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一、项目管理者联盟:林总,软件企业管理架构的设计要考虑哪些因素?高阳金信目前的管理架构现状是如何的?你如何看待当前管理架构与企业战略及业务的适应性?club.mypm.net
林志国:软件企业管理架构的设计没有一个固定的模式,应该根据企业经营特点及内外部条件而有所不同。主要考虑的是:项目管理者联盟
(1)职能设计—企业的经营职能和管理职能的设计;项目管理者联盟
(2)框架设计—职能分工,纵向的分层次、横向的分部门;项目管理者联盟
(3)协调设计—有分工就必须要有协作、协调、联系、配合;项目管理者联盟
(4)规范设计—制定企业的规章制度;项目管理者联盟
(5)岗位设计—相应的工作岗位配备相应数量和质量的人员;项目管理者联盟
(6)激励设计—奖惩制度包括工资、福利等。项目管理者联盟
高阳金信目前的管理架构是比较简单的矩阵式管理,按照产品线、客户群、区域来进行管理。项目管理者联盟
管理架构与业务的适应性体现于相对柔性灵活的项目组织,动态地反映外在环境变化的要求,并在组织成长过程中,有效地积聚新的组织资源,同时协调好组织中部门与部门之间的关系,人员与任务间的关系。按照中文字面精妙的解释,“组”就是将所有的东西组合起来,“织”就是将东西编织成一个整体。可惜当今大部分企业的管理行为表现出来的都是“组”而不“织”!项目经理圈子
二、项目管理者联盟:林总,应用软件开发企业是典型的客户导向与项目导向企业,有专家提出软件企业应该建立起以项目管理为核心的管理体系,也有一些知名IT企业譬如IBM和惠普就是这么实践的,您怎么看这个问题?项目管理者联盟
林志国:我的观点是,一个软件企业它的核心价值可能不仅仅在于项目管理。项目管理只是软件企业提供产品与服务给客户的一种动态过程,以项目管理为核心的管理体系并不会成为软件企业的核心价值。软件企业的产品创新能力,对市场需求敏感的并满足市场的能力是的更重要的核心价值。项目管理不是说它不重要。软件企业最关键的还是本身对市场、产品、对服务的需求能否满足,当然项目管理可以有帮助于你去完成这个客户的需求。项目管理者联盟
从高阳的实践看,软件企业的发展依赖于对市场需求的更好把握。不管是银行证券保险的客户,如果我们对他的需求不能够理解的话,无从谈起为他服务和产生利润,更后续不到项目管理。比如说现在银行要做一个数据集中。假定这个需求所有我能看得见。有些企业可能看到可以提供一个很大的机器、很大的磁盘来满足客户的硬件需求。而高阳不提供设备,我们会专注于分析:客户为什么要做数据集中,从这个根本上去思考问题。然后我们就提供我们的产品跟我们的服务,帮他把数据收上来,帮他做分析去满足客户的需求。那么我认为我们的核心能力,就是深刻去分析和理解客户市场需求,并提供对应的产品和解决方案去满足客户。项目管理者联盟
三、项目管理者联盟:林总,在组织架构与管理体系层面,软件企业如何平衡与协调产品发展(制造型业务)与项目交付(服务型业务)的共存、发展与冲突?项目管理论坛
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