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项目需要实施的工作可以分成两个类别，业务工作和管理工作。项目业务工作是由项目的专业技术特征决定的工作，而项目管理工作是由项目的管理方法决定的，项目计划管理与职能管理相比较，通常会增加管理工作量。细致和量化的项目管理工作有时必须借助计算机管理软件来进行，与企业订单项目程度有关的重要问题是如何选择项目管理软件来支持项目计划管理工作。项目管理者联盟
大多数的制造企业已经采用了不同软件开发商的企业资源计划ERP软件，ERP的供应商也在努力将初期的产供销功能向更加广泛的应用功能和更加深入的专业功能拓展，例如在ERP软件中增加订单管理功能和项目管理功能，适应MTS、ATO、MTO和ETO多种生产模式，甚至开开发针对不同行业的ERP软件。也许是由于专业软件需要的技术积累和专业深度等原因，目前的ERP软件在项目管理功能上与专业的项目管理软件比较还有距离，变通的方法是在ERP软件的基础上增加项目管理软件或生产计划管理软件，见图(6)。项目管理者联盟
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图(6)ERP软件与专业管理软件的结合项目管理者联盟
但是，ERP软件是与项目管理软件结合，还是与生产计划软件结合这是企业需要作出选择的问题。作者认为，如果企业的订单项目程度比较强，例如那些单件产品制造或系统集成产品，生产过程没有重复性，则选择项目管理软件比较合适。如果订单的项目程度比较弱，重复性生产过程比较多，这选择社生产计划排程软件比较合适。这两种与ERP的结合方式都有企业在实践。当然，也有采用ERP中的项目管理模块来实施订单项目计划管理的应用实践。项目管理者联盟
无论采用何种IT软件，在项目计划管理问题上，IT技术可以解决管理的工作量问题，但是，别指望软件“教”你如何作，需要你“教”管理软件如何作。这是由于计算机软件开发人员通常并不是管理专家，更不是项目计划管理专家。即使有项目管理专家参与管理软件的开发，这些专家也并不了解你的企业状况和软件应用条件，目前开发出来的管理软件能够针对行业已经很不错了，针对具体企业的如何应用问题需要企业自己来解决。talent.mypm.net
六、项目管理人员能力培养支持项目管理者联盟
项目管理针对管理人员的要求具有一定的特殊性，这种特殊性是有项目的特征决定的。职能管理中每个管理人员具有固定的岗位职责和工作程序，工作中使用的管理方法和管理标准通常也具有管理技术积累和参照使用的样板。项目管理人员在管理知识和管理技术上需要对项目环境的知识、人际关系能力、通用的管理知识和项目管理知识，图(7)是美国项目管理协会提出的项目管理人员需要掌握的5个方面的知识，其中人际关系技能和项目环境理解是在2000版的PMBOK中增加的内容。这些知识和能力需要企业组织在选拔中关注和在实践中培养。项目管理者联盟
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图(7)项目管理人员知识能力要求项目管理者联盟
另外一个更加专业化的项目管理人员知识能力要求是国际项目管理协会发布的项目管理人员能力认证标准ICB,该标准将项目管理能力分为三个领域，分别是项目环境知识、项目管理技术和个人行为能力，见图(8).PgMp.mypm.net
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图(8)项目管理能力评价标准项目管理者联盟
企业组织在应用上述人员知识能力要求和标准的时候，需要注意问题是，从西方文化氛围诞生的项目管理知识体系和人员能力标准侧重“理性”要求，而理性在哲学上从来都有两个含义，一个是包含道德意识规范和价值观念的理性，而另外一个理性是仅仅包含逻辑事实和规律规则的理性，而起源西方文化的项目管理的理性要求侧重后一种理性要求。项目经理的要求主要集中在知识和技能。从弗洛伊德的人格分析讲，在人格分析的本我-自我-超我体系中，诞生于西方文化的现代企业管理以本我和自我为人员管理的基本模型，而淡化或忽视了人的超我成分。www.mypm.net
现代心理学和行为科学开始注意到企业管理人员的行为动机、价值观念和感情因素。这些因素不仅仅关系到项目管理人员的工作动力和行为规范，同时对项目管理人员的协调能力和团队合作具有很大的影响，2000年以来，项目管理知识体系PMBOK也在增加项目管理人员的道德规范的要求。事实上，在项目管理实践中，几乎不会有企业完全根据人员的项目管理知识成绩或项目管理专业人员证书来任命项目管理人员。项目管理者联盟文章
如果从更加广泛的角度来总结对人的认识、分析、和评价，有三个评价维度是历史上社会各个行业对人的共同认识，例如心理学家的超我-自我-本我、宗教界的欲界-色界-无色界、生理学的右脑-左脑-体能、政治家的德-智-体等，这三个维度的共同特点是：人是由情-理-物三个方面组成的，形成全面认识、分析和评价人的基础或坐标轴，三个坐标轴的细节内容有：项目管理者联盟
(1)“情”集合决定人员的思想动力和协调能力，包含价值观念、道德意识、社会责任、奉献精神、工作动机、忠诚信誉、理解宽容、是非准则等，以及作为社会要求的亲情、爱情、友情的延伸部分;项目管理培训
(2)“理”集合决定人的知识广度深度和创造能力：逻辑思维、基础知识、专业技能、行为规范、执行方法、学习能力、沟通技巧、全局观念、分析能力等;项目管理者联盟
(3)“物”集合决定人的行为动力和主动能力：行为能力、感知能力、勤奋程度、工作效率、执行速度、身体状态、个性特征等。转自项目管理者联盟
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图(9)人的三个组成部分和评价坐标项目管理者联盟
在培养和选拔项目管理人员时，需要注意的是“没有素质要求失去了选拔的评价标准，按照理想要求企业没有合格的项目经理”。企业里没有完人(社会上也没有)，用“矬子里拔将军”的办法，在有限候选人中比较是实用的方法。项目管理者联盟
七、企业文化与心理契约支持项目管理者联盟
制订管理标准和建立管理体系基于从西方“理”文化的现代管理理念和管理方法。在这种管理理念和管理方法中，企业人员的人格分析、思想动机和行为模式处于被动和次要的地位，并为此越来越多地受到挑战和质疑。在无生命的物体、有生命的物体和有灵魂的物体三层分类中，这种管理思想针对的管理对象是有生命的物体，而不是有灵魂的物体。项目管理者联盟
最新脑科学研究带为企业经营管理带来惊人启示，最近的研究已经证明，在人们做出决定时，情感比理智的影响力更大，我们求助于理性分析和逻辑思考，很多情况下(例如已经基本不担心生存基本条件时)是在事后为自己的感性选择寻找依据和为行为结果寻找理由。项目管理者联盟
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