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访谈：天津辰达工程监理公司总工程师林森

作者：项目管理者联盟提交人：项目管理者联盟[项目管理者联盟] 属性：提交人原创发布时间：2008/9/8 点击：63760 【收藏本文】

项目管理者联盟
质量审核是确定质量活动及其有关结果是否符合计划安排，以及这些安排是否有效贯彻适用与达到目标的有系统的、独立的审查。 club.mypm.net
项目管理培训
定期组织进行项目质量审核，检查项目的各项活动是否按项目质量计划进行；同时检查项目的质量计划与活动是否完善和有效，确定是否需要采取改进或纠正措施。项目管理者联盟
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采取积极措施，预防质量事故的发生。但一旦发生质量事故，应及时、慎重处理。 training.mypm.net
项目管理者联盟
五、项目管理者联盟：一个项目的成功，是要靠参加建设的各单位共同努力，林老师，您认为做为项目的负责人，对项目的成功会有哪些影响？是否起着决定性的作用？在复杂的大型工程项目中，项目负责人又该如何定位自己？项目管理者联盟
项目管理者联盟
林森：随着科学技术的迅速发展，综合国力的提高，项目规模向大型化发展，装置组合向多层次发展，项目建设的投资效益和投资风险呼唤着项目建设的管理向高科技、高智能、精密化发展。项目经理要全面负责项目的组织实施，是项目的直接组织者和领导者之一，对项目的成功起着决定性的作用。对项目经理在能力、经验、资历和业绩等方面提出了明确的要求，本人认为除上述的条件外，项目经理的理想人选应是复合型人才，应具备高层次的知识结构。这种知识结构应该是理论和实践的结合，除专业技术知识所必备外，对相关的专业知识亦应了解和掌握。应熟悉国际、国内相关的法律和法规，熟悉和掌握经营管理和金融知识，对主要的条款要应知应会，运用自如，依法履行合同中所规定的义务和权益。项目管理者联盟
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项目的成功依赖于项目参建单位的整体水平，项目经理难以脱离本公司的客观环境和条件创造出奇迹，但却可以通过自己出色的工作，充分的利用公司的各种资源，最好的完成项目。这就要求项目经理能够很好的、及时的协调项目参建单位的之间的关系，保持与各专业间的信息交流，将项目实施中的问题及时与公司有关部门沟通和汇报，以及时取得公司的指导和帮助。项目管理者联盟
项目管理者联盟
项目经理处于责任大权利小的工作位置，公司领导的支持程度和公司授予的权限范围和深度在某种程度上讲，都直接影响着项目工作开展的顺利程度。在此情况下除了积极取得公司的绝对支持外，也要在项目实施的过程中努力提高个人的工作威信。包括个人的组织能力、协调能力、决策能力、交际能力、预测能力等，以正直和公正为人，取得项目内部人员的信任和爱戴。因为内部的事直接关系到每个人的切身利益和相互的直接了解，牢记在任何时候以其委托人的合法权益行使权利和职责时，不以个人的私利而导致可能引起的任何潜在的利益冲突，适时的利用有限的权利，最大的发挥和调动每个人的积极性，使之形成群体的力量，展示群体的智慧和才华。项目管理者联盟
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处理好与业主的关系是件说起来容易做起来难、伴随着项目始终的、朝夕相处的事。目标一致、利益不同；不是盲目服务、简单讨好；而应该站在项目的利益和角度来分析和处理问题，对于业主变更，应尽快落实；对于不同的看法，应与业主及时沟通，取得共识；达不成共识的，仍要完成业主的要求，同时做好详细的备忘录。对于一切不影响大局的事情，不做无实际价值的争论，以避免由此产生的不必要的不快。那么怎样才能当一个好的项目经理呢？本人的点滴体会可以概括为：千头万绪抓根本，根本在人；群策群力集广义，决策在己；精达业主可遇不可求，贵在适应；选择承（分）包商是关键，重在把握；千事万事质量安全是大事，千忙万忙预测在先不必忙；理顺关系勤协调，及时公正；目标管理动态控制，准确细致。 pmp.mypm.net
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在有条件的情况下应介入项目的投招标和合同的签订，以便掌握合同形成中的来龙去脉。如不然，应请公司有关职能部门的合同经办人员对合同进行介绍，在此基础上，应组织项目部的人员花一定的时间，对签订的合同进行系统的分析、研究，对关键的条款要吃透。一项合同，对参与建设项目的各方建设行为起着控制作用，同时亦指导工程如何操作完成。从此意义上讲，合同起着控制整个项目实施的作用。为此，要认真弄清每一份合同的各项内容，并落实到项目部的各部门和直接负责人。合理的转移风险。研究合同，熟悉合同，掌握合同，运用合同，是项目部每个成员的事。为此项目经理应选择既有权宜应变能力又能坚持原则的人员担任合同管理工作，以通过对合同的研究和管理解决项目实施过程中可能出现的复杂问题，特别要注意工程变更对合同的影响，防止引起的索赔。合同管理产生的经济效益甚至会大于技术优化所产生的经济效益，因此务必要备加重视。 pmp.mypm.net
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项目部是根据合同任务，按照矩阵管理的模式，由公司各有关部室的人员组建而成的，从合同生效到结束，项目部的大部分人员在项目部的工作时间取决于项目工作的实际需要。工作是靠人来完成的，人是有情感的，也是有情绪的。情绪是随着环境条件和各方面的因素而变化的。这些因素除工作的深度交叉紧张繁忙而产生的压力外，还可能因为：长期在现场（远离公司）的疲劳和单调枯燥乏味的生活条件；利益的不公正分配；同事间不愉快的误会；领导的若干因素；某件事情该办好而未能办好等等。在项目部这种临时的特殊大家庭中，项目经理就是一家之主，应该把项目部人员的事当作自己的事。该关心的给予及时的关心，有问题的给予及时的解决和帮助，使项目部的人员能够团结一致，群策群力，自觉的、主动的为搞好项目的工作贡献才智。这样就会有更多的好主意、好建议、好办法，为项目经理排忧解难。这些主意、建议和办法积蓄了项目部人员的经验和才智，就是一种生产力，就是效益。为此，要创造出这样一种氛围，天生我才必有用，人人都是有用才，关键在于怎样用。那就是调动每一个人的积极性，利用一切可以利用的条件，利用一切可以利用的关系，借用一切可以借用的力量，为达到一个最终的目的、实现项目最好的目标。 bbs.mypm.net
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项目的动态控制，工程在不同的空间展开，控制就要针对不同的空间来实施；工程在不同的阶段进行，控制就要在不同的阶段开展；工程项目受到外部环境和内部因素的干扰，项目经理就要采取相应的控制措施；计划伴随着工程的变化而相应调整，控制就要不断的适应调整的计划。当项目目标规划牢牢地通过项目的动态控制而把握在手时，就意味着已握住了工程项目运动的脉搏，就会达到所预期的目的和效果，就意味着成功的到来。项目管理者联盟
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组织协调与目标控制是密不可分的，协调的目的就是为了实现项目目标。组织协调包括项目部与公司本部各部门的协调，项目部内部人与人、部门与部门之间的协调，包括项目部与外部环境组织之间的协调。其中主要是与项目业主、分包单位、材料和设备供应单位、以及与政府有关主管部门、金融部门、咨询单位、社会团体、科学研究、工程毗邻单位的协调。协调的问题集中于相互结合部位上，（接口条件或接口工作）。组织协调就是在这些接口工作上做好调整、联合和联结的工作。组织协调工作要做的及时，让各方满意，就是项目经理的能力、水平、和个人素养的综合体现，要做好组织协调工作，不是项目经理个人的事，需要将经常性事务的协调程序化，事先确定协调内容、协调方式和工作流程，通过会议的方式，利用权责体系，采取指令的方式或者其他的为达到目的而分别对象所采取的易于接受的方式，这些应在项目经理的应变和决策之中。项目管理培训
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