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【案例正文】转自项目管理者联盟
老高承接了一个信息系统开发项目的项目管理工作,在进行需求分析和设计后,项目人员分头进行开发工作,期间客户提出的一些变更请求也由各部分人员分别解决,各部分人员在进行自测的时候均报告正常,因此老高决定直接在客户现场进行集成,但是发现问题很多,针对系统个部分所表现出来的问题,开发人员又分别进行了修改完善,但是问题并未明显减少,而且工作和产品版本越来越乱。老高的项目管理方式出了什么问题?项目管理者联盟
会员分析:bbs.mypm.net
分析1:变更的管理 以及 集成测试的重要性bbs.mypm.net
1)变更请求由各部分人员分别解决 存在着很大的潜在的风险项目管理者联盟
首先由评估变更对各模块的影响,统一管理,共同解决,方案共享。项目管理者联盟
2)集成测试在客户现场进行bbs.mypm.net
本来本地进行的测试到客户现场测试 这件事本身就存在很大的问题。心存侥幸,想当然是项目管理的大忌。项目管理者联盟
3)测试出来的问题又分别进行修改项目管理者联盟
系统的任何一个修改都有可能对整个系统造成影响,所以共享与变更管理,课题管理等要做到全项目成员共知才行。项目经理博客
分析2:无论“合”,还是“分”,都应该紧跟主线项目管理者联盟
在具体的信息系统开发项目中,由于项目本身的特点,经常可以分而治之。但古人云“合久必分,分久必合”,对于分而治之的几个parts,最终交付时,都得合而为一。由此,引出了项目管理工作中的一个非常重要的内容,就是统筹管理。为什么市场经济,还需要国家调控的存在,道理是一样的。项目经理博客
从文字描述的内容来看,老高的项目管理方式,缺乏的就是这个统筹管理,虽然从各个parts来看,负责各parts的单元,运作都非常良好,但在整理控制上,老高缺少得太多。项目管理者联盟
第一、对客户提出的变更,文中看不出来走了变更流程,各部分人员解决后,也没对修改的内容、新增的内容做好文档记录,也没对由于修改可能导致的问题进行预估;项目管理者联盟
第二、在客户现场集成,发现了问题,还是分别进行修改完善,各做各的,负责各parts的各小组之间,没有沟通;项目管理培训
第三、很明显的,缺少整体的版本控制,PartA 的v1.2是否能和 PartB的v1.2完美融合?谁知道呢?
从上面可以看出,老高在该项目的管理中,在整体管理、变更控制、版本控制、有效沟通上都存在问题。且在客户现场进行集成,这本身也有很高的风险,毕竟成则好,不成则会使得客户对己方的研发能力产生严重的质疑,而客户的质疑对项目的顺利验收的影响也是非常巨大的。项目管理者联盟
分析3:质量管理和版本管理项目管理者联盟
测试的目的是为了发现问题和完善产品,但在此项目中,测试只在每个环节中进行,而没有进行联合测试和集成测试,这样就不能有效保证系统集成后的效果,各个环节的沟通没有进行,各自为政,只能导致功能的不完善和问题的层出不穷。所以老高需要做一个测试流程规划来进行所有测试。项目经理圈子
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