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管理是什么?没有统一的定义。项目管理者联盟
一般是指在特定的环境条件下，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、指挥、协调、控制及创新，以期高效地达到既定组织目标的过程。项目管理者联盟
很多人理解，管理就是“管人”和“理事”，这么理解虽然无错，但并不十分准确。项目管理者联盟文章
项目管理者联盟
“科学管理之父”泰罗认为项目管理者联盟
pmp.mypm.net
“管理就是确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的方法去干”。项目管理者联盟
那么，对于一个企业来说，管理到底应该管理什么呢?最重要的就是“四管”和“八理”。项目管理者联盟
•四管是什么?项目管理者联盟
一：管理“人”的行为。项目管理者联盟
企业管理的核心就是人的管理。管人要管什么?项目管理培训
—“思想”和“行为。而思想决定行为，所以，人的管理最终要落实在人的“行为”管理。人的行为直接影响着产品质量和作业效率。项目管理者联盟
行为受三个方面的制约，一是意识，二是技能，三是标准。项目管理者联盟
所以，要通过岗位素质要求、标准化作业、技能培训、检查考核、激励和沟通等方式规范人的行为。项目管理者联盟
二：管理“物”的状态。项目管理论坛
物的状态分三层含义：service.mypm.net
一是物的存在状态;项目经理博客
二是物的防护状态;service.mypm.net
三是物的账目状态。bbs.mypm.net
中国很多中小企业之所以浪费较大，其中一个重要原因就是没有有效实施“物的状态”管理，生产和储存过程中产品(含物料)受损、污染、变质、丢失较多。应从建立标准、完善台账、监控物流、规范操作、定期盘点、检查审核等方面加强物的管理。项目管理培训
三：管理“事”的结果。项目管理者联盟
企业管理一定要贯彻PDCA循环的要求，“事”要形成“计划、实施、检查、处置”的完整闭环链。管理“事的结果”，本质上来说就是执行力管理。项目管理者联盟
管理过程中，如果工作只有布置，没有检查，结果=0。club.mypm.net
在管理实践中，要本着四不放过和PDCA原则，运用统计工具、8D、防错、审核等方法做好“事”的管理。项目管理者联盟文章
四：管理“钱”的效率。项目管理者联盟
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