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项目管理体系建设与实践(1)——项目管理体制

作者:刘羚   提交人:liuling060[刘羚]   属性:提交人原创   发布时间:2012-12-27   点击:2639   【收藏本文

  1 项目管理体系的组成项目管理者联盟

  项目管理体系是指构成项目管理功能的各要素的集合,项目管理体系可以从多个视角和多个角度来划分其内容,比如项目管理系统包含七个部分,人的因素、文化、方法、组织、控制、计划、信息等。项目管理者联盟

  但是从应用层面,站在企业管理者的角度来看,笔者认为,一个较为完整的项目管理体系要包含以下5个方面的内容:pmp.mypm.net

  1、项目管理的体制:即定义出从高层到执行层,从一线的项目执行部门到后台的人、财、物的支撑部门,在项目管理活动中的任务和职能。项目管理者联盟

  2、项目管理的规范:即立项和启动、项目计划、项目执行与监控、项目评估的流程、制度、规定等等。项目管理者联盟

  3、项目考核与绩效考核的关系:考核范围、考核形式、考核结果运用。PgMp.mypm.net

  4、项目管理平台建设:目的和作用。项目管理者联盟

  5、项目管理改进路线:近期目标和长远目标。项目管理者联盟

  唯有定义清楚这五部分的内容,项目管理体系才不会只是浮在纸面上,才有“落地”实现的可能。talent.mypm.net

  2  项目管理体制talent.mypm.net

  2.1什么是体制?training.mypm.net

  体制这个词汇,主要用于国家机关和事业单位,特指国家机关,企事业单位的机构设置,隶属关系和权利划分等方面的具体体系和组织制度的总称。如经济体制则是指具体的组织,管理和调节国民经济运行的制度,方式,方法的总称。项目管理者联盟

  将这个词套用在项目管理体系中,反映了项目管理组织的角色划分以及相应的职责和职能。从上至下,管理项目的基本方式和方法。talent.mypm.net

  具体来说,项目管理体制应该能体现项目管理的方针政策、人员的组织及其职责、人员培养机制等。项目管理者联盟

  企业一般会有一份文件来说明其项目管理体制,是企业实行项目管理的总则,这份文件可能叫《项目管理办法》,《项目管理方针政策》等等。项目管理论坛

  2.2 不同的项目管理体制club.mypm.net

  体制的核心是组织形式,项目管理组织,正如已经被总结出的三种项目组织:职能式、矩阵式、和项目式,笔者曾经在多家企业工作过,经历了这三种全部不同的体制,深有体会。项目经理博客

  1)职能式:所谓职能式在我看来,就是没有明service.mypm.net

  确的项目经理。所有的工作,无论是项目的,还是非项目的工作,都在一个部门完成。如果有项目,部门经理、甚至更高级的领导才真正对项目负责。但是由于他们不会只负责一个项目,所以实际上项目管理是很弱的。我曾在一家企业应聘PMO总监,老板的目的是希望变革项目管理的体制。因为很有意思,这家企业规模虽然不大,项目管理却处于“自治”的模式,每个业务部门的项目流程、人员组成方式、考核方式均不同。名义上有项目经理,但是实际上这些项目经理根本就管不了什么事,一切都是“部门主任”说了算,而公司层面并没有专职的项目管理人员,说是老板在管,而老板管从某种程度上来说就等于无人管。项目做得是乱七八糟,所以老板受不了了。项目管理论坛

  不过,职能式最大的好处就是员工归属感强,因为有没有项目,项目做得好不好,似乎都不影响员工的收益和地位。training.mypm.net

  2)矩阵式:有的企业,专业分工很细致,一个项目管理者联盟

  部门负责一个项目全生命周期中某一阶段的工作。项目必得经过多个部门的传递才能完成。比如一个信息化产品和服务项目,从合同签订开始到实施结束,要经过咨询调研、软件设计、软件开发、质量测试、现场实施等部门。这是个组织架构稍显“极端”的企业,但现在很多企业里,项目工作都需要跨部门合作完成,因此,其项目管理组织大多是矩阵式的,只是根据项目经理的权限,会产生强、弱、平衡矩阵而已。talent.mypm.net

  矩阵式管理的标志是“项目成员有来自部门经理和项目经理的两个领导”。相比职能式,有了很明确的项目经理和项目团队。但凡事有利有弊,矩阵式凭空增添了很多协调性的工作,搞不好真是会焦头烂额。club.mypm.net

  前面说过,有的企业,一个部门负责一个项目全生命周期中某一阶段的工作。笔者就曾在这样的一家企业组建项目管理部,将项目经理全部集中到这个部门,并且拥有了对所有项目的考核权,建立起典型的pmp.mypm.net

  强矩阵项目管理组织。确实加强和改善了项目管理,但同时,项目管理和部门管理之间的矛盾和冲突也凸显了起来。无数的问题和事务被堆积到项目管理部,比如:项目和部门工作孰轻孰重?员工应该由谁来考核?如何区分项目和非项目工作?项目管理者联盟


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