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本期分享中我们来探讨一个我经常被问到的问题。那就是项目汇报该如何写?类似的相关问题还有项目汇报重不重要?项目汇报需不需要?项目进度报告该如何写?项目汇报该谁写等等。对于这些问题你是如何看待的呢?希望我今天的分享能够引发你的一些思考,能够对你的项目管理工作有所帮助。项目管理者联盟文章
首先我们先明确一个观点,项目汇报时非常重要。可能有的项目经理会觉得写项目汇报花费了不少时间,有时候甚至也没有发挥多大重要。之所以出现这样的困扰我的观点是项目经理对项目管理以及项目汇报的作用理解的还不够深。项目经理博客
项目管理组织4层级是我经常给同学们分享的经典项目管理知识。因为通过这个组织层级能够反馈出项目管理的典型特征。在实际的项目管理过程中项目相关方众多,且唯一能把不同层级相关方链接到一起的就是项目经理。举个例子公司的老板肯定不可能比项目经理对项目更加了解,同样项目组成员也不可能比项目经理对项目的整体情况更加了解。为了让大家对项目的认知趋于一致,那么项目经理的居中协调沟通就变得非常重要,而项目汇报就是最典型的外显形式。所以我首先分享的观点就是项目汇报非常重要。talent.mypm.net

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明确项目汇报重要性后我们再进一步展开如何进行项目汇报。这里我结合项目管理实际情况把项目汇报分为项目过程汇报和项目验收汇报。当然还有很多汇报场景,比如敏捷项目管理中就有5次重要的会议。这里我只是选取2个比较普遍且重要的场景来给大家分享。bbs.mypm.net
下面我们先来聊聊项目过程汇报。常见的名称还有项目周报、项目进度报告等等。这些都是项目的过程汇报,只是不同项目的汇报周期不一样。在项目推进过程中如果项目经理不会做工作汇报,那么你的确是输在了起跑线上。过程汇报我简单总结了3点,现状问题策略。下面我一一展开分享。项目管理者联盟

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首先是现状。这是大部分项目经理都能做到的,基本上就是项目进度表中各项任务在汇报周期的开展情况和完成情况。training.mypm.net
其次是问题。项目中都是有风险的,你在给领导汇报工作的时候需要整体评估项目的风险。注意我这里提到的是整体风险,而不是聚焦眼前事。另外风险并不一定就是不好的事情,如果出现了新的机会项目经理也需要重视。最简单的办法是瞄准最后目标,按照当前的状态能否如期完成。如果出现了新的机会或者危险且超出了项目经理的控制范围项目经理一定要识别出来并及时向项目相关方同步沟通。另外一定不要等到出问题了再去找领导,那个时候领导可能已经帮不了你,甚至对你很反感了。training.mypm.net
最后是策略。都说会哭的娃有奶吃,这一点我认为在职场中只能是部分适用。会哭是一回事,你还得有策略。因为公司找你来是解决问题的,绝对不是抱怨指责。你需要根据项目的核心目标结合项目当前进展情况,参考最新项目环境给出针对性解决策略,即使是已经超出了你的能力范围,那么你也需要给出参考建议。还是举一个简单的例子,在电视剧中一般主公需要决策的时候,聪明的智囊一般都会结合情况给出上中下三册,最后由主公来决策。
然后是工作结果的汇报,作为一名项目经理,向不同的项目相关方汇报项目是必备技能之一,但是往往很多项目经理在这方面存在一定问题。这里我们将项目总结汇报划分为三个维度,供大家参考。项目管理者联盟

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首先是结果维度。我们都知道之所以会有项目,就是为了解决一个独特的问题,那么汇报项目最好的方式就是从结果维度来汇报。还记得我们分享过的项目黄金三角形吗?时间、成本、范围。这些是项目结束后项目相关方最关注的。这里我也要着重说明一点,我们已经分享过了项目经理追求的是相关方都能满意的目标。所以项目的最终结果可能与项目启动之初的预定目标不太一样,因为项目推进的过程充满了变化。项目管理者联盟
其次是过程。在实际项目管理过程中还有可能存在一种情况,那就是项目结果维度不是那么理想,甚至没有达到预定的项目目标。那么这样的情况建议项目经理可以从过程维度来总结项目。项目经理圈子
再次就是态度维度。如果结果、过程维度都不太理想,那么作为项目经理,我们建议汇报的维度可以放在态度上。这里主要是要体现在项目推进过程中的收获、感悟、经验总结等等。项目管理者联盟
如果严格来划分的话,我的建议比例是7:2:1。这也验证了我们之前分享的苦劳不等于功劳。你的过程和态度再怎么好,结果不好看,那么公司是不能接受的。blog.mypm.net
今天的分享就到这里。关于项目过程汇报以及项目成果汇报我结合项目管理知识体系分别为大家梳理了3个要点,希望能够解答关于项目总结的相关问题,当然如果你有更多建议也欢迎与我互动交流。我们下期再见。club.mypm.net
本文首发于微信公众号:项目管理思维实践(ID:taxiangyouzi110),作者:程兴勇,欢迎关注交流。项目管理论坛 training.mypm.net
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