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项目中的沟通管理练习题

作者：angilyz 提交人：angilyz[angilyz] 属性：提交人转载发布时间：2007/2/17 点击：12303 【收藏本文】

项目管理者联盟
PV是绩效衡量基线或者最初预计的项目成本。PV，EV和AC被用来确定EAC以及成本和时间表变量。项目执行过程中任何时间点落后于时间表的情况都可能通过这些数据得到确定。｛控制｝Stuckenbruck1981，125项目管理者联盟
项目管理者联盟
19、A、水平型项目管理者联盟
项目管理者联盟
沟通技巧主要是用于在信息的发送者和接受者之间交换信息。水平型沟通选用于公司内部相互平等的职员之间的交流，这与强调上级下级关系的沟通是不同的。｛实施｝PMI PMBOK2000，121项目管理者联盟
项目管理者联盟
20、B、确定目标项目管理者联盟
项目管理者联盟
只有在目标确定之后，其他问题才能得到明确有效地执行。信息必须与听众的需求相适应。｛实施｝阿克1992，29；PMI PMBOK2000，122；沃玛1997，18－19项目管理者联盟
club.mypm.net
21、D、冲突增加项目经理圈子
项目管理者联盟
沟通的障碍导致信息流通不畅。相应地，信息被接收者曲解，因此产生不同地理解。如果误解不消除，不良的沟通将增加项目有关各方的冲突，进而造成其它选项所表明的问题。｛执行｝ES1　October2001，7－4；Verma1997，24－25bbs.mypm.net
项目管理者联盟
22、C、进行业绩评价项目管理者联盟
项目管理者联盟文章
业绩评价是评定项目成败的一个有用工具。｛收尾｝PMI PMBOK2000，123和125项目管理者联盟
PgMp.mypm.net
23、A、一方曲解了对方所表达的内容club.mypm.net
项目管理者联盟
有效的沟通是成功谈判的关键。误解和曲解是沟通中最常见的问题。一个项目经理应该积极聆听对方的意思见，并有的放矢的发言。｛执行｝Fisher et al.1991，32－34；Verma1996，165项目管理者联盟
项目管理者联盟
24、D、SPI的计算方法是将计划在特定时间内用于某个活动的得到批准的预测成本PV除以挣值EV，得出的结果即是SPI。｛控制｝PMI PMBOK2000，123项目管理者联盟
项目管理者联盟
25、B、作为良好沟通的阻碍者发挥作用项目管理者联盟
转自项目管理者联盟
除了其它几个选项所表明的方法之外，项目经理还可以通过消除沟通的障碍因素以及作为有效的沟通者的典范来提高沟通的有效性。｛执行｝Stuckenbruck and Marshall1985，32－33项目管理者联盟
项目管理论坛
26、A、他们不愿卷入任何与人员再安置有关的个人冲突之中转自项目管理者联盟
项目经理圈子
项目经理认识到当宣布新的任命或者撤人员的时候，个人冲突可能出现。一旦小组成员得知他们已经被再安置，他们可能对项目失去了兴趣不愿跟以前一样努工作。｛收尾｝Meredith and Mantel2000，556service.mypm.net
talent.mypm.net
27、B、尽力形成一个友好、诚恳、开放的关系项目管理者联盟
项目经理圈子
建立在诚实基础上的关系能够经得起灾难的考验。所以，对于一个项目经理来说，最好的方法就是在交易中保持诚实。当一个客户对项目经理的可信性毫不怀疑的时候，能额外收入的工作也就可能马上到来了。｛实施｝亚当期手康贝尔1982，10项目管理培训
项目管理者联盟
28、D、进行沟通计划项目管理者联盟
talent.mypm.net
在沟通计划阶段将准备透过管理计划，该计划应该包括对将发布的信息的描述，包括了格式，内容，详细程度和适用的习惯和定义等等。｛规划｝PMI PMBOK2000，120www.mypm.net
PgMp.mypm.net
29、A、尽可能简短，强调他或她的观点的可行性项目管理者联盟
blog.mypm.net
行动型的人注重实效，讨厌对一个问题过多研究。因此，最好的办法在完全表达了观点的同时说明采纳该观点产益处。｛执行｝Youker1996，7项目管理者联盟
PgMp.mypm.net
30、D、沟通管理计划项目管理论坛
项目管理者联盟
业绩报告组织并总结了所有分析结构提供的信息。这些报告应该作为沟通管理计划中的证明文件来向干系人提供要求的详尽的信息。｛控制｝PMI PMBOK2000，124项目管理者联盟
项目管理者联盟
31、B、谈判项目管理者联盟

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