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第一步、需求获取service.mypm.net
为了保证能全面地获取信息，以更好地服务于产品设计和迭代，产品经理必须利用内部外部等多种渠道来获取用户需求。并且因渠道差异，产品经理所采取的方式与方法也相应会有所差异，所以产品经理还必须根据不同的渠道来选择需求获取的方式，并对获取的这些需求做初步记录。这就是本篇文章要讲的第一部分内容，也就是四步搞定需求的第一步：需求获取。项目经理圈子
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如上所述，需求获取这一步主要包括三个方面的内容：渠道、方式、记录。service.mypm.net
项目管理培训
一、需求获取渠道talent.mypm.net
对产品经理而言，需求获取的渠道主要可分为两类：外部渠道和内部渠道。项目管理者联盟
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1.外部渠道PgMp.mypm.net
1)市场blog.mypm.net
需求和产品常常会受到行业政策调整的影响。如“净网行动”、“打车软件专车服务属非法营运”等。项目管理者联盟
2)用户PgMp.mypm.net
产品设计的初衷就是为了满足用户需求。项目管理者联盟
3)竞品www.mypm.net
所谓的竞品，主要可分为两种。一种是用同样的产品功能满足同样用户需求的产品，另一种是用不同的产品功能满足同样用户需求的产品。竞品对用户需求的满足程度、满足方式既会对我们产生影响，也可以为我们的产品设计带来一定的启发。项目管理者联盟文章
4)合作伙伴项目管理者联盟
合作伙伴在商业模式当中扮演着重要的角色，因此他们的需求亦不容忽视。项目管理者联盟文章
2.内部渠道项目管理者联盟
1)产品blog.mypm.net
用户在使用产品时会产生行为数据，这些客观的数据一定程度上会反映出用户的需求。项目管理者联盟
2)老板PgMp.mypm.net
企业运转的根本目的在于盈利。产品在满足用户需求的同时必须兼顾公司的战略需求。而这方面需求通常是由老板或公司的高层来把握。pmp.mypm.net
3)同事项目经理圈子
一款产品从诞生到投入市场，主要需要以下角色参与：产品、研发、设计、运营、市场、销售、客服。其中，运营、市场、销售(解决合作伙伴对产品价值的质疑)、客服(解决用户遇到的问题)是距离用户最近的人，往往最能理解用户抱怨的点也最能提出产品建设性的意见。项目管理者联盟
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