用户名 密码 联盟服务 关于我们 联系方式 收藏本站
返回网站首页 PgMP认证,美国项目管理协会高端项目管理认证!大型项目与项目群管理Program Management全球权威认证


网站登录:会员 企业 专家 服务商
企业服务:PMP培训  内训课 公开课
工 具 箱:发表文章 提问题 发案例
首页动态 | 文库 | 下载 | 书架 | 访谈 | 专栏 | 专题 | 人才 | 培训 | 软件 | PMC 互动:活动 | 案例 | 问答 | 论坛 | 博客 | 圈子 
应用:基础工程软件制造活动研发  认证:PMPNPDPACPPgMPIPMPP2ISPMPIMCP建造师MPM  特色:热点奖项

PMI-ACP®认证

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

网络课程

PMI-PBA®认证

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

网络课程

NPDP®认证

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

网络课

PMP®认证

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

北京 | 直播 | 录播

PgMP®认证

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

网络班

PfMP®认证

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

全球直播

软考项目管理

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验

敏捷项目管理ACP认证培训
国际产品经理NPDP认证

项目外包人员使用中的困难及管理策略

作者:佚名   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2017/12/26   点击:2235   【收藏本文

  外包人员使用中的困难:项目中的外包人员处于“三不管”状态。项目管理者联盟

  1. 外包公司不想管talent.mypm.net

  外包公司给出的人力水平很差,并外包人员的福利待遇也差,因此外包人员士气都普遍低下,都处于得过且过的状态,其主动申请任务的人员几乎为零。转自项目管理者联盟

  2. 项目经理不想管也管不了项目管理者联盟

  因为外包人员不是正式员工,项目组没有去给外包人员做培训的积极性(因为培训了也随时可能离职,并且项目实践过程中的确有不少说走就走,甚至不说就走的案例),并外包人员又为临时组建的团队,项目时间原本就很紧,项目组也根本没有时间给其培训。talent.mypm.net

  所以原本是想“拿来就用”的设想很难实现:因为,首先第一道面试环节中外包公司给出的人员几乎都不合格,但由于项目时间不等人,因此项目组无法承受长时间内都在面试的时间压力,所以项目组只能“在差的里面挑好的”,由此则开始了恶性循环:由于人员本身能力不好,项目又没时间给其培训,则必定导致其工作产出效率低、质量差的结果。并且对于项目经理来说,实在是某人到了的确无法使用的地步,项目经理才会考虑换掉此人,原因就在于一方面项目经理会考虑到换人会打击团队的整体士气,另一方面换人的话又要经历“与外包公司沟通、外包公司提供人员、人员面试、面试不合格、再次沟通、再次提供人员、再次面试”的冗长的过程,大大增加项目的时间压力,所以“换人”实为项目经理的下下之策。项目管理者联盟文章

  3. 正式员工不想管项目管理者联盟

  正式员工会自然而然地产生“他们是外包人员,我不需要与他们走得太近”的心理。因为外包人员毕竟是外包人员,他们没有工号、没有头衔,所以正式员工很少会花时间、也不太愿意花时间与外包人员较深入沟通,也不愿意把自己的经验和技能教授给他们,其主要原因首先就是外包人员不稳定、随时可能“消失”,另一原因就在于外包人员在项目组中的“圈子”只可能由项目组或项目组间的外包人员组成,他们的“圈子”中不太可能有正式员工(比如中午一起吃饭,比如下班后一起出去活动等),这也是正式员工不愿与外包人员深入沟通和交流的原因,因为他们不是“一类人”。项目管理者联盟

  总结:club.mypm.net

  “外包公司不想管”,直接导致外包人员大多进入项目组前就士气低下,积极性不高;club.mypm.net

  “项目经理不想管也管不了”,则导致招聘到的人员能力无法保证,因此工作能力普遍较差。进入项目组,又得不到培训和提升,导致能力仍然较低,并积极性进一步下降;项目经理圈子

  “正式员工不想管”,则导致外包人员与正式员工无法融合,得不到正式员工的指导,导致其能力仍然原地踏步,并士气进一步下降到底点。项目管理者联盟

  管理对策项目管理者联盟

  1. 针对外包公司项目管理者联盟

  外包公司必须负起责任,不能以次充好地提供人员,必须做好前期人员把关工作,而不是“有新人投简历去其公司,其直接将投简历人员直接转到本公司项目现场来面试”(实践中也的确遇到了很多次),这种做法极不负责任。bbs.mypm.net

  应建立面试情况汇报制度,即项目经理对提供的外包候选人面试完毕后需出一份较详细的邮件报告本公司联系人关于此次面试的情况,联系人则需做好相应记录和沟通反馈跟踪工作,如出现上一条说的情况,则需本公司出面与外包公司严正交涉。service.mypm.net

  外包公司必须在项目现场所在地(省市)提供技术培训讲师(培训室数量与其在本地区提供的外包人员人数成比例),如项目组需要,则必须派出本地讲师尽快给其外包人员做好短期突击培训,而不是像现在这样将培训成本转嫁到本公司项目组。www.mypm.net

  应与外包公司达成协议,使用的人员费用的核算使用“浮动计费制”而非“按人头固定计费制”,即每个外包人员的计费可以包括两部分,一部分为基本外包费(某固定值),另一部分为人员绩效费(须根据项目经理对外包人员的每月考核结果付费),这样则可以部分避免本公司无法约束外包公司的现象。项目管理者联盟

  2. 针对项目组(即项目经理和正式员工)blog.mypm.net

  公司需有配套政策鼓励项目经理和正式员工做好“外包人员推介和对应的奖励机制”(并须在制定完毕后明确告诉外包人员和所有正式员工知晓此制度)。因为,在实践过程中的确也有工作绩效很不错的外包人员存在,他们能克服如此不堪的客观条件而达成较好的工作绩效,则可见他们的确是有较为出众的工作能力,毕竟人才难求,如此人才不纳入公司真可真算是暴殄天物了。项目经理圈子

  并且,此处推介政策另一大好处就在于打开了本公司人员与外包人员原本闭塞的沟通通道,因为一方面外包人员有了盼头,即如果表现好则可以进入本公司进一步提升和发展,而不是永远就是遭到被“发配”其他项目组或被遣散的命运,另一方面项目组内的正式员工会考虑到外包人员以后很有可能会成为正式员工而成为自己“真正的同事”,则会更乐意与外包人员深入沟通以及传授经验和技能。项目管理者联盟

  项目组内对外包人员的管理完全凭项目经理个人好恶和习惯很普遍,这样做法风险较大也不规范,不利于项目进展。公司应统一制定外包人员的管理规范和指导手册(主要针对外包人员的管理方法、外包人员的工作职责和行为规范以及明确之前篇幅提到的外包人员考核制度等)供所有项目经理参阅和在项目组内部推广,以便指导外包人员本身以及相应的项目经理和正式员工更明确了解外包人员在项目组的情况,即“能做什么”、“该做什么”、“不该做什么”以及“怎么做”等问题。项目管理者联盟

service.mypm.net

项目管理者联盟文章


<<上一页 1 下一页>>
项目管理者联盟PMP认证中心
[相关文章] [网友互动]
·国际高级项目经理PgMP访谈:胡一. (1471)项目管理者联盟10-31
·说说工程项目经理那点事儿 (1245)项目管理者联盟09-26
·对甲方项目经理的三大挑战 (2121)项目管理者联盟05-04
·优秀的项目经理如何做好项目范围. (2475)项目管理者联盟12-18
·高手项目经理做好风险管理的10条. (2139)项目管理者联盟12-09
·项目经理是一个项目的核心和焦点 (1314)项目管理者联盟09-02
·项目经理不得不看的7张管理逻辑图 (2148)项目管理者联盟09-02
·项目经理,你会画原型嘛?项目经. (1989)项目管理者联盟08-30

03-28[帖子] 从救火队长到控场大师:优秀项目经理的. (426)
02-24[帖子] 被“妖魔化”的外包?程序员到底要不要. (485)
01-17[帖子] 8年老开发现状 从外包干到了开一家自己. (744)
11-07[帖子] 项目经理如何与PMO组织高效协作,共同提 (1508)
10-30[帖子] 易趋亮相中国项目经理大会,分享数字化. (1393)
10-28[帖子] 项目经理在项目团队中的核心角色 (1116)
10-25[帖子] 作为项目经理,我们该如何做好制造业项. (943)
09-30[帖子] 项目经理的“七宗罪” (1288)
[发表评论]
本站热点
· 华师大CTO学院:科创生态建设与创新项
·宏发电声江玫瑰谈PgMP:“下好一盘棋”
·PgMP:交付能力与创造未来的项目管理方
·开放讲座|《项目组合管理与PfMP认证》
·开放讲座|项目组合管理与PfMP认证
·开放讲座|PgMP:项目管理思维与方法论
·开放讲座|《项目组合管理与PfMP认证》
·网络讲座|《项目组合管理与个人职业发展》
·开放讲座|《项目组合管理与PfMP认证》
栏目说明
    《文库》栏目为项目管理者联盟网站核心栏目,收录了十大行业项目管理文章5000余篇,囊括了项目管理五个阶段、九个知识领域的相关文章,是广大项目管理爱好者学习的知识库,欢迎大家发表原创文章、转贴文章,或直接发给编辑。须联盟会员且登陆后才能发表文章。
敏捷项目管理ACP培训
项目管理活动
活动QQ群:531390275
免费积累PDU,仅500人

2022年项目管理活动计划
2021活动精彩回顾
原创排行榜
 项目管理评论杂志 311 高扬 106
 乔东 100 项目管理 84
 高国伟 61 人月神话 60
 张为 59 郭致星 52
 蒋昕炜 46 肖杨 38
 曾伟强 37 潘德有 36
搜索文章
关键词:
行  业:
团 队   成 本   风 险   进 度
沟 通   采 购   质 量   合 同
更多>> 专题集锦

企业项目化管理

PMO实践与应用

如何处理项目客户关系

更多:
经理访谈
更多:
个人专栏

王树文

赵春明

高国伟

更多:
项目管理者联盟特刊
联盟特刊是对网站会员发行的内部刊物,刊物内容包括:案例及分析等,得到了会员好评。
电子期刊:
特刊下载:
2017合刊  2016合刊  2015合刊 
2014合刊  2010合刊  2009合刊 
2008合刊  2004合刊  2005合刊 
2006合刊  2007合刊       
施工企业管理
《施工企业管理》创刊于1986年1月,中国施工企业管理协会主办,是反映施工企业管理杂志。
浏览往期:
建造师杂志
《建造师》杂志由清华国际工程项目管理研究院主办,是中国面向建设企业管理人的高端杂志。
浏览往期:
更多>> 推荐文章
09-02·项目集管理:构想一种不同.
08-17·项目经理“催活儿”的正确.
08-17·建筑工程项目管理中施工现.
08-17·进阶项目经理必备的复盘方.
08-17·项目管理协会PMI发布新人才
08-17·互联网大厂项目经理面试的.
08-17·项目经理要如何提高自己的.
08-17·管理改进中几个确实有用的.
08-17·项目经理提升职场能力的20.
06-14·项目经理搭建团队,需要看.
06-14·5A学员董雏:PMP取证重要,
06-14·成功管理能源项目的技巧和.
06-14·拥抱敏捷—计划发布与冲刺
06-14·从PMP到PgMP :不畏浮云遮.
06-14·这30+项目管理工具,优秀项
06-14·深度剖析项目管理五大痛点.
关于联盟 | VIP会员 | 培训服务 | PMP认证 | PgMP认证 | 刊物出版 | 沙龙会议 | 人才服务 | 广告投放 | 联系我们 | 友情链接

项目管理者联盟 版权所有 | 京ICP备10055250号-11 | 京公网安备 11010202009440号

如转载本站文章,必须于文章开头处注明转自“项目管理者联盟”,并注明原作者
PMI,Project Management Professional, OPM3, PMBOK, PMP,PgMP,PfMP,PMI-ACP,PMI-PBA
and the PMI Registered Education Provider logo are registered trademarks of the Project Management Institute, Inc.