3)最初的计划是怎样的?(绩效目标)项目管理者联盟文章
4)预期的风险和应对措施是怎样的?项目管理培训
以上其实是我们在做项目前都需要做的几件事情。比如,立项的时候我们需要阐述项目目标和收益,做计划等等。
可是我们常常会在做项目的过程中忽略掉最初的一些初衷。所以,复盘的时候,我们需要把这些都重新回顾一下。项目管理者联盟
第二步:评估结果项目经理圈子
在回顾完目标后,需要对照目标和结果,发现差距或差异。项目管理者联盟
同样的,我们需要回答几个问题:项目管理者联盟文章
1)最初的目标和收益有没有实现?talent.mypm.net
2)最初指定的计划执行情况如何?(可以展开阐述,如进度计划、成本计划、资源计划等)项目管理论坛
3)预期风险是否发生?应对措施是否有效?项目管理论坛
4)发生了哪些意料之外的事情?有何影响?发生的原因是什么?项目管理者联盟
第三步:分析原因项目管理者联盟
在评估完结果后,就到了复盘中的核心环节,就是分析原因。能够实现改进,取决于原因分析的到不到位。项目管理论坛
对应地,分析原因的部分需要回答以下问题:项目管理者联盟
1)目标或收益没有实现的原因是什么?项目管理者联盟
2)导致项目绩效问题的原因是什么?(这是对执行过程的复盘,也可以从主观和客观的角度分别分析)blog.mypm.net
3)风险应对措施不好的原因是什么?项目管理者联盟
4)为什么有些意料之外的事情未被识别为风险?项目经理博客
这几个问题并非让项目经理一个人来回答,而是需要有角色自我剖析。如果是所有人盯着项目经理说,那可不就成批斗会了?项目管理者联盟
项目经理可以先从项目管理的角度来剖析。项目管理者联盟
PMO可能需要从制度建设的角度来剖析。项目管理者联盟
产品可能需要从需求管理的角度来剖析。项目管理论坛
用户可能需要从业务规划的角度来剖析。blog.mypm.net
第四步:总结和改进计划
这一步很多时候我们会忽略或不够重视,其实这一步很关键。复盘会不会白复就看最后这步有没有落实。PgMp.mypm.net
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