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访谈:用友软件股份公司项目管理办公室总经理 张宗兵——用友软件的组织级项目管理

作者:项目管理者联盟   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人原创   发布时间:2013-7-18   点击:10357   【收藏本文

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  项目管理者联盟是国内最大的项目管理人员会员机构与互动平台。项目管理者联盟“CPO面对面”栏目与项目管理业界专家及企业项目管理高层探讨项目型企业管理的核心话题,分享项目管理实践与价值。training.mypm.net

  “CPO面对面”栏目(欢迎推荐/自荐访谈对象)联系方式:刘女士 liuzhe@mypm.net,13520734125www.mypm.net

  用友软件经过多年的发展建设,随着业务的不断调整和发展,逐渐聚焦客户经营,建立了以项目为基础单元的组织级项目管理体系以及强大的PMO组织系统。项目管理者联盟

项目管理论坛

用友软件股份有限公司项目管理办公室(PMO)总经理 张宗兵先生PgMp.mypm.net

  项目管理体系的发展演变项目管理者联盟

  用友软件股份有限公司项目管理办公室(PMO)总经理张宗兵先生介绍,用友的项目管理体系在10多年的建设历程中,根据业务的不断调整和发展,其商业模式也在不断的变化。以前基本是以每个业务板块或者事业部这个层面来建设体系,是一种职能化的管理模式。随着公司日益增长的客户和项目数量,一种面向客户面向项目的经营体系建设势在必行,项目管理体系也需要适应业务战略性的调整,比如以前的体系更多专注于简单的进度管理,现在则需要从单个项目转换到公司层面统一规范的加强。从2000年到现在历经4个阶段,用友的项目管理体系就一直处在这个转化的过程之中。项目管理者联盟

  “聚焦客户经营,建立以项目为基础单元的组织级项目管理体系,并推动建立面向项目的全生命周期管理体系、项目矩阵管理及责权利体系、项目概算、预算、结算的成本管控体系、项目绩效考核体系等,从而切实提高公司组织级项目管理能力以及业务精细化、专业化管理水平,提高项目盈利能力和效率,这就是目前用友项目管理体系的建设目标”。张总如是说。项目管理者联盟

  项目管理体系概述talent.mypm.net

  用友的项目管理体系包含六大部分:项目管理办公室、项目全生命周期管控体系、项目管理方法论与规范、项目经理队伍建设、项目管理制度建设、组织级项目管理系统建设。用张总的话说,这也是组织级项目管理体系建设的关键成功因素。这六大部分相互关联,相互作用。项目管理者联盟

  项目管理办公室:建立了PMO的三级业务体系,是项目管理体系的组织部署。项目管理者联盟

  项目全生命周期管控体系:以项目经理为主导,整合项目资源,推行项目化。;项目管理者联盟

  矩阵管理和项目化绩效考核,建立一个以流程为驱动的全生命周期的管控过程。这个体系将PMO、项目经理、客户经理、技术人员、顾问等连接在一起,定义了销售、交付、运维三大阶段的管控点,使项目管理体系彻底融入到用友日常业务的运作中。项目管理者联盟

  张总介绍,项目全生命周期管控体系是整个项目管理体系的核心,对于推动职能化管理转向项目化管理体系至关重要,从组织上、职责上、流程上,运作的机制上,改变了以前传统的职能化管理模式,让基于项目的管理更加柔性。某种意义上,项目管理体系的其他部分,比如项目管理办公室、方法论、项目经理队伍建设,都是为了保障项目全生命周期管控体系能够更好得运行。项目管理者联盟

  

项目管理者联盟

  图1:项目全生命周期管控框架项目管理者联盟

  项目管理方法论与规范:是一个关于如何规范、有效的开展项目管理工作的体系框架,结合了国际成熟的PMI项目管理体系和用友公司大量的项目最佳实践。由总论、各知识域的理论体系文件、最佳实践经验和工具模板共同构成。目的是提高全员的项目管理意识,普及项目管理方法。项目管理者联盟

  项目经理队伍建设:针对全生命周期项目经营、项目交付和项目监督的业务发展需求设置了独立的项目管理序列,项目经理子序列是其中之一,从初级/中级项目经理到高级项目经理乃至项目管理专家的资质要求、可以胜任的项目标准、工作内容评价等,都有一个评估模型。training.mypm.net

  项目管理制度建设:制度建设是把体系中的各个组成部分都形成相关的制度统一管理,有公司的正式发文,有考核,有跟踪,流程、措施和方法才能从制度上得到保障,才能执行下去。项目管理者联盟

  组织级项目管理系统建设:打造数字化项目管理平台,在反映项目健康状态、分析组织的盈利点、评价各机构的项目管理水平等方面发挥了巨大的作用。同时,还能够为客户提供企业级项目管理解决方案服务。项目管理者联盟

  

项目管理者联盟

  图2:组织级项目管理系统项目管理培训


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