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项目管理中的质量指南

作者：iso 提交人：XO[iso] 属性：提交人转载发布时间：2005/3/4 点击：11788 【收藏本文】

在进展评价及各项会议中应使用最新修订的进度计划。项目管理者应按既定的项目计划定期评审项目进展。项目管理者联盟文章
应结合剩余工作，分析项目进展趋势，预测风险及机会。项目管理培训
应确定进度计划偏离的根本原因，包括有利的和不利的两个方面的原因。应采取措施确保不利的偏差不至于影响项目目标。有利的和不利的偏离的原因应该作为持续改进的依据。
应确定进度计划变更对项目预算及资源和产品质量的可能影响。只有考虑了对涉及到的项目其它过程和目标的影响后，才能做出决定，采取措施。对项目目标有影响的变更，在实施前应经顾客及有关利益相关者同意。在需要采取措施，挽回延误的时间时，应确定涉及到的人员及其作用。在制订剩余工作计划时，进度计划的修订应与项目的其它过程协调。项目管理者联盟
应将对进度计划提出的任何变更通知顾客及有关的利益相关者，当决策对其有影响时，顾客及利益相关者应参与决策。项目经理圈子
5.6 与成本有关的过程项目管理者联盟
这些过程旨在预测和管理项目成本，并确保项目在预算的约束条件下完成，与成本有关的过程如下:项目管理者联盟文章
— 成本估计:提出项目成本估计值；talent.mypm.net
— 预算:利用成本估计的结果提出项目预算；项目管理论坛
— 成本控制:控制各项费用及与项目预算的偏离。项目管理论坛
注:详细指南见ISO 10014。项目管理者联盟
5.6.1 成本估计项目管理者联盟
应清楚列出项目的所有成本（包括活动、物品和服务的各项成本），且成本估计应考虑相关的信息来源并与工作分解结构相联系。应对由过去经验得出的成本估计值进行核查,以确保其在现项目条件下是正确的。成本估计应形成文件并能追溯其来源。项目管理论坛
应特别注意为质量惯例分配充足的费用（见附录A）。项目管理者联盟
注:质量惯例的经济作用指南详见ISO 10014。项目管理者联盟
成本估计应考虑经济环境（如通货膨胀、税率和兑换率）。blog.mypm.net
当成本估计涉及到重大的不确定因素时，应进行估计并设法减少风险，对余留的风险，应在估计值中加入适当的余量。项目管理者联盟
成本估计应采取利于建立预算的形式，并按认可的会计程序开发，也要考虑项目管理的需要。项目经理博客
5.6.2 编制预算项目管理者联盟
预算应以成本估计值和进度计划为依据，有规定的验收程序。项目管理者联盟
预算应符合项目要求，应明确各种前提条件、容许限度及应急备用金，并形成文件。预算应包括所有批准的费用并采取便于项目成本控制的方式。项目管理者联盟
5.6.3 成本控制项目管理论坛
在任何费用支出之前，应当建立在成本控制系统所遵循的程序，形成文件并通知负责授权工作或经费支出的人。blog.mypm.net
为确保适当控制项目的各项活动和有关信息，应确定评审时机及数据采集和预报的频次。应核查在剩余预算内完成剩余工作的可能性。应识别偏离预算的情况，如果超出规定的限度，应分析偏离原因并采取措施。
应利用如挣得值分析一类的技术分析项目成本趋势，评审剩余工作计划，以预测可能出现的问题和机会。PgMp.mypm.net
应确定偏离预算的根本原因，包括有利的和不利的原因。应当采取措施，确保不利的偏离不至于影响项目目标。有利的和不利的（与预算的）差异应作为持续改进的依据。项目管理者联盟文章
采取措施的决定只有在考虑了所涉及到的项目其它过程和目标的影响之后才能做出。项目成本变更应在费用支出前经相应授权。在制订剩余工作计划时，预算估计值的修订应与项目的其它过程协调。项目管理者联盟
为确保及时拨付资金，应将所需的信息作为输入提供给资源控制过程并加以利用。项目管理论坛
项目管理应按规定的项目计划定期评审项目成本，并考虑其它财务检查（如有关利益相关者的外部评审）。项目管理者联盟
5.7 与资源有关的过程项目管理者联盟
这些过程旨在计划和控制资源。它们帮助确定资源可能存在的所有问题。资源的例子包括计算机软件、设备、设施、资金、信息系统、物资、人员、服务和场地等。与资源有关的过程如下:项目管理者联盟
— 资源规划:识别、估计、计划和分配相关资源；项目管理者联盟
— 资源控制:对照资源计划比较实际使用情况，必要时采取措施。项目管理者联盟
注:本条款适用于人员管理仅作为一个资源时的定量方面。人员管理的其它方面包括在5.8条中，因为人员管理和其它资源管理有明显不同。training.mypm.net
5.7.1 资源规划项目管理者联盟
应确定项目的资源要求。资源计划应当说明项目需要什么资源，根据时间进度计划，什么时候需要这些资源。资源计划应指出如何及从何处得到资源，如何分配资源以及将资源分配到何处，并且如适用，提出处置过剩资源的办法。资源计划应当有利于资源控制。应验证资源计划输入值的有效性。项目管理者联盟
当为项目确定资源需求时，应评价提供资源的组织的稳定性、能力和质量。项目管理者联盟
应考虑资源的约束条件。约束条件包括可用性、安全性、环境和文化因素、国际协议、劳动力协议、政府法规、资金和对项目和环境的影响等。www.mypm.net
资源计划，包括估计值、分配、约束条件及前提，应形成文件。项目管理者联盟
5.7.2 资源控制项目管理者联盟
为确保对资源供应进行适当控制，并保留一定资源余度以满足项目目标，应确定评审时机、数据采集和预报的频次。项目管理者联盟
应当识别偏离资源计划的情况，分析并采取措施。项目管理论坛
只有当考虑到对于项目其它过程及目标的影响之后，才能作出采取措施的决策。对项目目标有影响的变更，在实施前应经顾客及其它利益相关者同意，资源计划的变更应经适当授权。在开发剩余工作计划中资源预测的修订应与项目其它过程协调。项目管理者联盟
应识别资源短缺或超出的根本原因，并用于持续改进中。项目管理者联盟
5.8 与人员有关的过程项目管理者联盟
人决定项目的质量和成功。项目管理者联盟
与人员有关的过程旨在创建一种人员能快速有效地为项目做贡献的环境。这些过程如下:项目管理培训
— 项目组织结构界定:确定一个经过优化、适合项目需要的组织结构，包括明确在项目中的角色，权限和职责；service.mypm.net
— 人员分配:选配具有相应能力的人员以适应项目的需要；service.mypm.net
— 项目团队开发:开发个人和项目组的技能和其它能力，促进项目的执行。项目管理者联盟

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