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一、案例概述项目管理者联盟
开云公司是浙江省宁波市的一个小型零售连锁企业，总部设在宁波。随着企业业务的不断扩展，目前，已在宁波下属一些县区设有分部。项目管理者联盟
改造信息孤岛PgMp.mypm.net
但是，业务扩张后也使企业内却出现了一系列的问题。各门店之间、门店与总部之间、与供应商之间的信息管理系统是不相联接的，各店也是分别向供货商采购，这样一来，开云公司实际上的运营模式就成了单店经营，一个个店其实就是一个个信息孤岛，规模优势和集团优势难以发挥。项目管理者联盟
面对这些问题，开云公司急于借力信息技术来提升其整体管控能力，满足扩张需求。作为公司CIO的张励计划上在线供应链管理系统(Supply Chain Management，简称SCM)。项目管理者联盟
在2005年12月份得到老总的支持后，张励就积极地和一些IT供应商联系，最终确定了宏研公司为项目合作伙伴，宏研公司的项目经理李凯负责了这个项目。项目管理者联盟
但是，直到今年6月份，双方还没有确定出一个认可的方案，而且，项目的进展几乎陷入困境，按照李凯的话说："我现在已经害怕接到张励的电话。"这是为什么呢?项目管理者联盟
何以反复修改项目管理者联盟
最初，经过双方的协商， 李凯为开云公司量身打造了一个以该门店为中心的B2B的电子商务平台。平台主要包括基于Intranet内网的报表统计系统;基于Extranet外网的e-SCM供应链管理系统。系统功能有在线结算、信息分享(销售、库存、补货、结算)以及品类管理及分析。项目管理者联盟
最初的方案确定实现了开云公司多家门店与供货商之间的电子订单、对账、经营数据分析、查询等协同商务工作。项目管理者联盟
但是不久之后，张励就发现，其上游供货商由于各自业务统计和分析的需要，会对自己所经营的商品制定一定的分类标准和编码规则，即使同一连锁集团内，各门店所经营的商品种类、商品编码、价格等各种属性也可能各不相同。转自项目管理者联盟
所以，项目方案内必须要解决如何按照一定的标准将信息进行转换，否则，B2B的电子商务平台将成为一句空谈。
对于张励新问题的提出，李凯又对以前的方案做出了调整，做出了异构系统之间的"翻译"模块。因为这个调整，在整体的项目方案中做了不小的改动。项目管理者联盟
就在双方基本确定了方案可行性后的随后不久，张励根据自身企业的特点又提出了新的问题，在总部建设数据中心系统，包括基于数据仓库的CRM顾客关系管理系统。当然，李凯不辞辛苦的又对项目方案做了进一步的调整。项目管理者联盟
每一次方案的调整，对李凯来说都是一次繁忙的工作，要对开云公司的工作流程仔细调研，制订方案，甚至要和其一些上游厂商进行沟通，确保方案的可行性。满以为经过几次的调整，这回应该是让张励满意了。项目经理圈子
然而，事情又出现了新的变化，经过进一步的考虑, 张励又提出需要一套BI商业智能系统为企业的决策提供支持。项目管理者联盟
到底怎么做?blog.mypm.net
这一回, 李凯再也坐不住了。第一，项目方案又要调整，这又会是一个较长的时间，而且，不知道以后又会怎样去继续变化;第二，李凯认为，对于开云公司，BI商业智能系统的考虑太长远，目前的数据量太少，项目实施后数据量的增加也会是一个长期过程，没必要现在就做全部规划。项目管理者联盟
作为企业CIO，张励有不同的意见，现在的零售连锁竞争相当激烈，企业要考虑长远的规划，当系统上线后，随着供货商和各门店的数据共享，当信息量不断扩大，需要一套BI商业智能系统为企业领导的决策提供帮助。这样才会在竞争中保持不败。项目经理圈子
到现在，项目初期就遇到了如此多的问题，张励认为"用户更喜欢一个能提出个性化的解决方案、碰到问题时都能够解决的供应商，能根据我们企业的发展提供符合要求的差别化服务。"转自项目管理者联盟
而李凯却有自己的苦恼，客户要求不断改变方案，经常遇到客户要将做好的方案推倒重来。这样一来，作为解决方案的供应商根本没有办法控制成本。导致反复推倒重来的局面，使得IT供应商无所适从。更何况，李凯认为，有些方面的规划对目前来说不是急需的。项目管理者联盟
双方各执一词，为我们带出了两个问题：1，在项目规划上，IT供应商与客户之间如何更好的沟通和协调;2，项目究竟应该满足现有的应用需求，还是要满足未来的应用需求?项目管理者联盟
二、案例点评：talent.mypm.net
放宽眼界，步步为营PgMp.mypm.net
让我们深入分析，开云公司的项目规划案例是一个普遍现象，折射出当前许多企业在软件选型过程中所遇到问题，而"软件项目规划应该如何做"正是该问题的核心。项目管理者联盟
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