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项目中的沟通管理练习题

作者：angilyz 提交人：angilyz[angilyz] 属性：提交人转载发布时间：2007/2/17 点击：12306 【收藏本文】

项目管理培训
谈判包含了妥协，各方都感觉到得到了一些东西，同时必须作出牺牲和让步。｛执行｝PMI PMBOK2000，25bbs.mypm.net
项目管理者联盟
32、D、只分享项目积极的经验，以方便组织的其它项目借鉴项目管理者联盟文章
bbs.mypm.net
经验总结应该记录项目的主要的好的经验和失败教训，方便未来的项目从此次项目的成功和失败吸取经验，学习好的方面，避免失败的方面。｛收尾｝Garrett1997，171；PMI PMBOK2000，126项目管理者联盟
项目管理培训
33、C、专注于信息的传递service.mypm.net
项目经理博客
项目在收尾阶段渐渐停止下来，团队成员们也开始离开这个项目。项目经理必须在这个阶段显示出自己的领导力来维持和项目其他阶段相同的工作效率和执行标准。收尾阶段强调信息的传递，这也接近项目管理的专业性。｛收尾｝迪斯摩尔1993，463－464项目经理博客
项目管理者联盟
34、A、有用的信息可能丢失项目管理者联盟
项目经理博客
项目的收尾包括了搜集项目记录，保证记录准确反映了最终的要求，项目分析和阶段成果和效率，并为未来的使用保存这些资料。项目的每个阶段结束的时候都应该保证重要的项目信息得到保存。｛收尾｝PMI PMBOK2000，125项目管理者联盟
项目管理者联盟
35、A、提供准确、统一的有关工作成果的信息项目管理者联盟
项目管理者联盟
工作成果是项目计划执行的结果，也是绩效报告的内容（例如，已经完成或者部分完成了哪些成果，利用和消耗了哪些资源和成本）。对工作成果报告应该按照项目沟通管理计划提供的框架进行。项目管理者联盟
项目管理者联盟
36、C、业绩执行包括详细叙述项目目前所属阶段的状态报告、描述项目完成程度的进展报告和预测未来状态和进展的预测报告。项目管理者联盟
pmp.mypm.net
这些信息只在项目经理，客户和其他主要干系人利用其来对目前和将来的行动做出决策方面才是有价值的。在决策过程中，项目经理需要知道项目的当前情况（状态报告）、导致目前状态的过去业绩水平（进展报告）以及利用过去业绩作为预测基础的未来进展评估（预测）blog.mypm.net
｛控制｝PMI PMBOK2000，122www.mypm.net
项目管理者联盟
37、B、有效率的会议，“作战室”和紧密的矩阵可以提高沟通效率转自项目管理者联盟
项目管理培训
有效率的会议按时召开和结束，遵守确定的方程并得出明确的行动方案。一个“作战室”使得小组成员有认同感，并提供了进行项目活动的场所。一个紧密的矩阵意味着项目小组成员的地理位置临近，对信息沟通和小组建设有利。｛执行｝Stuckenbruck and Marshall1985，32项目管理者联盟
项目经理博客
38、C、一整套编入索引的项目记录项目管理者联盟
项目管理者联盟
项目档案应该包括项目的所有文件、沟通和相关数据记录等。当项目在按照合同实施时，或者他们涉及到重要的采购活动时，档案中的财务记录就应该得到特别关注。｛收尾｝PMI PMBOK2000，117项目管理者联盟
项目管理者联盟
39、D、大于50%项目管理者联盟
项目管理论坛
非语言暗示可以分成四类：肢体暗示、审美暗示、标记暗示、象征暗示。有许多研究已经表明大多数信息是通过像表情、触碰和身体动作等非语音暗示来传递的，而不是言语的交谈。｛实施｝阿克1992，47－48；沃玛1996，19项目管理者联盟
项目管理者联盟
40、D、通过了质量控制检查项目管理者联盟
项目管理者联盟
项目收尾是管理收尾工作的重要结果。对于项目收尾来说，必须生到确认，说明项目已经满足了客户对项目产品的所有要求。｛收尾｝PMI PMBOK2000，126

项目管理者联盟

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