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访谈:项目管理方法论的重要性及在中国的发展

作者:项目管理者联盟   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人原创   发布时间:2010-5-28   点击:28048   【收藏本文

  我们最近在翻译一本新书:《以项目为基础的管理手册-领导组织战略变革》,作者是欧洲最著名的项目管理大师,也是PRINCE2中许多重要思想的奠基人之一 – 法国里尔商学院Rodney Turner教授,里面阐述了很多创新的项目管理思想,这本书的英文影印版即将面世,由清华大学出版社引进,我们为影印版写了导读,中文版预计在明年出版。项目管理者联盟

  PRINCE2推出了2009最新版,新版更着重于原则,治理主体和流程的无缝整合,突出实用性,新版把流程简化成七个主流程,并去掉了子流程概念,新版比之前更加注重剪裁工作,让它更加适应于实际的项目。我们一直在做新版的推广工作,举办了多次论坛,我们的讲师翻译了新版近一半的章节和全部的术语表以及图表,中文版也已经出版;2009年12 月,我们又在北京成功举办了中国第一个PRINCE2 2009版的培训认证,目前我们已经完成了新版PRINCE2的三期中文培训和一期英文培训。项目管理者联盟

  项目管理者联盟:MSP作为一种新兴的企业项目管理理念,在中国还没有得到充分普及,您能详细介绍一下MSP的相关情况吗?PgMp.mypm.net

  MSP与PRINCE2的应用范畴不太一样,PRINCE2是面向单项目管理的方法论,MSP是面向项目群管理的方法论,它也是英国政府商务部提出的,英文MSP代表“成功的项目群管理” (Managing Successful Programme),它综合了全球五百强企业项目群管理的优秀实践。通过对项目群进行管理,成功实现企业转型变革。项目管理者联盟

  MSP将项目群管理定义为:“协调组织、指导和实施一系列项目和转换活动的行为,目的是为了通过一系列变革成果,实现对业务具有战略重要性的收益”。MSP的定位是帮助组织实现战略变革,即某个组织由现在的状态转化成未来另一个状态,为了实现组织战略应启动什么样的变革,这种变革项目不可能由单项目完成,而是由项目群来实现。项目群管理和单项目管理是不一样的,单项目管理研究的是在时间、成本、范围、质量等约束下怎样成功交付成果,而变革管理最终看中的不是单个项目的结果,而是整体的状态变化-组织能力的提高和收益的增长。项目管理者联盟

  MSP的变革转型管理分为两步,能力的提高和收益的实现。MSP更加强调收益管理,但收益不是一下就产生的,需要子项目的成功继而导致能力的变化,但能力的变化转化为真正收益也有一个过程,只有项目和业务部门紧密结合起来,项目的成果放到业务领域进行实施才能产生最终收益。项目管理者联盟

  MSP中除了项目经理和团队,还引入了一个角色:业务变革经理,他负责项目变革的收益管理。单项目管理中项目经理之上有项目管理委员会指导项目,MSP组织架构中还有项目群管理委员会,项目群委员会的高层负责人来自于企业高级管理层。项目群管理首先要定出项目群和公司战略之间的联系,设立项目群愿景,然后再制定蓝图,清晰描绘为了实现愿景,从现在的状态到未来状态要经过哪些中间状态,并为每个中级变革设计一个蓝图,每一个蓝图又包含了几个重要方面,例如流程、技术、组织机构、信息系统等,就是这样由一个蓝图到另外一个蓝图,从而最终达到目标。项目管理者联盟

  MSP在中国是很前沿的,MSP本身是项目群管理,并且具有良好的可操作性,MSP从战略到愿景到蓝图再到流程都定义了,也定义了每一个角色在每一个流程应该做什么。项目管理者联盟

  MSP被越来越多的人视为项目群管理的全球标准(而且在很 大程度上是同PRINCE2的发展一致),全球获得MSP项目群经理认证的人员已经达到3万人,而PMI的PgMP项目群管理专业人士认证的数字在500人之内。英国著名的项目管理研究专家, David Partington博士认为:“在新兴的项目群管理学科中,OGC的MSP指南始终都走在理论知识与最佳实践的前沿。该更新后的指南提供了一个使用非常方便的框架,供企业和政府中交付复杂变化工作的人使用。此次更新所带来的强化内容将使得采用该框架的人能够提高其项目群管理能力与成熟度性,并提高其在整个机构中实现长期和短期收益的能力”项目管理者联盟

  MSP在中国刚刚开始发展,易和国际是中国第一个集单项目管理、多项目管理、项目管理办公室三个不同层面的项目管理方法论认证资质为一身的ATO,我们前期做过很多MSP的推广工作,比如去年和项目管理者联盟合办过一次MSP论坛,在中国软件工程大会上我做了主题为“MSP在中国IT企业中的应用”的演讲。MSP很适合中国的项目群管理实践,而过去没有一套很成熟的方法论来指导这些项目群。MSP的引入必将给中国的企业带来巨大的收益。项目管理者联盟

  项目管理者联盟:但是很多企业都已经或者正在建设项目管理办公室(PMO),您对这些企业有什么建议吗?转自项目管理者联盟

  马健峰:PMO的概念已经兴起很久了,但经常听企业高层领导说项目管理办公室没有实际作用,过去没有一套系统的方法来指导、证明他的价值,也没有一套系统的方法来指导项目管理办公室应该用什么方法建立并顺利运营,直到2008年10月英国政府商务部(OGC)出版了全世界第一个项目组合,项目群和项目管理办公室(P3O,Portfolio, Program and Project Office)标准,并推出了基础级认证,才逐步解决了这一问题。项目管理者联盟

  这套标准分为三层:企业项目组合管理办公室、项目群级别项目管理办公室、项目级别的项目管理办公室,后两个级别都是临时性的组织,只有项目组合管理办公室是永久性组织。项目管理办公室应该设立一些什么角色?这套标准也进行了清晰的定义,定义了项目管理办公室中应当存在哪些角色,担任这些角色的人员素质要求是怎样的等等。特别强调的是,企业建立项目管理办公室本身也是一种变革管理,这种变革管理是一种项目群管理或者项目管理,因为这种变革行为涉及的利益相关方很多,对于大型组织来说PMO的建立就应该用项目群的方法来进行管理。因为它建立的过程很复杂,难以一蹴而就,所以很多企业项目办公室的建立都宣告了失败,幸存下来的也成了“计划和文档办公室”。项目管理者联盟

  项目管理办公室实际上有决策支持的作用,它能帮助一个组织决策应该投资什么样的项目;需要记住的是,项目组合办公室要直接向管理决策负责人进行报告,否则它对投资决策无法发挥足够的影响。没有高管层的认同或持续不断的支持,项目组合办公室不会有效。项目管理者联盟

  第二个职能是交付支持,在组织的运转过程中怎样支持已经开展的项目,并设定项目管理全过程的文档和管理计划等;第三个职能是卓越中心(COE)理念,为组织建立起统一的项目管理的流程、工具、模板,提供标准,方法,知识管理甚至是项目经理的培训计划,帮助企业“正确地执行项目群和项目”。从而让企业的优秀项目管理具备可持续性。在启动新的项目群或项目时,COE的作用是获取方法、工具、培训、建议,以及以前的类似经验教训。在项目群或项目的整个过程中或即将结束时,COE又帮助总结经验教训,以供以后的项目团队使用。通过这种方式,组织在项目群和项目方面将变得更加成熟。可以说,P3O填补了组织的战略和实施部门之间的差距。项目管理培训

  建立和运行项目管理办公室对于任何一个企业至少是一个项目,对于大多数企业则是一个项目群,MSP可以帮助建立复杂的项目管理办公室,PRINCE2可以帮助企业建立比较小型的项目管理办公室。项目管理者联盟

  PRINCE2可以保证公司单项目管理方法的正确性,MSP指导企业管理项目群和变革,他们合起来构成了整个公司的项目管理方法论,而P3O保证整个公司在每一个项目上的投资决策,管理过程,以及能力发展在可控之中,从而保证整个组织的永续经营。bbs.mypm.net

  最后要强调的是,P3O虽然与整个OGC最佳实践密切联系,但它对使用了PMI等其他行业标准的组织同样适用。因为P3O方法的设计是独立于项目管理知识体系的。可以保证采用它的任何组织都可以从中受益。项目管理者联盟

  项目管理者联盟:P3O作为全球第一个公开的、成熟的、体系化的项目管理办公室运作参考标准,他在中国的发展情况是怎样的?您最近在这方面做了哪些工作?项目经理圈子

  马健峰:PMO在中国有过热潮,但现在发展不尽如人意,引入P3O之后必然使企业对项目管理办公室的理念产生新的认识,从而帮助企业有新的发展。但由于P3O的理念更新,它是站在组织级层面高度进行变革管理,所以会有一个逐步接受的过程。转自项目管理者联盟

  易和国际是中国第一个获得英国正式授权的P3O授权培训组织,曾在去年九月份主持召开了中国第一个P3O培训班,而今年(2010)年1月份,英国政府商务部(OGC)又发布了P3O的专业级认证,这意味着P3O从理论走向了实践,我们的讲师去年在英国伦敦参加了全球第一批专业级的P3O培训,现在中国只有易和国际具备通过P3O专业级认证的老师。项目管理者联盟

  项目管理者联盟:P3O认证适用于哪些对象,能为他们带来哪些价值?项目管理者联盟

  马健峰:P3O面向于所有项目管理办公室人员,P3O专业级认证适用于项目总监、项目管理办公室负责人、高级项目经理,质量保证经理等,甚至是公司的所有高层管理人员都有一定需求,因为P3O可以帮助理清企业所有项目的决策机制,协调关系和支持方式,能持续的保证项目管理不断成功。talent.mypm.net

  作为企业,实施P3O的收益在于: 高层管理人员可以P3O为基准,更有根据决策战略与项目的关系,更有效地协调和优化企业资源、更加容易对项目实施优先排序、风险管理等,确保成功地达成其企业战略目标;另外,通过系统的项目群识别和管理,能够更加清晰地描述并实现业务成果与企业收益,这意味着成功交付项目结果,并在时间、成本和质量约束内实现收益。PgMp.mypm.net

  过去十年是项目知识体系普及的时代,以后十年是项目管理方法论实施的时代。中国现在不缺项目管理知识,也具备非常优秀的项目经理。但怎样建立一个有效的系统,把知识、 人、体系结合起来,从而推动中国项目管理的应用水平提高,成为一个关键问题。所以我们认为方法论是目前中国迫切需要的。项目管理者联盟


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