的全球运营机构- 英国APMG公司在中国大陆建立了代表处，并有了一定的尝试，但实质性推广PRINCE2的工作的是从2008年开始在各个PRINCE2授权培训组织(ATO)的推动下展开。2008年主要是针对基础级别上的培训。PgMp.mypm.net
PRINCE2认证分为两个级别：基础级、专业级(从业者级，PRINCE2 PRACTITIONER)。项目管理者联盟
这两种级别的考核方法完全不同，基础级试卷形式类似PMP试卷，注重基础知识，而专业级考核非常强调应用能力，专业级考试基于完整的一个案例，是开卷考试，案例包含项目的各个方面-人力资源，风险，商业目标，项目论证，组织架构，阶段划分，产品描述等详细信息，应考者根据案例判断自己如果作为项目经理在遇到每一种情况后应该做出什么决策。2008年12月易和国际开展了中国第一次PRINCE2专业级的培训和认证，这标志着中国PRINCE2从理论培训走向了实战。项目管理者联盟文章
PRINCE2在英国的获证人员超过20万人，全世界范围已经超过了43万人。已经超过了PMP的人数，还在以大约每周3000人的速度增长，据调查，通过 PRINCE2认证的华人大概有1700多人，但大部分是在海外，大陆在600人左右，最近几年增长速度一直很快。项目管理者联盟
中国作为一个项目大国，存在着各种类型，各种规模的项目，迫切需要完善的项目管理知识体系和方法论，而PRINCE2在很大程度上填补了十年以来中国项目管理方法论的空白。我们过去对项目管理知识体系钻研的很多，但对方法论部分比较薄弱。一般来说，存在三种方法论的获得途径，一种是大型外企在华的分支机构，他们沿袭了公司内部的长期积累的方法论;剩下的众多中国企业都是处于摸索方法论的阶段，他们学习了很多项目管理知识，结合自身专业和过去的项目实践逐步总结项目管理最佳的做法;还有一部分企业直接让咨询机构帮助设计方法论。其实PRINCE2本身就是成熟的项目管理方法论，它基于世界五百强企业的实践，它是通用的方法论，和行业的相关性不大。中国的企业实施PRINCE2，可以结合自己的产品和项目的实际情况进行定制，用术语说是再进行“剪裁”，就能快速产生一种行之有效的项目管理方法，这应该是获得方法论的一种最佳捷径。所以我认为它的前景是广阔的，只是过去很多人没有意识到项目管理不仅需要项目管理知识体系，还需要项目管理实施的方法论，只有两者相结合、优势相互补充才能真正使项目管理做的更好。项目管理者联盟
项目管理者联盟：PRINCE2和其他项目管理知识体系是什么关系?和其他知识体系标准是否一致?项目管理者联盟
马健峰：PRINCE2和项目管理其他知识体系是相辅相成的关系，PMI在2004年北美全球大会曾发表文章：《PRINCE2如何完善你的PMP资质》，这说明PRINCE2也得到了PMI的认可，项目管理者联盟PRINCE2专栏上有这篇文章，它讲的非常详细，核心观点是认为PRINCE2方法论和PMP知识体系是互通的，互相补充关系，分别告诉你项目管理怎么做和做什么，如果用车来比喻，PMBOK给了你汽车每一个完善的零部件，但是想跑起来，还要依靠自己的经验或者公司的方法将这些零部件组合起来，而PRINCE2直接给你一辆原型车，你仅需要把参数调整到符合你项目的要求就可以开动起来。项目管理者联盟
PMBOOK主要面向项目经理，告诉项目经理应该做什么，而PRINCE2定义了项目管理团队各角色的职责，是针对整个项目管理团队的实施方法指南;因为项目管理不仅仅是项目经理的职责，项目经理有他的上级，客户和业务部门，上级组织决策项目应朝什么方向去做，项目经理负责具体管理这个项目;项目经理下面也有众多内外部的小组经理，项目小组才是真正完成产品并交付用户的每一个需求的。综合看，项目管理团队中存在三种角色：指导项目的角色、管理项目的角色、执行项目的角色，PRINCE2把这三种角色职责分开了，每一种里有非常详细的定义。PRINCE2实际上是三权分立的思想，即项目决策权、管理权、监控权三权分立。而授权管理和例外管理的理念也在PRINCE2中发挥得淋漓尽致。项目管理者联盟
PRINCE2非常强调项目管理委员会的作用，项目管理委员会由项目主管、业务部门负责人与供应商的负责人组成，这些人决定了项目的商业论证，他们的作用体现的很明显，PRINCE2不是项目管理的全部，又超越了一般的项目管理。PRINCE2透过商业论证把项目、业务和公司战略联系起来，这种理念从始到终都贯彻在PRINCE2中。所以说PRINCE2认为项目的一切是以业务和战略为导向，也有很多人说PRINCE2是更偏向于甲方的项目管理，因为PRINCE2非常侧重于投资人回报。项目管理者联盟
项目管理者联盟：项目管理领域有着很多方法论，PRINCE2在这些方法论里有什么优势和独特之处?blog.mypm.net
马健峰：实际上在通用项目管理方法论领域里，PRINCE2目前没有竞争对手。但同时存在很多非通用的项目管理方法论，有些公司有着自己独特的方法论，例如IBM有IPD方法、摩托罗拉公司有M-Gate，LUCENT有Q-Gate等等，这些公司的方法论很好，但这些方法论和他们公司的产品的开发流程是非常紧密地结合在一起的，其他公司很难套用，即使可以学，代价也很高，例如华为用“削足适履”的方法学习IBM方法论的事例，最终取得了成功，但花去了数年的时间和大量的财力。大多数公司没有实力用这种方法来引进方法论，而PRINCE2是通用的方法论，易学易用，更适合中国的大多数企业来使用。企业在引进PRINCE2实施落地时，依据企业的实际项目环境，现有流程和组织架构，进行相应得剪裁，就可以获得一个有效的方法论。项目管理者联盟
项目管理者联盟：您在中国PRINCE2领域都做了哪些工作，取得了哪些成就?项目管理者联盟
马健峰：我们对PRINCE2的培训做了一些开拓性的工作。2008年12 月，我们引入了第一个由本土ATO主导实施的专业级PRINCE2认证与培训。又在2009 年4月主导了中国第一个本土PRINCE2专业级全英文培训。项目管理者联盟
我们的学员中涌现了很多优秀的PRINCE2实践者，许多PRINCE2学员和一些注册培训师都在实际项目中应用PRINCE2;目前为止中国PRINCE2专业级考试中英文试卷最高分都出自易和国际，过去两年我们还举办了近30次关于PRINCE2理论和实践的研讨活动，最大规模的一次参与人数达了四百人的规模。我们还在一些有影响力的大型会议发表关于PRINCE2的演讲，这些都对PRINCE2的推广与普及产生了积极作用。www.mypm.net
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