备注:整机测试如发现重大问题,需要更改BOM,由项目经理通知业务更改立项和修改订单,硬件出单独的BOM来解决整机问题。如果客户更改配置,项目经理要通知业务重新立项,变更相应的商务订单,避免生产出错误机型。bbs.mypm.net
项目经理负责维护命名规则和客户立项表,其它CPM要修改命名规则要与项目经理沟通,最后由项目经理提PM需求,审批后再上传。www.mypm.net
5.3.10 客户需求项目管理者联盟
活动定义: 客户模具评审,图纸确认,小板FPC打样资料制作,配件测试,三大件调试等training.mypm.net
什么时候开始: 客户需求时间www.mypm.net
主要干系人:项目经理,硬件,软件,结构项目管理者联盟
各部门活动: 项目经理负责在PM系统上提交需求,研发技术人员根据需求和时间完成相关工作。bbs.mypm.net
什么时候结束: 需求完成时间pmp.mypm.net
输入:客户需求项目管理者联盟
输出:模具评审报告,增加定义的图纸,小板FPC打样资料,配件测试报告
5.3.11 客户试产和量产现场技术支持项目管理者联盟
活动定义:FAE现在支持和解决客户组装过程碰到的问题talent.mypm.net
什么时候开始:客户达到试产或量产的状态项目管理者联盟
主要干系人: FAE,项目经理club.mypm.net
各部门活动:
项目经理提前半天或1天通知FAE客户组装的时间和地点,联系人;FAE跟进客户整机组装;客户服务根据《客户技术支持程序》跟进客户量产,有质量问题按照《客户投诉处理程序》执行。项目管理者联盟
什么时候结束:客户完成试产或小批量组装项目管理者联盟
输入:客户试产时间,地点项目管理者联盟
输出:PM系统试产需求,试产报告项目管理者联盟
5.3.12 整机试产总结会项目管理者联盟
活动定义: 新项目第一个客户整机试产总结会议项目管理者联盟
什么时候开始: 客户试产或小批量后一天training.mypm.net
主要干系人:FAE,结构工程师,硬件工程师,项目经理,软件工程师,QA工程师,产品经理项目管理者联盟
各部门活动: 项目经理负责召开试产总结会,主持讨论已经发生的问题的解决方案。项目管理者联盟
什么时候结束:会议当天项目管理者联盟
输入:试产报告项目管理培训
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