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小包:老包,老包,好长时间没找您,我是去学习了,我们现在决定做人力资源外包了。找几个外包人员来弥补我们开发人员的不足。项目管理者联盟
老包:哦,你已经确定了?你们打算找多少外包的人来帮助你们开发?blog.mypm.net
小包:当然是韩信点兵,多多益善了。我们自己的人员不多,想多找些人,主要是他们开发,我们自己做些需求和设计就可以了。项目管理者联盟文章
老包:嘿嘿,那到底是谁在开发?你们这种开发方式,以后产品新增需求怎么办?产品发布后的运维谁来做,你们自己能承担吗?自己的人对产品代码都不熟悉,后续开发、运维都会有问题的。而且外包人员的流动性都很大,不能一直只靠初始这批外包人员的,这些问题你想过没有?项目管理者联盟
小包:嗯….,还真没有,那我们怎么办呀?项目管理者联盟
老包:你们还是要将核心代码(如:算法、框架、接口等)的开发紧紧握住自己的手中,并且加强对外包人员开发代码的检查,一边学习,一边检查,强化对整体产品的熟知程度。项目管理者联盟
小包:有道理,我们在把需求梳理、聚焦一下,加大我们自己人员的开发参与力度。club.mypm.net
老包:是的,不管怎么说,你们都需要先把这次的需求梳理清楚,明确哪些需求由外包人员开发,哪些由你们自己人员开发。项目管理者联盟
小包:这么复杂?您能给我讲讲外包人员的整体流程吗?service.mypm.net
老包:好,对于一个产品的外包人员管理,整体流程可以是这样的:项目管理者联盟
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小包:在这个流程中,你们应该把控:人力的出入、资质培训、绩效考核等关键因素。项目管理者联盟
这个流程太笼统了,您能不能再细说一下?项目管理者联盟
老包:好吧,我将上面的流程每个活动分开给你细说一下:项目管理者联盟
1. 人力外包需求梳理:这个步骤是许多公司遗忘的,一开始就是选择供应商。实际上你们要先确定哪些需求由自己人员开发,哪些内容由外包人员开发。比如:核心需求或核心代码由自己人员开发,把非核心的代码和测试工作指派给外包人员。但是测试也建议由自己人员进行规划、组织以保证测试的质量。只有明确这些需求后,我们才能确定要找什么角色和这些角色的级别。项目管理者联盟
2. 确定角色和级别后,我们就可以根据需求来找一些外包供应商。对这些供应商我们也要建立评估机制,得分高的可以优先选择。项目管理培训
3. 选定供应商后我们可以把我们指定的人员需求计划发给供应商。人员需求计划至少应包括如下内容:项目管理者联盟
2 职位、职责描述项目管理者联盟
2 人员数量项目管理者联盟
2 详细技术要求项目管理论坛
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